Analista De Change Management Sênior

A vaga é para atuação em grandeplayer de Telecom na parte de transformação de negócio e performance para processos mais eficientes, concatenado com os objetivos estratégicos da organização e buscando disseminar o engajamento de todas as camadas da organização para atingir o resultado esperado. Necessário ter conhecimento e/ou domínio sobre atuação em Consultoria com foco em Change Management e gostar de participar de transformação de negócio, ser assertivo na comunicação e responsável pela frente de atuação, buscando atender as demandas e crescer junto ao cliente. Responsabilidades e atribuições Atuar como profissional de Change Management Atuar com pilares de Change Management, ser a referência para a equipe e conhecer dos pilares de atuação, tais como: Engajamento Stakeholders, Capacitação, Plano de Comunicação, Levantamento e Tratativa de issues e riscos e suporte pós rollout; Ser consultivono direcionamento das atividades de GM e propor novas ideias para atingir os objetivos do cliente Elaborar apresentações gerencias e executivas; Atuar com trabalho em equipe, boa assertividade na comunicação; Acompanhar as demandasda equipe, apoiando e suportando dúvidas do recursos mais júnior, focando no desenvolvimento; Ser capaz de apoiar o gestor propondo soluções e suportando as demandas do projeto de forma próativa. Interagir com a equipe do projeto, com o cliente e outros Stakeholders para diagnóstico de necessidades e revisão de desenho de soluções, sendo capaz de definir/executar estratégia de engajamento dos Stakeholders e desenvolver/ aplicar o plano de ação para a gestão dos Stakeholders; Desenvolver análises, formular hipóteses e apresentar soluções para as necessidades do cliente; Atuar em projetos de diferentes escopos: planejamento estratégico, mapeamento e redefinição de processos, modelos operacionais, gestão de indicadores de performance, gestão de mudança, entre outros; Construção e acompanhamento de matriz de riscos, considerando construção do modelo de plano de ação e acompanhamento da mitigação dos riscos; Construir o plano de comunicação e acompanhar ações de comunicação recebendo feedbacks e refinando continuamente a abordagem; Definir/suportar/ executar a estratégia e o plano de capacitação (público-alvo / momento / canal ) e desenho do modelo de acompanhamento e feedback e acompanhar o plano e a cobertura das competências necessárias Realização de mapeamento de processos (se necessário), com identificação de gaps e construção de atas; Suportar a execução dos planos, garantindo o envolvimento dos usuários e a cobertura End to End dos processos. Requisitos e qualificaçõesSuperior completo: todos os cursos são bem vindos Conhecimentos necessários: Conhecimento em Change Management Experiência em aplicação de Change Management Pacote Office, principalmente Power point, Word e Excel; Facilidade em comunicação com o cliente, realização de atas e organização para controles; Ser capaz de realizar gestão das demandas de forma independente; Facilidade em comunicação e trabalho em equipe. HERE TO DAREInformações adicionaisNossos benefícios são flexíveis e você poderá distribuí-los de acordo com suas necessidades e interesses: All Points (Programa de pontos para passagens áreas e hospedagens) Assistência Médica Assistência Odontológica Seguro de vida Meu Pet Club Mobilidade (incluindo opção de combustível) Reembolso Flex (óculos, vacinas, educação e outros) Vale Refeição e/ou Vale Alimentação Bem-estar:VT, Birthday off, Gympass, Licença Maternidade de 180 dias e Licença Paternidade de 30 dias, além de auxílio creche no primeiro ano do bebê. Desenvolvimento e engajamento:Academia BIP com Webinars e Treinamentos à distância. Programa de mentoria com acesso a diversos profissionais com diferentes perfis e conhecimentos.