auditor operacional, performance e segurança

Há 5 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Meireles e Freitas Tempo inteiro
AUDITOR OPERACIONAL, PERFORMANCE E SEGURANÇA - SÃO PAULO AUDITOR OPERACIONAL, PERFORMANCE E SEGURANÇA - SÃO PAULO

Com mais de 45 anos de experiência, o Grupo Meireles e Freitas é especialista na Gestão em Cobrança, oferecendo soluções personalizadas para empresas em todo o país
Aqui, nosso compromisso é com a valorização do ser humano , oferecendo um espaço inclusivo e acolhedor para o desenvolvimento de cada pessoa. Se você tem Orgulho em Pertencer , age com Inteligência e Inovação e deseja alcançar um Resultado de Alto Nível , se inscreva para nossa vaga aberta para Auditor Operacional, Performance e Segurança , aqui é o seu lugar
Atividades:

  • Realizar monitorias diárias de acordo com as metas previamente definidas.
  • Aplicar feedbacks construtivos a colaboradores com baixo desempenho, focando no desenvolvimento e melhoria contínua.
  • Promover ações de reconhecimento para colaboradores com alto desempenho.
  • Elaborar relatórios semanais de acompanhamento de performance e qualidade.
  • Controlar e registrar as monitorias realizadas para garantir o cumprimento das metas.
  • Realizar auditorias periódicas, identificando pontos de melhoria e propondo soluções.
  • Executar calibrações baseadas nos principais erros operacionais identificados.
  • Implementar e acompanhar ações de melhoria contínua nos processos operacionais.
  • Participar de reuniões periódicas com o cliente contratante, apresentando resultados e insights.
  • Monitorar a produtividade operacional, identificando desvios e propondo soluções.
  • Identificar gaps operacionais e reportar ao time de Treinamento e Desenvolvimento (TD).
  • Propor e sugerir melhorias contínuas nos processos internos.
  • Disponibilizar evidências para comprovação de indicadores e metas.
Qualificações:
  • Ensino médio completo ou Graduação cursando em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
  • Conhecimento intermediário no Pacote Office;
  • Consideramos um diferencial possuir vivência na área de negociação, verificações, inspeções, leituras, em centros de medição de energia elétrica e no corte e religação.;
Informações Adicionais:
  • Horário de trabalho: De segunda a sexta, das 08h às 17h; e aos sábados, das 08h às 12h.
  • Possuir carteira de habilitação na categoria AB
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