Analista de Suporte ao Cliente

2 semanas atrás

Contagem, Minas Gerais, Brasil Ei, Beleza? Tempo inteiro
Ei, você, beleza?
Já se imaginou trabalhando em uma empresa que transforma vidas?
Então, bora pro time? Vamos juntos revolucionar o mundo da beleza, saúde e cuidado
**Responsabilidades e atribuições**
Buscamos um Analista de Suporte ao Cliente tem a missão de garantir atender aos clientes com atenção e rapidez, sempre focados na resolução do problema. Se você tem paixão por negócios, adora os desafios e quer trabalhar em uma empresa que não cansa de buscar melhorias, essa oportunidade é para você
**Requisitos e qualificações**
- Garantir a excelência no atendimento ao cliente, tratando as dúvidas e necessidades gerais na pré ou pós-venda, por meio dos diversos canais
- Prestar atendimento ao consumidor, resolvendo os problemas reportados pelos clientes
- Solicitar trocas e devoluções de produtos
- Mapear as principais dificuldades de nossos clientes e apoiar no desenvolvimento de planos de ação juntos a áreas necessárias
- Garantir que o nosso cliente esteja satisfeito, atingindo seus resultados e extraindo o máximo de valor da nossa solução
**O que precisamos?**
- Bons conhecimentos em Pacote Office
- Boa capacidade de comunicação e no relacionamento com clientes
- Proatividade e organização
**Diferenciais**
- Experiência em atendimento ao cliente
- Conhecimento em Customer Service
- Conhecimento no sistema NEO
**Informações adicionais** Benefícios? É claro que temos**
Vale alimentação/refeição no cartão de benefícios da Flash - R$28,00/dia;
Você decide entre vale-transporte ou vale combustível também no cartão Flash (benefício flexível)
50% de desconto na compra de qualquer um dos produtos do Grupo Ei, Beleza?
***Um dia de folga para celebrar o seu aniversário e voucher para escolher qualquer produto #DayOff
Plano de Saúde coparticipativo
Plano Odonto
TotalPass para se manter saudável
Clude Saúde
Seguro de Vida
Convênio Farmácia
Convênio SESC
***Dress code flexível: como você é
Participação nos lucros
**E não paramos por aí**
***Cultura colaborativa, permitindo um ambiente de trabalho descontraído e propício ao aprendizado e desenvolvimento
***Horário Flexível
Parceria com Senac Minas e Grupo Ânima.
Snacks, chás e frutas liberados durante todo o dia de trabalho presencial.
Já se imaginou trabalhando em uma empresa que transforma vidas?
Somos uma empresa que antes de cuidar das nossas marcas, cuidamos da nossa equipe
Esse é o jeito **_E,B?_** de conectar produtos às pessoas. Só assim, conseguimos resolver desafios reais com sensibilidade, tecnologia e foco total no cliente. Tudo para criar experiências verdadeiras e felizes.
Como nosso _Jeito Mineirinh_o conquistamos todo o Brasil, além de EUA e Portugal. Estamos nas maiores rede de cosméticos e drogarias, nos melhores e-commerces e em lojas virtuais próprias.
Nossas marcas cuidam de pessoas e pets. Hidratei, Beleza Brasileira, Imuneair e Rizu para tratamentos de cabelo, corpo e saúde dental. Além de Limpatinha e Xô Bafinho para doguinhos e gatinhos.
E aí, bora pro time? Vamos juntos revolucionar o mundo da beleza, saúde e cuidado

  • Suporte ao cliente

    2 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil DINIZ E MORATO LTDA Tempo inteiro

    O Suporte ao Cliente - Helpdesk é responsável por fornecer assistência técnica e suporte aos clientes de uma empresa de software. Suas principais responsabilidades incluem atender às solicitações dos clientes, prestar suporte técnico. Além disso, o técnico acompanha os clientes para garantir que estão usando o sistema de forma eficaz e...

  • Suporte ao cliente

    Há 20 horas

    Contagem, Minas Gerais, Brasil DINIZ E MORATO LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    O Suporte ao Cliente - Helpdesk é responsável por fornecer assistência técnica e suporte aos clientes de uma empresa de software. Suas principais responsabilidades incluem atender às solicitações dos clientes, prestar suporte técnico. Além disso, o técnico acompanha os clientes para garantir que estão usando o sistema de forma eficaz e...

  • Analista Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    **Analista Suporte Jr.**Somos uma das maiores multinacionais brasileiras e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a...

  • Analista de Suporte de Ti

    2 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil PTC Group Tempo inteiro

    **About the job Analista de Suporte de TI**:**Atividades**:Controle de servidores e banco de dados;Suporte ao usuário;Suporte de hardwares;Manutenção de infraestrutura de rede;**Requisitos**:Noções e controle do Windows Server como Sistema operacional e suas fermentas;Experiência com suporte em Hardware;Conhecimento na criação de Scripts (comandos...

  • Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$1.400 - R$3.000

    Estamos buscando um profissional para atuar em uma posição de suporte ao cliente em nossa unidade localizada no bairro Cabral ou Ressaca/Contagem.Funções e Responsabilidades:Atendimento ao cliente de alta qualidade;Manutenção da limpeza e organização do local de trabalho.Para se candidatar, é necessário ter experiência em telemarketing, vendas e...

  • Analista de Suporte de Implantação

    3 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil MAX FERRAMENTAS LTDA Tempo inteiro

    Na Interativa, acreditamos que a tecnologia é ainda mais valiosa quando usada de forma simples, eficiente e próxima do cliente. Por isso, buscamos um Analista de Suporte de Implantação que será a ponte entre nossos clientes e nossas soluções, garantindo uma experiência positiva desde a implantação até o uso contínuo das ferramentas. O que você...

  • Analista de Suporte e Sistemas

    2 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Associação Evangélica Beneficente de Minas Gerais Tempo inteiro

    Estamos com uma oportunidade para **Analista de Suporte e Sistemas** na **Associação Evangélica Beneficente de Minas Gerais**.Aqui você será responsável por:- Aplicação de atualizações, patches e modificações de configuração nos sistemas operacionais;- Instalação e configuração de novos hardwares e softwares;- Gerenciamento de informações...

  • Analista de Suporte de TI

    2 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Adecco Tempo inteiro

    OverviewÁrea e especialização: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico. Nível hierárquico: Analista. Local de trabalho: Contagem, MG. Regime de contratação: Efetivo – CLT. Jornada: Período Integral, com regime 3x2 diurno. Número de vagas: 2. Estamos em busca de um Analista de Suporte de TI para se juntar ao nosso time.Esta é uma...

  • Analista de Suporte de TI

    2 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Overview Área e especialização: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico. Nível hierárquico: Analista. Local de trabalho: Contagem, MG. Regime de contratação: Efetivo – CLT. Jornada: Período Integral, com regime 3x2 diurno. Número de vagas: 2. Estamos em busca de um Analista de Suporte de TI para se juntar ao nosso time. Esta é uma...

  • Analista de Suporte de Sistemas Pleno

    3 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Araujo Tempo inteiro

    Analista de Suporte de Sistemas Pleno - Drogaria AraújoJá pensou em fazer parte do time de Sistemas de Gestão Logística CD da MAIOR rede de Varejo Farma de Minas? A Drogaria Araujo está em busca de pessoas dedicadas para compor o nosso time como Analista de Suporte de Sistemas Pleno.Principais responsabilidadesGarantir a execução do chamado de...