Assistente Atendimento

3 semanas atrás


Paraná, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

Nível : Assistente

Escolaridade : Ensino médio - Completo

Tipo de contrato : CLT

Jornada de trabalho : Segunda a sexta-feira das 09h00 às 18h00

Benefícios : Vale transporte, Vale refeição de R$ 44,00, Assistência médica, Assistência odontológica, Vale alimentação de R$ 229,00

Responsabilidades da posição :
  1. Atendimento BackOffice;
  2. Analisar, receber, tratar, finalizar ou devolver a solicitação ao prestador de acordo com normas estabelecidas;
  3. Criticar mensagens de negação e alertas emitidos pelo sistema agindo de acordo com a situação;
  4. Finalizar registro de ordem de serviço aberto por outros setores (reclamação / prioridade);
  5. Gerir solicitações oriundas do prestador via e-mail ou de forma eletrônica;
  6. Prestar atendimento telefônico;
  7. Prestar orientações técnicas aos membros da equipe;
  8. Prestar suporte telefônico aos setores envolvidos (ATF, GRP, SAI);
  9. Realizar abertura de chamado para manutenção do setor;
  10. Realizar controle do material de expediente e providenciar compra quando identificar necessidade de reposição ou fim do estoque;
  11. Regularizar autorizações a pedido do prestador ou de setores internos;
  12. Analisar e dar encaminhamento a produtos não conforme recebidos individualmente;
  13. Auxiliar na elaboração e manutenção das normas / IT´s setoriais da qualidade;
  14. Manter-se atualizado com as normas internas, instruções de trabalho, informações divulgadas na intranet, script e outros;
  15. Realizar monitoramento e garantir cumprimentos de prazos e metas estabelecidas;
  16. Realizar registro e finalizar ordem de serviço para regularizações ao prestador;
  17. Executar suas atividades de acordo com os princípios de excelência em gestão da qualidade;

A RH NOSSA, Unimed Curitiba e demais empresas do grupo são contra atos discriminatórios de qualquer natureza. Portanto, em todos os processos de Atração e Seleção é proibida a adoção de qualquer prática discriminatória para efeito de acesso à relação de trabalho, ou de sua manutenção, por motivo de sexo, origem, raça, cor, estado civil, situação familiar, deficiência, reabilitação profissional, idade, religião, cultura entre outros.

Requisitos obrigatórios para a posição :
  1. Ensino Médio completo;
  2. Pacote Office nível básico;
  3. Experiência com atendimento ao público presencial.
#J-18808-Ljbffr
  • Assistente De Atendimento I

    3 semanas atrás


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    Introduza o cargo ou competência para procurar empregos relevantes Introduza a sua cidade ou código postal para mostrar empregos na sua localização Assistente de Atendimento ao ConsumidorCuritiba, Paraná - Abler Vagas Hoje Descrição: Executar atividades direcionadas pelo time de SAC, com foco em reembolso, estorno e liberação de reposição para...

  • Assistente De Atendimento Jr

    4 semanas atrás


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    Introduza o cargo ou competência para procurar empregos relevantes Introduza a sua cidade ou código postal para mostrar empregos na sua localização Assistente de Atendimento Publicitário Jr (CS)Localização: Curitiba, Paraná Empresa: J.B.M. AGENCIA DE MARKETING DIGITAL S.A. Data de Publicação: 30/11/2024 Sobre Nós: A Jobs, parte do Grupo Jobs,...

  • Assistente De Atendimento

    3 semanas atrás


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    Estamos em busca de profissionais comprometidos com a excelência no atendimento ao cliente para integrar nossa equipe como Assistente de Atendimento. ResponsabilidadesAtender clientes de forma eficiente e cortês. Resolver dúvidas e problemas de clientes. Registrar interações com clientes no sistema. RequisitosExcelentes habilidades de comunicação....


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    Assistente de Atendimento ao Consumidor : Executar atividades que são direcionadas pelo time de SAC dos países da América Latina referente a reembolso, estorno e liberação de reposição para consumidores finais.Essa posição tem contato com alguns países na América Latina como : Brasil, Chile, Colombia, Peru, Equador e Argentina.Trabalhar no modelo...


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    Por favor, entre o nome de usuário ou e-mail Crie uma conta gratuita no Trabalhe ConoscoAssistente De Atendimento Hoteleiro Para Coworking – Administrativo Por favor, faça login ou cadastre-se como candidato para se candidatar a essa vaga Descrição da vagaResumo da Vaga: Estamos buscando um Assistente de Atendimento Hoteleiro motivado e...


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    Assistente de Atendimento ao Cliente: Sobre nós: Com sede em Londrina, no Paraná, a Retornar nasceu do desejo de construir um negócio que transformasse vidas e inspirada por Jesus, aquele que nos ensina sobre a necessidade de ajudar, sobre amar a Deus e ao nosso proximo. (Lucas 10:25-37). Buscamos, constantemente, atender o desejo de seus leitores,...


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    A Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo. A Cogecom acredita que a energia renovável não é apenas uma alternativa, mas o caminho para o futuro. Por isso,...


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    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente de atendimentoEmpresa:RetornarPortais, provedores de conteúdo e outros serviços de informação na internetRamo:Informática/ Tecnologia (CJ)


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    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente de atendimentoEmpresa:RetornarPortais, provedores de conteúdo e outros serviços de informação na internetRamo:Informática/ Tecnologia (DE)


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    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente de atendimentoEmpresa:RetornarPortais, provedores de conteúdo e outros serviços de informação na internetRamo:Informática/ Tecnologia (FJ)

  • Assistente De Atendimento

    2 semanas atrás


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    Nível : Assistente Escolaridade : Ensino médio - Completo Tipo de contrato : Temporário Jornada de trabalho : SEG A SEX - 09h00 AS 18h00 COM 01h00 DE INTERVALO Benefícios : Vale transporte, Vale refeição de R$ 44,00 Responsabilidades da posição :Atendimento a beneficiários para medicamentos oncológicos orais, dispositivos e sistemas intrauterinos,...


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    A Ágili Software atua há mais de 30 anos fornecendo soluções tecnológicas para o segmento público municipal e agronegócio. Com nossas soluções de gestão, o administrador tem mais informações, segurança e agilidade para gerir os recursos do seu negócio e realizar as melhores entregas e resultados. O Assistente de Atendimento Técnico irá compor...