Empregos atuais relacionados a Assistente de Atendimento ao Consumidor - Guararema - Mars

  • Assistente de Viagens

    1 semana atrás

    Guararema, Brasil Agência de Turismo Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Assistente de Viagens em Agência de TurismoEstamos procurando por um profissional motivado e organizado para atuar como Assistente de Viagens em nossa equipe. Nesta função, você será responsável por organizar o pré-viagem, incluindo a reserva de restaurantes, ingressos e atrações, além de reconfirmar reservas de...

  • Assistente de Viagens

    1 semana atrás

    Guararema, Brasil Agência de Turismo Tempo inteiro

    Agência de Turismo admite Assistente de Viagens em Guararema.Agir na organização do pré-viagem, envolvendo a organização dos materiais de viagem, concierge (reservas de restaurantes, ingressos, atrações), reconfirmações de reservas (hotéis, voos, logística), emissão de seguros viagem.Prestar suporte total ao superior na operação de cada viagem...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Guararema, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de SoftwareEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Coordenador de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Guararema.Responsabilidades:Atender às necessidades dos clientes de forma eficaz e eficiente;Resolver problemas e solicitações dos clientes de forma rápida e satisfatória;Trabalhar em equipe...

  • Assistente de Viagens

    1 semana atrás

    guararema, Brasil Agência de Turismo Tempo inteiro

    Agência de Turismo admite Assistente de Viagens em Guararema. Agir na organização do pré-viagem, envolvendo a organização dos materiais de viagem, concierge (reservas de restaurantes, ingressos, atrações), reconfirmações de reservas (hotéis, voos, logística), emissão de seguros viagem.Prestar suporte total ao superior na operação de cada...

  • Assistente de Viagens

    1 semana atrás

    Guararema, Brasil Agência de Turismo Tempo inteiro

    Agência de Turismo admite Assistente de Viagens em Guararema. Agir na organização do pré-viagem, envolvendo a organização dos materiais de viagem, concierge (reservas de restaurantes, ingressos, atrações), reconfirmações de reservas (hotéis, voos, logística), emissão de seguros viagem.Prestar suporte total ao superior na operação de cada...

  • Assistente de Departamento Pessoal

    Há 6 dias

    Guararema, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca Assistente de Departamento PessoalEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Departamento Pessoal em nossa equipe em Guararema. O candidato ideal terá experiência em recursos humanos e será capaz de fornecer suporte ao departamento de pessoal.Responsabilidades:Atuar como ponto de contato...

  • Assistente de Compras

    2 semanas atrás

    Guararema, Brasil Salvador Logística Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Assistente de Compras na nossa equipe de Salvador Logística. O candidato ideal terá habilidades em gerenciamento de estoque, negociação de preços e atendimento ao cliente.ResponsabilidadesGerenciar o estoque de materiais e suprimentos;Negociar preços com fornecedores;Atender ao...

  • Assistente de Compras

    2 semanas atrás

    Guararema, Brasil Salvador Logística Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Assistente de Compras na nossa equipe de Salvador Logística. O candidato ideal terá habilidades em gerenciamento de estoque, negociação de preços e atendimento ao cliente.Responsabilidades:Gerenciar o estoque de materiais e suprimentos;Negociar preços com fornecedores;Atender ao...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    guararema, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em Guararema.

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Guararema, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em Guararema.

  • Assistente de Compras

    2 semanas atrás

    Guararema, Brasil Salvador Logística Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Assistente de Compras na nossa equipe da Salvador Logística. O candidato ideal terá habilidades em gerenciamento de estoque, negociação de preços e atendimento ao cliente.ResponsabilidadesGerenciar o estoque de materiais e suprimentos;Negociar preços com fornecedores;Atender ao...

  • Assistente de Compras

    2 semanas atrás

    Guararema, Brasil Salvador Logística Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Assistente de Compras na nossa equipe da Salvador Logística. O candidato ideal terá habilidades em gerenciamento de estoque, negociação de preços e atendimento ao cliente.ResponsabilidadesGerenciar o estoque de materiais e suprimentos;Negociar preços com fornecedores;Atender ao...

  • Assistente de Departamento Pessoal

    1 dia atrás

    Guararema, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca Assistente de Departamento PessoalEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Departamento Pessoal em nossa empresa em Guararema. O candidato ideal terá habilidades em comunicação eficaz, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades:Apoiar a equipe de...

  • Assistente de Compras

    2 semanas atrás

    Guararema, Brasil Salvador Logística Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Assistente de Compras na nossa equipe da Salvador Logística. O candidato ideal terá habilidades em gerenciamento de estoque, negociação de preços e atendimento ao cliente.ResponsabilidadesGerenciar o estoque de materiais e suprimentos;Negociar preços com fornecedores;Atender ao...

