Analista de Customer Service Jr

2 semanas atrás

Palmas de Monte Alto, Brasil Cepêra Tempo inteiro
A Cepêra - Desde 1947, a Cepêra Alimentos é uma indústria voltada para a produção de condimentos, molhos, conservas, pimentas e doces.
Nossa fábrica fica em Monte Alto-SP e nossa sede em São Paulo-SP.
A Cepêra valoriza a cozinha simples, democrática e autêntica, aquela que traz os sabores de casa, dos momentos em família e da nossa cultura.
A fábrica está perto do produtor rural, onde são selecionados os melhores ingredientes, garantindo assim, qualidade e sabor.
Os produtos Cepêra são segmentados em linhas que atendem desde os mais renomados restaurantes e lanchonetes, aos lares e famílias em todo território nacional; além de exportar seus produtos para América Latina, Europa e Estados Unidos.
Além disso, a Cepêra desenvolve ações de responsabilidade social e ambiental, como tratamento de efluentes em seu polo fabril e apoio ao Instituto Ayrton Senna, parceria que há quase 20 anos contribui para a educação, através de iniciativas que mudam a sociedade.
Esta é a Cepêra, uma empresa tradicional e moderna, consumida por profissionais e amadores.
Não acreditamos em receitas, acreditamos em momentos, acreditamos em memórias.
Cepêra. O sabor da vida não tem receita.
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar a gestão da carteira de pedidos, acompanhando todas as etapas do processo (entrada do pedido, alocação de estoque, planejamento de transportes e faturamento) para garantir um fluxo logístico mais eficiente e eficaz;
- Realizar a análise da carteira de pedidos e tratar pedido mínimo, corte de pedido, stock out, itens descontinuados;
- Apoiar na tratativa de ocorrências de entrega junto à equipe de Monitoramento, Vendas e clientes, garantindo o recebimento da entrega, evitando devoluções, recusas ou reentregas;
- Executar o agendamento dos pedidos dos clientes, conforme regra logística e disponibilidade de estoque;
- Analisar cortes e programação de estoque com PCP;
- Acompanhar indicador de compras por produto e cliente;
- Integrar e acompanhar arquivos XML de devoluções e rastreio das mesmas;
- Atuar sobre indicador de ciclo interno e externo do pedido;
- Acompanhar os prazos OTD;
- Analisar os saldos em aberto referente às notas de devoluções;
- Fazer o atendimento ao cliente para resolução de divergências referentes às entregas;
- Atender e dar suporte aos representantes e executivos de vendas, acompanhando as carteiras;
- Conduzir reuniões frequentes com clientes para alinhamento de expectativas e identificação de oportunidades de melhoria.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior completo ou Técnico completo em Administração, Logística e afins;
- Experiência comprovada na área de Customer Service/Administração de Vendas;
- Pacote Office intermediário;
- Conhecimento de indicadores de OTIF e ferramentas como PDCA, 5W2H, entre outros.
**Informações adicionais**
- Assistência Médica e Odontológica
- Refeição no local
- Vale Alimentação
- Vale Transporte
- Seguro de Vida
- PPR
**Sobre a Cepêra**
**A GENTE INVENTA, VOCÊ REINVENTA.**
**Venha inventar e reinventar com a gente**
**#VemSerCepêraLover

  • Analista de customer service jr

    Há 6 dias

    Palmas de Monte Alto, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Superior completo ou Técnico completo em Administração, Logística e afins;Experiência comprovada na área de Customer Service/Administração de Vendas;Pacote Office intermediário;Conhecimento de indicadores de OTIF e ferramentas como PDCA, 5W2H, entre outros.Realizar a gestão da carteira de pedidos, acompanhando todas as etapas do processo...

