Suporte Help Desk
2 semanas atrás
Presencial - Sapiranga, RSSegunda a Sexta - 8h às 17h- **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**_- Ser o primeiro ponto de contato para os chamados dos usuários;- Realizar atendimento ao usuário, seguindo a padronização de atendimento, identificando-se e comunicando-se de forma clara e educada;- Validar informações dos chamados, garantindo que todos os campos necessários estejam preenchidos corretamente;- Triar incidentes e reclamações, reportando ao setor responsável;- Registrar atendimentos no sistema de gerenciamento de chamados, classificando-os conforme prioridade;- Distribuir chamados para as filas corretas;- Escalonar chamados quando necessário, facilitando a comunicação entre equipes.- **REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**_- Ensino médio completo;- Experiência comprovada na área;- Conhecimento em suporte N1.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: a partir de R$2.000,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Vale-alimentação- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- Turno de 8 horas
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Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Sapiranga, Brasil EFETIVAR ASSESSORIA EM GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiroSegunda a sexta-feira 7h às 11h30 e 13h às 17h18Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$1.500,00 - R$2.500,00 por mêsHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feiraPagamento adicional:- 13º salárioPergunta(s) de seleção:- Você possui conhecimento em ferramentas de suporte técnico (sistemas de tickets, help desk), sistema ERP...
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Analista de suporte técnico
2 semanas atrás
Sapiranga, Brasil Zenith Pay Tempo inteiroA EMPRESA: ZENITH PAYA Zenith Pay é a fintech que está revolucionando o mercado de crédito e pagamentos no Brasil. Com uma abordagem agressiva e foco em resultados, estamos expandindo nossas operações e construindo uma equipe de alta performance. Nosso objetivo é claro: dominar o mercado, oferecendo as melhores soluções para nossos parceiros e...
