Especialista Suporte Técnico de Campo

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil DXC Technology Tempo inteiro
**Suas principais atividades**:
Aplicar conhecimento técnico avançado para operar uma ou mais áreas de tecnologia (por exemplo, administração de servidores, gerenciamento de segurança técnica, gerenciamento de desempenho) ou grupos de clientes críticos ou de alto risco.
Integrar conhecimento técnico e compreensão do negócio para criar soluções para os clientes.
Resolver incidentes de tecnologia única e cruzada de forma independente. Trabalhar com os membros da equipe para resolver incidentes extraordinariamente complexos ou entre tecnologias.
Buscar de forma proativa e reativa soluções para evitar que problemas ocorram na equipe/área de tecnologia.
Aplicar as soluções da empresa para atender às necessidades altamente complexas dos clientes.
Identificar serviços adicionais que possam levar ao crescimento futuro da receita de serviços.
Fornecer consultoria técnica
Construir e manter um relacionamento forte nas contas atribuídas.
Projetar e fornecer soluções de suporte usando conhecimento e experiência específicos do setor.
Auxiliar no gerenciamento da entrega de soluções de suporte ao setor.
Liderar o gerenciamento das Expectativas do Cliente como parte do processo de escalonamento.
Liderar equipes cruzadas ou grandes programas/projetos.
Treinar e/ou orientar equipe técnica
**O que estamos esperando?**
Formação completa ou cursando na área de Tecnologia da Informação ou área afins
Conhecimento profundo das ofertas de produtos e serviços da empresa, organização da empresa, concorrência, produtos de terceiros e tendências de mercado.
Amplo conhecimento da organização corporativa, trabalho e políticas.
Conhecimento abrangente de negócios, técnico ou funcional em nível de especialista.
Fortes habilidades de comunicação com todos níveis de gerenciamento
Habilidades de escuta ativa e capacidade de ajustar as mensagens para toda a equipe.
Habilidades de resolução de problemas (proativo, reativo e criativo).
Capaz de empregar habilidades de consultoria exemplares, tornando-se um consultor confiável para o cliente e fornecendo clareza para a determinação da solução.
Competências técnicas essenciais e habilidades intermediárias em gerenciamento de projetos, comunicação, análise e apresentação.
Fornecer sugestões para eficiências operacionais.
**O que estamos oferecendo?**
Vários benefícios, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e atraentes empresas para se trabalhar no mundo. Na DXC nosso objetivo é proporcionar equidade de oportunidades, respeitando as individualidades e diversidades, afim de construir um equilíbrio entre vida profissional / pessoal e oportunidade constante de evolução de carreira.
Você também pode nos encontrar em:

  • Técnico de Campo

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Solstar Tempo inteiro

    A Solstar está entre as maiores empresas de energia solar do Brasil e estamos em busca de novos talentos para compor esse time de sucesso que não para de crescer. Se você tem espírito jovem, gosta de um ambiente de trabalho focado e quer trabalhar em uma empresa que valoriza cada um dos seus funcionários, apostando sempre no seu desenvolvimento, venha...

  • Especialista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Consultoria Talentos do Agro Tempo inteiro

    **Especialista de Suporte Técnico - Irrigação**A Consultoria Talentos do Agro busca, para seu cliente **Netafim**, Especialista de Suporte Técnico, para setor de Irrigação, em Ribeirão Preto - SP.**ATRIBUIÇÕES**:- Realizar atendimento de pós-venda, á clientes diretos, canais parceiros e distribuidores;- Coordenar atividades de recuperação e/ou...

  • Técnico de Suporte de Campo

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    Técnico de suporte atuará em Campo e deve ter o requisito padrão das unidades Senac e Cultura Inglesa para atendimento e suporte da Grande São Paulo e Capital. Ter alta disponibilidade com o horário e longos deslocamentos, pois irá ser o técnico de campo, cobrindo plantão, reposição de férias ou afastamentos dos demais técnicos residentes nas...

  • Suporte Técnico em Campo

    Há 2 horas

    Sao Paulo, Brasil 3AM IT SERVICES LTDA Tempo inteiro

    **Técnico de Campo** Tipo de oportunidade: CLT; Modelo: Presencial; Atuar nas imediações de São José dos Campos/SP; Segunda à Sexta-feira | Horário Comercial. **Responsabilidades**: Suporte de N1 e N2; Suporte a sistemas operacionais e redes; Manutenção e Instalação de Softwares, Hardwares e Impressoras; e Criação de imagem; Atendimentos de...

  • Técnico de Suporte de Campo

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    **Viva a experiência SONDA** **Aqui você transforma sua carreira!** **Por que fazer parte da SONDA?** Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma...

  • Técnico de Suporte de Campo

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    **Viva a experiência SONDA** **Aqui você transforma sua carreira!** **Por que fazer parte da SONDA?** Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma...

  • Técnico de Suporte de Campo

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    **Viva a experiência SONDA****Aqui você transforma sua carreira!****Por que fazer parte da SONDA?**Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma...

  • Especialista Técnico em Instrumentos Analíticos

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Verder Scientific Comércio de Equipamentos Ltda.; Brasilien Tempo inteiro

    **Especialista Técnico em instrumentos analíticos de laboratório**: - Verder Scientific Comércio de Equipamentos Ltda.; Brasilien - São Bernardo do Campo - Work experience - Project Management, Product Management **Are you looking for a long-term perspective in a successfully growing, profitable company? Then you've come to the right place!**: - A...

  • Técnico de Suporte em Campo

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil 3 AM IT SERVICES Tempo inteiro

    Junte-se a uma empresa que entrega resultados a cada conexão! Desde 2011 a 3AM IT Services, empresa de capital 100% nacional, vem se consolidando no mercado como uma empresa especializada em soluções de TI - com um portfólio de serviços que abrange field support, alocação de profissionais, cabling, projetos de rollout, inventário e moving. Indo...

  • Assistente de Suporte Técnico e T.i

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil COLÉGIO SÃO BERNARDO DO CAMPO Tempo inteiro

    **Descrição das atividades**: Suporte Técnico Nível 1 (Help-Desk e Service-Desk); Manutenção e configuração de computadores em ambientes de rede; Instalação e configuração de impressoras; Instalação de aplicações, softwares e sistemas ERP; Trabalho em equipe; Tratativa com fornecedores e parceiros nas soluções de problemas; Instalação e...