Supervisor de TI

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aquiJunte-se a nós e seja parte da mudançaResponsabilidades e atribuições Responsabilidades: Coordenar as operações de infraestrutura e suporte técnico, garantindo o funcionamento estável de servidores, redes e sistemas corporativos; Gerenciar o time de TI, distribuindo atividades, acompanhando desempenho e promovendo o desenvolvimento técnico da equipe; Garantir o cumprimento dosSLAs, monitorar chamados e otimizar o atendimento aos usuários; Controlar e acompanhar contratos de serviços e fornecedores de tecnologia, assegurando conformidade com prazos, custos e qualidade; Apoiar auditorias e processos decomplianceesegurança da informação, assegurando aderência a políticas corporativas e normas regulatórias; Atuar emgestão de incidentes críticos,mudanças de ambienteecontinuidade de negócios; Analisar indicadores operacionais, propor melhorias e otimizar recursos; Conduzir reuniões periódicas de status e alinhamento com stakeholders locais e globais.Requisitos:Experiência sólida eminfraestrutura de TI,redes,suporte técnicoegestão de ambientes corporativos; Vivência comgerenciamento de equipes operacionaise ambientes com alto volume de usuários; Conhecimento prático emITIL(gestão de incidentes, mudanças e problemas); Noções desegurança da informação,backup,monitoraçãoedisaster recovery; Capacidade de atuar comindicadores de desempenho (KPIs)e relatórios de operação; Inglês/Espanholpara interação com times corporativos Internacionais será considerado diferencial.ATUAÇÃO PRESENCIAL EM Navegantes - SCInformações adicionais O que te oferecemos:Vale Alimentação ou Vale Refeição; Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas; Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado; Mentoring; Auxílio Creche; Clube de vantagens para consultas e exames; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos; Clube de viagens; Convênio para Pet; e muito mais...