Empregos atuais relacionados a Suporte Help Desk - Sapiranga, Rio Grande do Sul - DBSeller Sistemas Integrados
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Especialista em Suporte Help Desk
Há 4 dias
Sapiranga, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.000 - R$20.000**Descrição do Cargo**: Atuar como primeiro ponto de contato para os chamados dos usuários, realizando atendimento ao usuário seguindo a padronização de atendimento e identificando-se e comunicando-se de forma clara e educada.Responsabilidades:Validar informações dos chamados garantindo que todos os campos necessários estejam preenchidos...
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Assistente De Service Desk
Há 5 dias
Sapiranga, Rio Grande do Sul, Brasil Paquetá Calçados Tempo inteiroATRIBUIÇÕES:Atendimento a usuários e registro dos atendimentos no sistema de Service Desk;Manutenção e instalação de equipamentos de microinformática;Documentação e atualização de procedimentos na base de conhecimento.**Requisitos**:Técnico completo em Informática ou Superior em andamento em TI ou áreas afins;Conhecimento em manutenção de...
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Assistente de Service Desk
4 semanas atrás
Sapiranga, Rio Grande do Sul, Brasil Paquetá Calçados Tempo inteiroATRIBUIÇÕES:Atendimento a usuários e registro dos atendimentos no sistema de Service Desk;Manutenção e instalação de equipamentos de microinformática;Documentação e atualização de procedimentos na base de conhecimento.**Requisitos**:Técnico completo em Informática ou Superior em andamento em TI ou áreas afins;Conhecimento em manutenção de...
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Assistente De Service Desk
Há 5 dias
Sapiranga, Rio Grande do Sul, Brasil Paquetá Calçados Tempo inteiroATRIBUIÇÕES:Executar a assistência à instalação, manutenção e documentação de softwares básicos e de rede da empresa;Garantir o registro e atualização de todas as informações relativas aos chamados sob sua responsabilidade;Orientar os usuários em relação a procedimentos e dúvidas que apresentem;Realizar manutenção de equipamentos,...
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Suporte Help Desk
Há 5 dias
Sapiranga, Brasil DBSeller Sistemas Integrados Tempo inteiroPresencial - Sapiranga, RS Segunda a Sexta - 8h às 17h - **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**_ - Ser o primeiro ponto de contato para os chamados dos usuários; - Realizar atendimento ao usuário, seguindo a padronização de atendimento, identificando-se e comunicando-se de forma clara e educada; - Validar informações dos chamados, garantindo que todos...
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Assistente de Service Desk
Há 2 dias
Sapiranga, Brasil Paquetá Calçados Tempo inteiroATRIBUIÇÕES: Atendimento a usuários e registro dos atendimentos no sistema de Service Desk; Manutenção e instalação de equipamentos de microinformática; Documentação e atualização de procedimentos na base de conhecimento. **Requisitos**: Técnico completo em Informática ou Superior em andamento em TI ou áreas afins; Conhecimento em...
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Atendimento ao Cliente
Há 5 dias
Sapiranga, Brasil EFETIVAR ASSESSORIA EM GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiroSegunda a sexta-feira 7h às 11h30 e 13h às 17h18 Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.500,00 - R$2.500,00 por mês Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Pagamento adicional: - 13º salário Pergunta(s) de seleção: - Você possui conhecimento em ferramentas de suporte técnico (sistemas de tickets, help desk),...
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Analista de Service Desk
1 semana atrás
Sapiranga, Brasil Paquetá Calçados Tempo inteiro**Atribuições**: Treinamento e Suporte aos demais integrantes da equipe; Apoio no planejamento e execução das atividades de abertura e fechamento de unidades; Apoio na avaliação de indicadores; Atendimento de demandas complexas e/ou demoradas; Registro das atividades em sistema de gestão de atendimento, mantendo atualização constante do andamento...
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Assistente de Service Desk
1 semana atrás
Sapiranga, Brasil Paquetá Calçados Tempo inteiro**Atribuições**: Atendimento telefônico ou chat; Registro das atividades em sistema de gestão de atendimento, mantendo atualização constante do andamento dos chamados; Atendimento de demandas oriundas do sistema de gestão de atendimento e/ou monitoramento, ajuste de classificação; Acesso remoto para diagnóstico e solução de incidentes ou...
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Assistente de Service Desk
2 semanas atrás
Sapiranga, Brasil Paquetá Calçados Tempo inteiroATRIBUIÇÕES: Executar a assistência à instalação, manutenção e documentação de softwares básicos e de rede da empresa; Garantir o registro e atualização de todas as informações relativas aos chamados sob sua responsabilidade; Orientar os usuários em relação a procedimentos e dúvidas que apresentem; Realizar manutenção de equipamentos,...
Suporte Help Desk
4 semanas atrás
Segunda a Sexta - 8h às 17h
- **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**_
- Ser o primeiro ponto de contato para os chamados dos usuários;
- Realizar atendimento ao usuário, seguindo a padronização de atendimento, identificando-se e comunicando-se de forma clara e educada;
- Validar informações dos chamados, garantindo que todos os campos necessários estejam preenchidos corretamente;
- Triar incidentes e reclamações, reportando ao setor responsável;
- Registrar atendimentos no sistema de gerenciamento de chamados, classificando-os conforme prioridade;
- Distribuir chamados para as filas corretas;
- Escalonar chamados quando necessário, facilitando a comunicação entre equipes.
- **REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**_
- Ensino médio completo;
- Experiência comprovada na área;
- Conhecimento em suporte N1.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$2.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
