Analista ii de suporte técnico

Há 14 horas

FLORIANOPOLIS, Brasil TOTVS Tempo inteiro

Assumir o protagonismo da camada de interface do nosso produto SaaS, garantindo uma experiência de usuário fluida e moderna. Como principal analista Front-end da squad, você terá o papel crucial de elevar o nível técnico das nossas interfaces, trabalhando diretamente com React e JavaScript.A atuação será em um ambiente de nuvem (AWS), lidando com um ecossistema que integra Node.js, PHP e MongoDB. O grande diferencial desta posição é a visão 360 embora seu foco seja o Front, a pessoa terá a oportunidade de atuar de forma híbrida, apoiando o Back-end(Php) e garantindo a qualidade nas entregas (testes e documentações). É o lugar ideal para quem tem proatividade, autonomia e quer ser referência do produto/squad. Responsabilidades e atribuiçõesDesenvolvimento de Interfaces: Criar e manter componentes modernos e responsivos utilizando React e JavaScript, focando em performance e usabilidade Integração e Dados: Consumir APIs e manipular dados em ambientes MongoDB, garantindo a comunicação eficiente entre Front e Back-end Suporte a squad: Atuar de forma colaborativa no Back-end (Node.js/PHP) sempre que necessário para garantir o fluxo das entregas Garantia de Qualidade: Realizar testes manuais e validações de interface para assegurar que o produto chegue ao cliente sem falhas Documentações: Registrar processos, arquiteturas de componentes e manuais de uso para manter a saúde técnica da aplicação, e documentação final ao cliente Evolução de Produto: Propor melhorias constantes tanto na experiência do usuário quanto na arquitetura front-end, sendo a voz técnica da área na squad Requisitos e qualificaçõesFormação superior em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia de Software, Ciência da Computação ou áreas correlatas voltadas à tecnologia Vivência em desenvolvimento de aplicações escaláveis SaaS, atuação direta com o ecossistema de bibliotecas React, e experiência em rotinas de Metodologias Ágeis (participação em Dailys, Plannings e Retrospectivas) Conhecimento em JavaScript, React.js, consumo de APIs REST e manipulação de bancos de dados NoSQL (MongoDB). Versionamento de código (Git) Conhecimento desejável em linguagens de Back-end (Node.js e/ PHP), conceitos de nuvem (AWS) e práticas de testes manuais e documentação de sistemas Certificação (Desejável) em frameworks ágeis (como Scrum), especializações em React ou certificações básicas de nuvem (AWS Cloud) Proatividade e Autonomia: Capacidade de autogestão para liderar as demandas de Front-end da squad, buscando soluções técnicas de forma independente e propositiva Mindset Ágil: Foco em entregas incrementais de valor, adaptabilidade a mudanças e compromisso com os ritos e prazos combinados com o time Colaboração Híbrida: Disposição para atuar além do Front-end, apoiando em Back-end, testes e documentação para garantir que o objetivo da Sprint seja alcançado Visão de Dono (Ownership): Comprometimento com a qualidade final do produto SaaS, tratando o código e a experiência do usuário como partes fundamentais do negócio

  • Tecnico suporte ii

    Há 6 dias

    FLORIANOPOLIS, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Tecnico Suporte II -Graduação completa ou cursando TI; -Atender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuarios dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento. -Priorizar por categoria os chamados de acordo com as regras definidas pelo cliente e registrar na fila de atendimento; -Informar ao usuario quando a solicitacao nao estiver...

  • ANALISTA II DE SUPORTE TÉCNICO

    Há 21 horas

    Florianopolis, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Descrição Assumir o protagonismo da camada de interface do nosso produto SaaS, garantindo uma experiência de usuário fluida e moderna. Como principal analista Front-end da squad, você terá o papel crucial de elevar o nível técnico das nossas interfaces, trabalhando diretamente com React e JavaScript.A atuação será em um ambiente de nuvem (AWS),...

  • Analista de suporte técnico jr

    3 semanas atrás

    FLORIANOPOLIS, Brasil Seventh Tempo inteiro

    *Atuação híbrida (3x na semana) em Santo Antônio de Lisboa após o período de experiência Estamos procurando uma pessoa comunicativa, analítica e com vontade de aprender para atuar como Analista de Suporte Júnior, lidando com atendimentos técnicos e contribuindo para a melhoria contínua do nosso serviço. Principais ResponsabilidadesAtender...

  • Analista de suporte técnico em telecom

    1 semana atrás

    FLORIANOPOLIS, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Requisitos: Conhecimento de Redes de Computadores Conhecimento em tecnologia VoIP Conhecimento em Servidores Linux Diferencial: Servidores Freeswitch Protocolo SIP OpenSIPS Banco de dados MySQL Sistema STFC Suporte técnico ao Usuário Final; Tecnologia VoIP Administração de Servidores Linux

  • Assistente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Florianopolis, Brasil HSystem Tempo inteiro

    Descrição O Assistente de Suporte N1 será responsável por prestar suporte técnico aos clientes do software hoteleiro da HSystem, por meio de telefone, e-mail e chat online. Essa pessoa atuará garantindo a resolução de dúvidas, problemas e solicitações, contribuindo para a satisfação e sucesso dos clientes. Responsabilidades e atribuições...

  • Assistente de suporte técnico

    3 semanas atrás

    FLORIANOPOLIS, Brasil HSystem Tempo inteiro

    O Assistente de Suporte N1 será responsável por prestar suporte técnico aos clientes do software hoteleiro da HSystem, por meio de telefone, e-mail e chat online. Essa pessoa atuará garantindo a resolução de dúvidas, problemas e solicitações, contribuindo para a satisfação e sucesso dos clientes.Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte...

  • Estágio de engenharia

    2 semanas atrás

    FLORIANOPOLIS, Brasil DYNAMOX SA Tempo inteiro

    Sobre a Dynamox: Somos uma indústria especializada em soluções tecnológicas para a manutenção preditiva em ativos industriais. O objetivo da nossa solução é transformar a indústria, tornando-a mais segura e mais produtiva que ontem. Ao produzirmos os hardwares e softwares da nossa solução, buscamos apresentar aos nossos clientes e parceiros o...

  • Analista de integrações pleno | remoto | pj

    2 semanas atrás

    FLORIANOPOLIS, Brasil Time de Recrutamento Tempo inteiro

    Descrição do CargoAtuar como Analista de Integrações Pleno, responsável por projetar, desenvolver e implementar integrações entre sistemas de forma eficiente, segura e escalável. O(a) profissional trabalhará em colaboração com equipes internas e clientes externos, garantindo a entrega de soluções de integração de alto desempenho e aderentes...

  • Analista de Implantação

    3 semanas atrás

    FLORIANOPOLIS, Brasil HSystem Tempo inteiro

    O Analista de Implantação será responsável por conduzir a implementação das soluções HSystem junto aos clientes. Atuará garantindo a configuração inicial, oferecendo suporte técnico e consultivo, além de realizar a liberação e capacitação dos usuários finais, assegurando que nossas soluções entreguem performance máxima e sucesso para as...

  • Analista de Implantação

    2 semanas atrás

    Florianopolis, Brasil HSystem Tempo inteiro

    Descrição O Analista de Implantação será responsável por conduzir a implementação das soluções HSystem junto aos clientes. Atuará garantindo a configuração inicial, oferecendo suporte técnico e consultivo, além de realizar a liberação e capacitação dos usuários finais, assegurando que nossas soluções entreguem performance máxima e...