Recepcionista (Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência - PCD)

Há 5 dias

Manaus, Amazonas, Brasil Real Hospital Português Tempo inteiro
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Descrição da Vaga: Recepcionista
Missão do cargo
Recepcionar os pacientes e visitantes com cortesia e clareza nas informações, identificando-os, efetuando os processos admissionais conforme padrão institucional e direcionando-os para os devidos setores de atendimento assistencial ou visita.
Responsabilidades

  • Atender todos os clientes com cordialidade, atenção e presteza.
  • Atender chamadas telefônicas de maneira profissional e eficiente.
  • Garantir que o ambiente de trabalho esteja sempre limpo e organizado.
  • Auxiliar nas tarefas administrativas diárias conforme necessário.
  • Preencher o livro de ocorrência diariamente.
  • Conferir a documentação necessária para atendimento.
  • Solicitar autorização ao plano de saúde e imprimir a elegibilidade nos casos em que se apliquem.
  • Realizar conferência dos dados dos pacientes no sistema.
  • Realizar o atendimento e internamento no sistema.
  • Conferir e corrigir os dados do pré-internamento no sistema com as guias enviadas pela regulação.
  • No pré-cadastro, realizar contato com pacientes para confirmar os dados previamente.
  • Realizar a quitação de contas e adiantamentos de particulares.
  • Solicitar leito de internamento à Gestão de Leitos.
  • Informar ao posto de enfermagem que o paciente está subindo para o leito.
  • Organizar e agendar consultas conforme a necessidade dos pacientes.
  • Organizar, informar e viabilizar as visitas à UTI conforme regra institucional e horários pré-determinados.
  • Informar aos acompanhantes sobre procedimentos necessários à realização das visitas, tais como a lavagem das mãos e retirada de adornos nas UTI's.
  • Realizar a solicitação de transporte interno de paciente quando necessário, através da plataforma interna de abertura de chamados.
Requisitos
  • Experiência prévia como recepcionista ou em funções similares.
  • Ensino Médio Completo.
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de lidar com situações de forma calma e profissional.
  • Conhecimento básico de informática (Microsoft Office, e-mail, etc.).
  • Organização e atenção aos detalhes.
  • Desejável noções de faturamento e convênios.
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