Analista Técnico Serviços

Principais Atividades: Atendimento técnico a clientes pelos canais (celular, e-mails, etc..) no setor de Serviços e Operações.Comunicacão técnica com fabricantes (manuais, boletins, e-mail, Implementar e sugerir melhorias nos processos e para novas tecnologias.Acompanhamento nos atendimentos externos para manutenção e instalações de Equipamentos...

Principais Atividades: Atendimento técnico a clientes pelos canais (celular, e-mails, etc..) no setor de Serviços e Operações. Comunicacão técnica com fabricantes (manuais, boletins, e-mail, Implementar e sugerir melhorias nos processos e para novas tecnologias. Acompanhamento nos atendimentos externos para manutenção e instalações de Equipamentos...

Resumo da posiçãoO Analista de Suporte em Engenharia – CSC será responsável pelo atendimento técnico de chamados de clientes, garantindo acompanhamento ponta a ponta das ocorrências, elaboração de relatórios e suporte ao processo de gestão de peças (spare-parts e RMA). É uma função essencial para assegurar a continuidade operacional, a...

Analista de Suporte em Engenharia - Customer Service CenterO Analista de Suporte em Engenharia – CSC será responsável pelo atendimento técnico de chamados de clientes, garantindo acompanhamento ponta a ponta das ocorrências, elaboração de relatórios e suporte ao processo de gestão de peças (spare-parts e RMA).É uma função essencial para...

Analista de Suporte em Engenharia - Customer Service Center O Analista de Suporte em Engenharia – CSC será responsável pelo atendimento técnico de chamados de clientes, garantindo acompanhamento ponta a ponta das ocorrências, elaboração de relatórios e suporte ao processo de gestão de peças (spare-parts e RMA). É uma função essencial para...

Requisitos necessáriosEnsino superior completo em TI;Experiência com gestão de times de Field e Volantes (N1 e N2);Conhecimento em suporte de microinformática.Requisitos desejáveisConhecimento em sistemas de gestão de serviços (CRM, ERP);Experiência com indicadores de performance (KPIs) e melhoria contínua.Supervisionar as atividades da equipe de...

A Unox, líder global na produção de fornos de alta qualidade e orgulhosamente certificada como Great Place to Work® no Brasil, está procurando um Analista de Costumer Service (Pós-Venda) para se juntar à nossa equipe.Nessa função, você será responsável por garantir a excelência de atendimento e satisfação do cliente no pós-venda, assegurando...

Resumo da posição O Analista de Suporte em Engenharia – CSC será responsável pelo atendimento técnico de chamados de clientes, garantindo acompanhamento ponta a ponta das ocorrências, elaboração de relatórios e suporte ao processo de gestão de peças (spare-parts e RMA).É uma função essencial para assegurar a continuidade operacional, a...

Resumo da posiçãoO Analista de Suporte em Engenharia – CSC será responsável pelo atendimento técnico de chamados de clientes, garantindo acompanhamento ponta a ponta das ocorrências, elaboração de relatórios e suporte ao processo de gestão de peças (spare-parts e RMA).É uma função essencial para assegurar a continuidade operacional, a...

Resumo da posiçãoO Analista de Suporte em Engenharia – CSC será responsável pelo atendimento técnico de chamados de clientes, garantindo acompanhamento ponta a ponta das ocorrências, elaboração de relatórios e suporte ao processo de gestão de peças (spare-parts e RMA). É uma função essencial para assegurar a continuidade operacional, a...