Analista de Infraestrutura
Há 2 dias
Obrigatório:
- Ensino superior completo ou graduação tecnológica;
- Compreende textos e diálogos simples;
- Experiência na área;
- Inglês intermediário.
- Apoiar no controle diário dos chamados de incidentes bem como de requisições de serviços, mediante as prioridades estabelecidas pelo catálogo de serviços de TI ou direcionamento do gestor, a fim de garantir o cumprimento de custos, prazos e disponibilidade dos serviços de infraestrutura de TI, bem como a continuidade das operações das áreas.
- Escalonar e monitorar os chamados classificados como críticos ou com prazos vencidos, através de comunicação formal ao gestor ou fornecedor contratado, bem como acerca do andamento da ocorrência ao cliente interno, visando o reestabelecimento dos serviços de TI no menor prazo e custo possíveis ou a aplicação de sanções relativas ao descumprimento de Acordo de Nível de Serviço (SLA).
- Documentar os requisitos relativos a novas solicitações ou melhorias em serviços existentes, mediante análise dos chamados abertos ou demandas aprovadas no processo orçamentário, documentando conforme padrões definidos, a fim de recomendar possíveis soluções, avaliando custos, prazos e restrições.
- Avaliar a aderência tecnológica entre as soluções encontradas e os recursos existentes na empresa, mediante análise prévia, especificação técnica e documentando conforme padrões definidos, a fim de recomendar a solução mais adequada à necessidade apresentada.
- Assegurar a execução dos projetos sob sua responsabilidade, mediante o uso softwares e ferramentas de gestão de projetos, visando o cumprimento dos prazos e custos estabelecidos e recomendando ajustes quando necessário.
- Contribuir para a otimização, atualização e racionalização das ferramentas de TI existentes, através da busca constante de novas tecnologias em produtos e serviços, a fim de implementar melhorias nos processos que envolvam soluções de TI, consequentemente maximizando os resultados da organização.
- Monitorar a execução do plano de continuidade do negócio, uso adequado de licenças de software, politicas de segurança da informação e recuperação de dados (desastre recovering), mediante a aplicação das melhores práticas de mercado, a fim de contribuir para a continuidade das operações da empresa.
- Estruturar e disseminar os procedimentos relativos à segurança de informação, integridade de arquivos e ao bom uso dos recursos tecnológicos, através do monitoramento constante dos usuários, reportando ao gestor os desvios identificados, a fim de assegurar a confiabilidade da informação e o bom uso dos equipamentos disponibilizados.
- Promover a aplicação de auditorias internas em sistemas e recursos de TI, através do uso de ferramentas de mercado aplicáveis, a fim de identificar previamente possíveis falhas e recomendando correções de falhas de segurança.
- Realizar as atividades previstas, conforme planejamento recebido, para a sua função com o acompanhamento e/ou suporte de profissionais de maior domínio técnico ou gestor imediato, mesmo que para orientações ocasionais ou solução de problemas. Não apresenta a desenvoltura em todos os processos, operações ou equipamentos da sua área ou pleno nível de produtividade.
- Atuar no apoio aos profissionais de maior senioridade nos processos inerentes à sua de atuação usufruindo da experiência para o autodesenvolvimento.
- Executar a implantação de planos de trabalho e procedimentos do setor, efetivando e acompanhando as ações técnicas necessárias, a fim de alcançar os objetivos e metas estabelecidas.
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Analista de Infraestrutura Pl
3 meses atrás
Vila Velha, Brasil Spassu Tecnologia e Serviços SA Tempo inteiroSe você é apaixonado por tecnologia, a Spassu está com uma vaga de Analista de Infraestrutura Pleno. Estamos buscando um profissional que queira se destacar em um ambiente dinâmico e que tenha habilidades para gerenciar e manter a infraestrutura de TI da empresa e clientes, garantindo a disponibilidade, desempenho e segurança dos sistemas e serviços....
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vila velha, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiroAnalista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Vila Velha.
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Vila Velha, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiroAnalista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Vila Velha. Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela melhor...
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Analista de Infraestrutura Sênior
6 meses atrás
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Analista de Infraestrutura Sênior
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Analista de Infraestrutura
6 meses atrás
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2 semanas atrás
Vila Velha, Brasil EvolRH Tempo inteiroApoiar gestão de chamados relativos à sua área de atuação, através de levantamento de requisitos, escalonamento dos chamados, dimensionamento de esforço, pesquisa de novas soluções e desenvolvimento do projeto, a fim de garantir o atendimento e cumprimento tanto dos prazos acordados, quanto dos projetos aprovados, bem como garantir os requisitos de...
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2 semanas atrás
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Analista de Infraestrutura de Ti
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Analista de Infraestrutura
6 meses atrás
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Analista de Infraestrutura Sênior
Há 1 mês
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Vports - Novo Porto De Vitória Tempo inteiroA Vports - Novo Porto de Vitória é uma empresa líder no setor logístico, buscando profissionais qualificados para integrar nossa equipe.Responsabilidades e AtribuiçõesImplementar soluções tecnológicas inovadoras, otimizar a arquitetura de rede, servidores e segurança, e garantir o pleno funcionamento do ambiente computacional da Vports.Requisitos e...
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Analista de Suporte Técnico I
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Analista de Dados
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vila velha, Brasil Startup de Desenvolvimento de Tecnologias Tempo inteiroStartup de Desenvolvimento de Tecnologias admite Analista de Dados em Vila Velha.
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Analista de Infraestrutura Sênior
2 meses atrás
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Analista de Dados
3 semanas atrás
vila velha, Brasil Startup de Desenvolvimento de Tecnologias Tempo inteiroStartup de Desenvolvimento de Tecnologias admite Analista de Dados em Vila Velha. Colaborar na criação de modelos e análises preditivas que apoiem as decisões estratégicas da empresa.Criar e manter a documentação dos processos de análise e relatórios.
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Analista de Dados
3 semanas atrás
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Analista de Dados
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