Analista de Pós Vendas

4 semanas atrás

Curitiba, Paraná, Brasil New Job Tempo inteiro
**O cliente**:
Industria Dinamarquesa localizada no CIC;
**Principais Atividades**:
- Gestão de projetos em garantia;
- Atendimento e suporte ao cliente B2B, análise e solução de reclamações.
- Análise de custos, gerenciamento de viagens em garantia.
- Reporte a direção sobre temas relacionados a garantia e serviços externos da equipe técnica.
- Gerenciamento de serviços externos da equipe técnica de manutenção, análise e fechamentos de custos, controle de viagens dentro do território brasileiro e sul-americano.
- Garantir o respeito ao budget designado a serviços do dept. pós-venda e garantia redução de custos;
- Controle e monitoramento do fluxo de caixa do dept. de Pós Venda.
- Criação e acompanhando dos controles e KPIs;
- Organizar e inserir as informações coletadas no sistema de CRM da empresa;
- Apoio à equipe de vendas com informações sobre o serviço ou produto.
- Integração com setores Comercial, Engenharia, Qualidade, Mecânica e Project Manager, fornecimento de informações para resolução de problemas de processo, máquina e automação.
- Controle dos Apontamentos de horas gastos por projetos dos setores da Produção, Projetos e Pós-vendas e controle de horas extras.
Proatividade, comunicação, resiliência, soluções de conflito e trabalho em equipe (gostar de resolver problemas).
Atendimento clientes B2B.
Experiência e/ou conhecimento em processos de pós-venda e garantia.
Comunicação efetiva para lidar com os clientes externos e internos;
Senso de prioridade, experiência com altas demandas e urgências;
Experiência no desenvolvimento de Dashboards e KPIs.
Conhecimento em Microsoft Excel, Power BI.
Espanhol e/ou inglês será considerado diferencial.

  • Analista De Pós Vendas

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Rh Center Tempo inteiro

    Especificação da Vaga- ANALISTA DE PÓS VENDASBatel/Curitiba- Realizar o atendimento ao cliente do pós vendas;- Realizar follow up para entender a percepção das demonstrações;- Identificar as necessidades dos clientes da carteira;- Estreitar o relacionamento dos clientes da carteira e aumentar o ticket médio de receita;- Propor melhorias No...

  • Analista de Pós Vendas

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil GFX Inteligência Financeira Tempo inteiro

    Estamos contratando em CuritibaProcuramos um(a) Analista de Pós-Vendas (PJ) para atuar em planos de saúde.Se você é comunicativo(a), organizado(a), gosta de desafios e quer crescer em uma corretora em expansão, essa vaga é suaO que você vai fazer:- Atender clientes no pós-venda e garantir satisfação.- Acompanhar a carteira de clientes e criar...

  • Analista de Pós Vendas

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil RH Center Tempo inteiro

    Especificação da VagaEmpresa no ramo de portas, contrata ANALISTA DE PÓS DE VENDAS, para Hauer.Vaga Efetiva**FORMAÇÃO**:Superior em andamento ou completoPacote Office avançado**Requisitos**:Atendimento ao público e resolução de divergências. Ser bom ouvinte e saber se posicionar corretamente em conflitos de interesses.Habilidade em comunicação e...

  • Analista Administrativo de Pós Venda

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Find Consultoria Tempo inteiro

    **VAGA: ANALISTA ADMINISTRATIVO DE PÓS VENDA**ATIVIDADES:- Elaboração e acompanhamento de indicadores do setor de pós-venda para análise e busca de melhoria referente a custos operacionais, prazos de entrega, material e montagem;- Controle e cronograma de montagens;- Controle e cronograma de assistência técnica;- Atendimento ao cliente interno e...

  • Analista De Pós Vendas Pl

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Msx International Tempo inteiro

    Analista de Pós Vendas Pl.A MSXI está em busca de profissionais formados em Administração ou áreas afins.Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade.Aqui você será responsável pelo fomento comercial aos produtos e serviços da área de F&I (exceto produtos financeiros), atuando...

  • Pós Vendas Em Concessionária

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Kp Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    **Cargo**: Consultor de Pós-Vendas**Horário**Segunda à sexta: 8h - 18h (2h de intervalo)Sábado: 8h -12h**Resumo do cargo**:Atendimento aos clientes interessados em peças e/ou serviços utilizando os canais de WhatsApp e telefone.Realizar orçamentos para efetivar a venda ou agendamento dos serviços na concessionária.Realizar contato ativo aos clientes...

  • Analista de Pós Vendas

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil CEABS Serviços Tempo inteiro

    Monitoramento dos níveis de satisfação do cliente;- Identificação de oportunidades de melhorias no processo de pós-venda;- Fornecimento de suporte técnico para clientes;- Garantir a entrega dos serviços contratados dentro dos prazos acordados;- Gerenciamento das expectativas dos clientes em relação aos nossos produtos e serviços. Requisitos: -...

  • Analista Pós-Vendas Pl

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Caixa Vida e Previdência Tempo inteiro

    Descrição da vagaA Caixa Vida e Previdência tem uma grande variedade de seguros de vida, planos de previdência e prestamista. Por aqui, trabalhamos com soluções de todos os tipos e custos para atender diferentes perfis de clientes. Afinal, o nosso propósito é cuidar das famílias brasileiras. Diariamente, olhamos para o Brasil para entender o...

  • Atendente de Pós Venda

    Há 5 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Agilidade Gestão de RH Tempo inteiro

    **Atendente de Pós-venda**Realiza contato aos clientes, verifica a qualidade dos produtos ou serviços contratados, identifica suas necessidades e acompanha reclamações e dúvidas até a solução, com objetivo de estreitar o relacionamento e desenvolver ações de melhorias.**- Salário R$ 2.030**- Vale transporte- Vale refeição R$...

  • Analista De Pós Venda

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Motorino Scooters Tempo inteiro

    Ser o elo entre a Motorino, oficinas parceiras e clientes, garantindo uma jornada de pós-venda fluida, técnica e humanizada — desde a compra até a entrega da scooter, passando por transportadoras e atendimento contínuo.Principais Responsabilidades:Acompanhamento da Jornada do ClienteAtender o cliente final após a compra.Acompanhar o pedido desde a...