Técnico de Suporte Externo

3 semanas atrás


Rio de Janeiro, Brasil Illimitar serviços de informática Ltda Tempo inteiro
**Somos uma Empresa do setor Internet, tratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na internet.**
- Vaga para Técnico de Suporte Externo - HelpDesk
Responsabilidades da vaga:
Reunir informações relevantes dos clientes para avaliar e diagnosticar problemas técnicos com precisão;
Fornecer soluções oportunas e eficazes para problemas técnicos com base em diretrizes e bases de conhecimento estabelecidas;
Manter registro detalhado e preciso das interações, problemas e resoluções dos clientes no sistema de tickets;
Compartilhar conhecimento e contribuir para o desenvolvimento de bases de conhecimento internas;
**Requisitos**:
Conhecimento em redes IP;
Instalação e configuração de roteadores;
Conhecimento em cabeamento estruturado (PASSAGEM E CRIMPAGEM DE CABO);
Compartilhamento de arquivos e impressoras de rede;
Manutenção Preventiva de computadores e impressoras;
Troca de Peças do computador;
Instalar e prestar assistência aos sistemas operacionais;
Conceitos de DNS, DHCP, IP, acesso remoto;
Capacidade de trabalhar em equipe;
Instalação e configuração de periféricos (impressoras A4, térmicas, leitores biometricos, teclado, mouses);
Diferencial
Conhecimentos em sistema operacional unix (Ubuntu e Centos);
Experiência com atendimento ao cliente;
Conhecimento de sistemas ERP;
Possuir CNH;
Ter disponibilidade para viajar.
Escolaridade:
- Ensino Médio completo
**Experiência**:
- Informática (obrigatório)
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.800,00 - R$2.300,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
- Turno de 8 horas
**Experiência**:
- Informática (preferencial)
  • Técnico de Suporte Ii

    1 semana atrás


    Rio De Janeiro, Brasil Recrutamento externo Tempo inteiro

    **PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES** - Atender os clientes de acordo com os padrões definidos pela empresa; - Prestar suporte a incidentes; - Prestar atendimento a microcomputadores e periféricos, abrangendo instalação, configuração e customização de softwares básicos e hardware. **REQUISITOS TÉCNICOS** - Técnico Completo ou Cursando Superior na...

  • Técnico de Suporte Externo

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Illimitar serviços de informática Ltda Tempo inteiro

    **Somos uma Empresa do setor Internet, tratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na internet.**- Vaga para Técnico de Suporte Externo - HelpDeskResponsabilidades da vaga:Reunir informações relevantes dos clientes para avaliar e diagnosticar problemas técnicos com precisão;Fornecer soluções oportunas e...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Rio De Janeiro, Brasil E S MIRANDA SERV E COM DE INFORM ME Tempo inteiro

    A função consiste em Implantar os Sistemas de Automação comercial (NFE, NFC-e) ,realizar treinamentos e realizar suporte técnico. É uma rotina de trabalho externo voltado para visitas aos clientes e suporte interno. Necessário possuir experiência em Sistema de Gestão com NF-e e NFC-e; Conhecimento de rede de computadores básico, Sistemas...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil mrecrutamento Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000 por ano

    Estamos em busca de um Técnico Externo qualificado e dedicado para se juntar à nossa equipe. Nesta posição, você desempenhará um papel crucial na prestação de suporte técnico especializado a nossos clientes, garantindo que suas operações de TI funcionem de forma eficiente e sem problemas.Responsabilidades:Realizar atendimento presencial aos...


  • Rio de Janeiro, Brasil Recrutamento externo Tempo inteiro

    **PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**- Suporte e manutenção de servidores e data center- Planejamento de capacidade e desenvolvimento de projetos de melhorias dos serviços corporativos.- Realiza criação de usuários e manutenção de grupos para concessão de privilégios com permissão de acesso.- Implanta servidores, incluindo configuração de clusters...

  • Estagiário Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Fast GO Soluções em TI Tempo inteiro

    Suporte técnico remoto e presencial nos clientes- Reparação em Computadores- Formatação e configuração do windows- Configuração de Redes- Instalação e Manutenção em CFTV- Instalação de impressoras- CNH A e Veículo próprio será um diferencialTipo de vaga: AprendizSalário: R$1.400,00 por mês**Benefícios**:- Vale-refeição- Vale-transporte


  • Rio De Janeiro, Brasil JEVIN COMERCIO E SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES LTDA Tempo inteiro

    Atividades a serem desempenhadas- Suporte de TI;- Atendimento e ordens de serviço;- Cotação de preços em recursos de informática;- Instalação e manutenção de equipamentos;- Suporte na implementação de sistemas;- Treinamentos relacionados à tecnologia;- Criação de usuários e controle de acessos de rede;- Atendimento de suporte remoto para...

  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias


    Rio de Janeiro, Brasil NETCENTER INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Técnico de Suporte I, Step 1 Descrição: O Técnico de Suporte I, Step 1 será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na resolução de problemas e garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos. **Responsabilidades**: - Atender e registrar chamados de suporte técnico - Realizar diagnóstico...

  • Técnico de suporte

    Há 3 horas


    RIO DE JANEIRO, Brasil NETCENTER INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Técnico de Suporte I, Step 1 O Técnico de Suporte I, Step 1 será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na resolução de problemas e garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos. Responsabilidades: Atender e registrar chamados de suporte técnico Realizar diagnóstico e solução de...

  • Técnico de Suporte Ti

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Perfil RH Tempo inteiro

    **Perfil**:Curso Técnico em Informática ou cursando superior na área de TI na modalidade EAD.Experiência com suporte em nível 2, redes, cabeamento estruturado, domínio de windows.Disponibilidade para trabalhar internamente e externamente indo até o cliente quando necessário.Atividades: Atendimento remoto via Teamviewer e Anydesk.Suporte em...