Analista de suporte n1
Há 1 mês
Atividades desenvolvidas:
Atuar no atendimento ao Cliente.
Acompanhar a manutenção de contas ativas.
Realizar suporte ao cliente via sistema de tickets, e-mail e reuniões online.
Atuar na resolução de tickets N1.
Escalonar os fluxos de trabalho para suporte N1, N2 e N3 conforme a complexidade de problemas/bugs.
Contribuir para a atualização de documentação técnica e procedimentos operacionais.
Participar de treinamentos, tech talks e ShowCases para desenvolver e aprimorar habilidades técnicas.
Conhecimentos necessários:
Formação ou cursando superior em cursos correlatos à área de tecnologia/programação.
Conhecimento intermediário em banco de dados SQL Server.
Conhecimento básico em API RestFull.
Conhecimento em redes de computadores, VPN, Firewall e acesso remoto.
Habilidades necessárias:
Possuir habilidades de comunicação escrita e verbal.
Capacidade básica para organizar e agendar reuniões.
Senso de urgência para resolver problemas dentro do SLA.
Flexibilidade para se adaptar rapidamente a cenários adversos do dia a dia.
Habilidade para colaborar eficazmente com colegas, comunicar-se claramente e trabalhar em conjunto para alcançar objetivos comuns.
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Analista de Suporte
5 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Link Vagas Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE (N1) - DEDICADO Sao Paulo - SP 1 Vaga disponível Salário a Combinar Dia-a-dia: - O Analista de Suporte N1 dedicado cuidará de apenas um cliente. - Cuidará de sistemas de renda fixa e variável, sendo derivativos e outros em.net e renda fixa em progress, cdm e cadastros. - Será responsável pelo acompanhamento da abertura do...
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Analista de Infraestrutura e Suporte N1
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil CENOFISCO - Centro de Orientações Fiscais Tempo inteiroANALISTA DE INFRAESTRUTURA E SUPORTE N1 A Aduaneiras/Cenofisco está no mercado há mais de 50 anos levando informação nas áreas de comércio exterior, fiscal, tributária e regulatória através de publicações, sistemas de informação e integração de alíquotas via API's. Contrata analista de infraestrutura e suporte nível 1 cursando ou formado...
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Analista de Suporte N1
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro**Código**: - 12471 **Título da vaga**: - Analista de Suporte N1 - 744 **Local**: - São Paulo, SP **Nível Profissional**: - Analista **Nível Acadêmico**: - Ensino Superior Completo **Áreas de Atuação Profissional**: - TI - Projetos**Descrição**: - 100% Remoto - **Horário**: das 12h às 21h - **Obrigatório espanhol...
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Analista De Suporte N1
Há 2 dias
São Paulo, Brasil Plusoft Tempo inteiroReunimos um time de pessoas conectadas, inovadoras e criativas.Mais do que profissionais brilhantes e inquietos, nossos talentos buscam a todo o momento aprimorar e melhorar a experiência dos clientes dos nossos clientes.Se você quer fazer parte desse time e da transformação que queremos levar ao mercado, confira essa oportunidade:Analista de Suporte N1
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Analista de Suporte N1
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Wtime Tempo inteiroAtender e registrar chamadas de suporte de usuários (médicos, enfermeiros, administradores, etc.). - Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software em desktops, laptops e dispositivos móveis. - Suporte aos sistemas de gestão hospitalar (Tasy, MV Soul, MV PEP, MV Strategic System, etc.). - Configuração e manutenção de periféricos, como...
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Analista de Suporte N1 Pleno
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Vagas Tech Tempo inteiroA inventCloud é uma consultoria de serviços de tecnologia com foco em projetos de inovação, sendo eles em ambientes físicos ou em cloud (privada, hibrida e pública). Temos parcerias globais e certificações dos maiores fabricantes de TI do mundo, entregando serviços customizados para os nossos clientes. Nossa missão é fornecer soluções...
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Analista de Suporte N1
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Conecta Tempo inteiroSomos a Conecta, conectamos as pessoas ao mundo. Somos um provedor de internet 100% fibra óptica. Hoje com uma cobertura de 5.000 pontos de atendimento, somos apaixonados por conexão. Acreditamos no poder que a telecomunicação e a internet tem enquanto agentes de transfomação na vida das pessoas. Somos motivados por proporcionar a melhor experiência...
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Analista Suporte Técnico Pleno N1
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiroDisponibilidade de horário (fechamento mensal); - Disponibilidade de viagens; - Carteira de Habilitação; - Desejo de aprendizado contínuo; - Inglês intermediário (leitura/escrita/ fala); - Formação superior na área de TI (qualquer curso) já concluído; - Experiência mínima de 1 ano como analista de suporte; - Expertise em deployment (Hardware /...