  • Assistente de Auditoria

    1 dia atrás

    guararema, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Assistente de Auditoria em Guararema. Recepcionar os pedidos de auditoria dos clientes e auditores, identificando a demanda apresentada, visando o atendimento tempestivo da solicitação. Proceder a abertura dos pedidos nos controles internos da área, levando em conta todas as diretrizes necessárias, tornando as demandas e as informações...

  • Assistente de Auditoria

    Há 2 dias

    Guararema, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Assistente de Auditoria em Guararema. Recepcionar os pedidos de auditoria dos clientes e auditores, identificando a demanda apresentada, visando o atendimento tempestivo da solicitação. Proceder a abertura dos pedidos nos controles internos da área, levando em conta todas as diretrizes necessárias, tornando as demandas e as informações...

  • Assistente de Rastreamento

    1 semana atrás

    guararema, Brasil Transportadora Tempo inteiro

    Transportadora admite Assistente de Rastreamento em Guararema (Lambari). Realizar checklist do rastreador. Verificar critérios de PGR como atuadores e sensores. Emitir pesquisa, cadastro e análise de perfil (veículo e condutor) terceiro e agregado antes do embarque nas gerenciadoras. Emitir pesquisa, cadastro e análise de condutor frota. Realizar...

  • Assistente de Rastreamento

    2 semanas atrás

    Guararema, Brasil Transportadora Tempo inteiro

    Transportadora admite Assistente de Rastreamento em Guararema (Lambari). Realizar checklist do rastreador. Verificar critérios de PGR como atuadores e sensores. Emitir pesquisa, cadastro e análise de perfil (veículo e condutor) terceiro e agregado antes do embarque nas gerenciadoras. Emitir pesquisa, cadastro e análise de condutor frota. Realizar...

  • Assistente de Compras

    1 semana atrás

    Guararema, Brasil Salvador Logística Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente de Compras irá atuar como suporte administrativo nos processos de compras dos diversos materiais utilizados na empresa, alimentando o sistema com informações referentes ao processo de compras pedidos, requisições, baixas, fazendo abertura e fechamento de ordens de serviço, atuando com emissão dos pedidos de compras,...

  • Assistente de Compras

    1 dia atrás

    Guararema, Brasil Salvador Logística Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente de Compras irá atuar como suporte administrativo nos processos de compras dos diversos materiais utilizados na empresa, alimentando o sistema com informações referentes ao processo de compras pedidos, requisições, baixas, fechamento de ordens de serviço, atuando com emissão de pedidos de compras, notas fiscais e...

Assistente de Atendimento ao Consumidor

3 meses atrás

Guararema, Brasil Mars Tempo inteiro

Job Description:

O que estamos buscando?

  • Formação em curso Superior
  • Experiência em atendimento ao cliente
  • Boa dicção e domínio do Português (fala e escrita)
  • Resistência à pressão e frustração
  • Boa negociação
  • Facilidade para seguir regras / procedimentos
  • Conhecimento Pacote Office / Power BI
  • Facilidade na operação de sistemas será diferencial
  • Inglês fluente
  • ​Trabalho em time  

Quais serão suas principais responsabilidades?

  • Realizar atendimento dos casos recebidos por telefone, e-mail e mídias sociais com excelência , registrar todos os casos no sistema de atendimento e tratar os casos com alçada de primeiro nível
  • Delegar caso ao time e segmento correspondentes ao assunto abordado pelo consumidor para casos com demanda de segundo nível
  •  Realizar Follow up dos atendimentos e finalizar resposta final aos consumidores
  • Monitorar e acompanhar atividades de logística
  •  Monitorar casos de mídia (Reclame Aqui / Facebook / Instragram / Twiter...) junto à agência de digital e tratar as reclamações
  • Realizar rotinas operacionas sob responsabilidade do S A C: relatórios específicos, controle de KPIs, monitoramento estoque
  • Participar quando necessário de projetos globais que envolvam a área de atendimento ao consumidor (novas mídias, novos processos, novos treinamentos)
     

O que pode esperar da Mars?

• Trabalhar com mais de 130.000 associados diversos e talentosos, todos guiados pelos Cinco Princípios.

• Junte-se a uma empresa com propósito, onde nos esforçamos para construir o mundo que queremos amanhã, hoje.

• O melhor suporte de aprendizado e desenvolvimento desde o primeiro dia, incluindo acesso à nossa Mars University interna.

• Um pacote de benefícios e salários competitivos no setor, incluindo bônus para a empresa.

Mars is an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability status, protected veteran status, or any other characteristic protected by law. If you need assistance or an accommodation during the application process because of a disability, it is available upon request. The company is pleased to provide such assistance, and no applicant will be penalized as a result of such a request.