  • Analista de Customer Service Jr

    2 semanas atrás

    Palmas de Monte Alto, Brasil Cepêra Tempo inteiro

    A Cepêra - Desde 1947, a Cepêra Alimentos é uma indústria voltada para a produção de condimentos, molhos, conservas, pimentas e doces.Nossa fábrica fica em Monte Alto-SP e nossa sede em São Paulo-SP.A Cepêra valoriza a cozinha simples, democrática e autêntica, aquela que traz os sabores de casa, dos momentos em família e da nossa cultura.A...

  • Analista de Customer Service Jr

    Há 7 dias

    Monte Alto, Brasil Cepêra Tempo inteiro

    A Cepêra - Desde 1947, a Cepêra Alimentos é uma indústria voltada para a produção de condimentos, molhos, conservas, pimentas e doces. Nossa fábrica fica em Monte Alto-SP e nossa sede em São Paulo-SP. A Cepêra valoriza a cozinha simples, democrática e autêntica, aquela que traz os sabores de casa, dos momentos em família e da nossa cultura. A...

  • Analista de Customer Service Jr

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BRF Tempo inteiro

    ...Comercial e MarketingAnalista de Customer Service Jr - Rio de Janeiro RJ (Barra da Tijuca)Rio de Janeiro, RJ, BR, 22775-040Na BRF, produzimos alimentos de alta qualidade através de um processo ágil, simples e eficiente. Se você deseja fazer parte da nossa equipe, não deixe essa oportunidade passar. Descrição do Cargo- Analisar os pedidos de venda...

  • Consultor de Relacionamento Comercial

    Há 2 dias

    Palmas de Monte Alto, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$43.000 - R$62.000

    Desenvolver habilidades em comunicação eficaz, resolução de problemas e gestão de relacionamentos é um objetivo nobre. O Analista de Customer Service JR desempenha um papel fundamental nesse processo, lidando com as necessidades dos clientes e contribuindo para a satisfação do cliente.ResponsabilidadesGestão da carteira de pedidos: garantir o fluxo...

  • Analista de Serviços ao Consumidor

    Há 3 dias

    Palmas de Monte Alto, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000

    Desenvolver sua carreira como Analista de Suporte ao Cliente significa trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde você terá a oportunidade de construir relações fortes com os clientes e contribuir para o sucesso da empresa.">O que é necessárioPossuir Ensino Superior completo ou Técnico completo em Administração, Logística e afins;Ter...

  • Mecânico Externo De Empilhadeira Jr.

    2 semanas atrás

    Palmas de Monte Alto, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiro

    Mecânico Externo De Empilhadeira Jr. - Inscrições Abertas Atribuições: Prestar serviços externos de prevenção, manutenção e conserto de empilhadeiras, utilizando manuais técnicos e ferramentas apropriadas, com o objetivo de diagnosticar e garantir o funcionamento adequado dos equipamentos ou identificar causas de problemas. Área de Atuação: ...

  • Analista de Customer Success

    Há 3 dias

    Rio De Janeiro, Brasil Conexão Talento Tempo inteiro

    Conexão Talento busca para seu cliente**:Analista de Customer Success (CS) Jr!** Essa é uma oportunidade incrível para você que deseja trabalhar contribuindo para o sucesso dos nossos clientes** **Empresa de tecnologia pioneira no rastreamento no Brasil, responsável por atender mais de 200 empresas em todo território nacional e alguns outros países!...

  • Analista De Customer Service

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE- Graduação completa em Administração, Relações Internacionais ou áreas afins;- Necessário experiência com atendimento ao cliente nacional e internacional;- Necessário conhecimento em exportação/legislação e condições de vendas internacionais;- Necessário inglês fluente e espanhol intermediário;- Desejável...

  • Analista de Vendas Jr

    1 dia atrás

    Monte Alto, Brasil Wabtec Tempo inteiro

    Wabtec Corporation is a leading global provider of equipment, systems, digital solutions and value-added services for freight and transit rail. Drawing on nearly four centuries of collective experience across Wabtec, GE Transportation and Faiveley Transport, the company has unmatched digital expertise, technological innovation, and world-class manufacturing...