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Analista de Suporte N1
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Conecta Tempo inteiroSomos a Conecta, conectamos as pessoas ao mundo. Somos um provedor de internet 100% fibra óptica. Hoje com uma cobertura de 5.000 pontos de atendimento, somos apaixonados por conexão. Acreditamos no poder que a telecomunicação e a internet tem enquanto agentes de transfomação na vida das pessoas. Somos motivados por proporcionar a melhor experiência...
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Analista de Suporte N1
3 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil VENHA SER #SANGUELARANJA Tempo inteiroA FCamara está em busca de uma pessoa para atuar como Analista de Suporte N1 com conhecimento em Inglês e Espanhol para atuar em uma operação para uma grande empresa ligada a serviços de Meio Ambiente. **Suporte técnico básico**: Diagnosticar e resolver problemas simples relacionados a hardware, software, acesso a sistemas, e outros serviços...
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Analista de suporte n2
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroDescrição:Você é um profissional apaixonado por tecnologia e adoraria fazer parte de um time incrível? Então, essa vaga de Analista de Suporte N2 Pleno, no formato híbrido, é pra você!Responsabilidades:Fornecer suporte técnico de nível avançado aos nossos clientes, resolvendo problemas complexos com agilidade e eficiência.Avaliar os chamados...
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Analista De Suporte N1
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil MeuCashCard Tempo inteiroDescrição Geral: O Suporte N1 Desenvolvedor Júnior será responsável por atender chamados técnicos relacionados aos sistemas internos da empresa. Este profissional realizará triagens iniciais para diagnosticar problemas, fará ajustes simples via scripts em tabelas de banco de dados e auxiliará na gestão de incidentes, garantindo comunicação eficaz...
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Analista de Suporte Ti
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiro_**Analista de Suporte N1 e N2 Desktop**_ -**: - Montagem de rack**_ -**: - Rede Extruturada**_ -**: - Suporte ao sistema operacional Windows, garantindo o pleno funcionamento dos ativos tecnológicos. Suporte de pacote Office e demais softwares básicos aos usuários, atendendo dúvidas e demandas.**_ -**: - Suporte ao usuário para verificação de...
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Analista de Suporte N1
Há 2 dias
São Paulo, Brasil Plusoft Tempo inteiroReunimos um time de pessoasconectadas,inovadorasecriativas.Mais do que profissionaisbrilhantes e inquietos, nossos talentos buscam a todo o momento aprimorar e melhorar a experiência dos clientes dos nossos clientes.Se você quer fazer parte desse time e da transformação que queremos levar ao mercado, confira essa oportunidade:Analista de Suporte...
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Analista de Suporte N1
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil MeuCashCard Tempo inteiroDescrição Geral: O Suporte N1 Desenvolvedor Júnior será responsável por atender chamados técnicos relacionados aos sistemas internos da empresa. Este profissional realizará triagens iniciais para diagnosticar problemas, fará ajustes simples via scripts em tabelas de banco de dados e auxiliará na gestão de incidentes, garantindo comunicação eficaz...
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Analista de Suporte N1
Há 2 dias
São Paulo, Brasil Plusoft Tempo inteiroReunimos um time de pessoas conectadas, inovadoras e criativas.Mais do que profissionais brilhantes e inquietos, nossos talentos buscam a todo o momento aprimorar e melhorar a experiência dos clientes dos nossos clientes.Se você quer fazer parte desse time e da transformação que queremos levar ao mercado, confira essa oportunidade:Analista de Suporte...
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Analista de Suporte N1
Há 3 horas
São Paulo, Brasil Plusoft Tempo inteiroReunimos um time de pessoas conectadas, inovadoras e criativas.Mais do que profissionais brilhantes e inquietos, nossos talentos buscam a todo o momento aprimorar e melhorar a experiência dos clientes dos nossos clientes.Se você quer fazer parte desse time e da transformação que queremos levar ao mercado, confira essa oportunidade:Analista de Suporte...
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Analista de Suporte N1
Há 2 dias
São Paulo, SP, Brasil Plusoft Tempo inteiroReunimos um time de pessoas conectadas , inovadoras e criativas . Mais do que profissionais brilhantes e inquietos , nossos talentos buscam a todo o momento aprimorar e melhorar a experiência dos clientes dos nossos clientes. Se você quer fazer parte desse time e da transformação que queremos levar ao mercado, confira essa oportunidade: ...
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Analista de Suporte Ti
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Wtime Tempo inteiroNecessário Superior Cursando ou Completo na área de Tecnologia. Analista de Suporte (Service Desk) Necessário experiência com atendimento na área de T.I. (N1 e N2) Profissional atuará como backup dentro de operações de tecnologia na cidade de São Paulo. Será responsável por cobrir ausências e afastamentos. Necessário disponibilidade total de...
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Analista de ti n1
3 meses atrás
SAO PAULO, Brasil RELIEVE TECNOLOGIA Tempo inteiroEm breve estaremos iniciando nosso processo seletivo para vaga N1, venha fazer parte do time Relieve.