Coordenador(a) de Assistência Técnica

2 semanas atrás


São Paulo, Brasil Benx Tempo inteiro

Join to apply for the Coordenador(a) de Assistência Técnica role at Benx Buscamos um(a) Coordenador(a) de Assistência Técnica para atuar na gestão dos serviços de pós-obra dos empreendimentos, garantindo a qualidade das entregas, a satisfação dos clientes e a melhoria contínua dos processos. A pessoa será responsável por liderar equipes, organizar rotinas, estruturar indicadores e apoiar a empresa na identificação de soluções técnicas para novos projetos, contribuindo diretamente para a evolução dos padrões construtivos e da experiência do cliente. Responsabilidades e atribuições Coordenar os serviços de Assistência Técnica nos empreendimentos entregues. Definir, orientar e acompanhar rotinas, atividades e procedimentos da área, propondo melhorias quando necessário. Realizar a alocação e o monitoramento de recursos (equipes, fornecedores e materiais). Elaborar, acompanhar e analisar indicadores de desempenho da área. Alinhar expectativas de desempenho, desenvolver o time, realizar avaliações e feedbacks. Analisar demandas de manutenção provenientes do SAC e dos check-lists de entrega, respeitando os prazos de garantia. Emitir Relatórios Técnicos de Patologia, indicando ações corretivas e custos estimados. Planejar e priorizar os serviços conforme complexidade. Delegar atividades, contratar empresas especializadas e acionar fornecedores responsáveis quando aplicável. Monitorar a execução dos serviços e garantir a qualidade das entregas. Relacionamento com o cliente. Requisitos e qualificações Ensino superior completo em Engenharia Civil. Experiência mínima de 6 anos em obra / manutenção na construção civil. Pacote Office avançado. AutoCAD avançado. Informações adicionais VR R$946,00 Assistência Médica Assistência Odontológica Gympass Bônus #J-18808-Ljbffr



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    Para atuar na gestão do atendimento pós-venda, garantindo a satisfação dos clientes e a eficiência das assistências técnicas. Este profissional será responsável pela gestão da assistência técnica, coordenando o fluxo de atendimento, suporte e manutenções. Garantir um atendimento eficiente e de qualidade aos clientes, Coordenar as assistências...


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    Ensino superior completo em Engenharia Civil.Experiência mínima de 6 anos em obra / manutenção na construção civil.Pacote Office avançado.AutoCAD avançado.Coordenar os serviços de Assistência Técnica nos empreendimentos entregues.Definir, orientar e acompanhar rotinas, atividades e procedimentos da área, propondo melhorias quando...


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    Para atuar na gestão do atendimento pós-venda, garantindo a satisfação dos clientes e a eficiência das assistências técnicas. Este profissional será responsável pela gestão da assistência técnica, coordenando o fluxo de atendimento, suporte e manutenções. Garantir um atendimento eficiente e de qualidade aos clientes, Coordenar as assistências...


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    Na Benx, somos mais do que uma incorporadora e construtora – somos realizadores de sonhos e transformadores de espaços.Nosso propósito é dar vida a projetos inovadores que fazem a diferença na vida das pessoas e na cidade.Valorizamos a diversidade de talentos e acreditamos que cada colaborador é essencial para construir um futuro ainda mais...