Gerente Relacionamento Pleno

Há 7 dias

Itapema, Brasil People55 Tempo inteiro

Uma cooperativa de crédito com forte atuação regional está em busca de um(a) Gerente de Relacionamento para integrar sua equipe em Itapema, SC. Essa oportunidade é para quem tem paixão por conectar pessoas, construir relações duradouras e promover soluções financeiras com impacto real na vida dos cooperados.

Principais atividades

Será responsável por planejar e implementar estratégias de relacionamento com clientes da carteira.

Acompanhar e analisar indicadores de desempenho, propondo melhorias nos processos de atendimento.

Realizar atendimento consultivo, oferecendo produtos e serviços financeiros alinhados ao perfil de cada cliente.

Identificar oportunidades de negócios e promover ações para ampliar a carteira de clientes.

Liderar campanhas comerciais e atuar no desenvolvimento da equipe de atendimento.

Garantir a qualidade e padronização dos serviços prestados no ponto de atendimento.

Atuar com foco em metas, assegurando o cumprimento dos objetivos definidos pela instituição.

Conduzir reuniões com cooperados, promovendo a escuta ativa e a fidelização.

Assegurar o alinhamento entre as necessidades dos clientes e as soluções ofertadas pela cooperativa

Representar a cooperativa em eventos e ações locais, fortalecendo a presença institucional na comunidade.

Pré-requisitos

Experiência: De 3 a 5 anos;

Ensino Superior Completo emAdministração, Ciências Econômicas ou Gestão Financeira;

Conhecimento específico: Aderência aos valores do cooperativismo, Experiência com gestão de carteira de clientes, Experiência em instituição financeira, Certificação CPA 10 ou CPA 20, Análise e conhecimento financeiro, gestão de riscos, investimentos e contabilidade financeira.

Habilidades interpessoais: Ética profissional, Habilidade de negociação, Proatividade, Gestão do tempo, Capacidade de influenciar.

Informações adicionais

Remuneração: Salário compatível com o mercado + Comissão, Plano de carreira, PLR, Plano odontológico, Plano de saúde, Seguro de vida, Vale alimentação, Vale transporte.

Forma de contratação: CLT.

Modalidade de trabalho: Presencial em Itapema/SC.

Horário de trabalho: Segunda a Sexta, 40 horas das08:00 as 17:00 Com 01:00 de intervalo.

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