Empregos atuais relacionados a Sucesso do Cliente - Rio Grande - Ousen | Assessoria de Marketing & Vendas
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Sucesso Do Cliente
Há 2 dias
Rio do Sul, Brasil Apresenta Tempo inteiroOportunidade para Sucesso do Cliente Presencial (Centro - Rio do Sul)O que você vai fazer: Garantir satisfação, retenção e expansão (upsell) da carteira de clientes.Liderar ações frente a insatisfações críticas e pedidos de cancelamento, com diagnóstico ágil e plano de recuperação.Conduzir rotinas de sucesso e mapear oportunidades de...
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Analista De Sucesso Do Cliente
3 semanas atrás
Fazenda Rio Grande, Brasil Proffer Tempo inteiroAnalista de Suporte N1 Quer trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde tecnologia e dados se unem para transformar o varejo? Então vem fazer parte da Proffer, startup que está revolucionando o mercado de precificação com Inteligência Artificial e Advanced Analytics. Nossa missão é criar relações ganha‑ganha entre vendedores e...
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Sucesso do Cliente
Há 11 horas
Campo Grande, Brasil Porter Tempo inteiroSomos um grupo de empresas que presta serviços através da tecnologia e que tem como propósito servir o morador.Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.A Porter enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes para as nossas...
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Sucesso do Cliente
Há 2 dias
Campo Grande, Brasil Porter Tempo inteiroSomos um grupo de empresas que presta serviços através da tecnologia e que tem como propósito servir o morador. Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores. A Porter enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes para as nossas...
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Assistente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Campina Grande, Brasil VOX2YOU Tempo inteiro**Resumo da Posição**: Estamos em busca de um(a) Assistente de Sucesso ao Aluno engajado(a), organizado(a) e com excelente comunicação para se juntar à nossa equipe. O(a) profissional será responsável pelo acompanhamento da jornada dos alunos, garantindo sua experiência positiva, desde o onboarding até a formatura, e buscando continuamente melhorias...
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Assistente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Campina Grande, Brasil VOX2YOU Tempo inteiro**Resumo da Posição**: Estamos em busca de um(a) Assistente de Sucesso ao Aluno engajado(a), organizado(a) e com excelente comunicação para se juntar à nossa equipe. O(a) profissional será responsável pelo acompanhamento da jornada dos alunos, garantindo sua experiência positiva, desde o onboarding até a formatura, e buscando continuamente melhorias...
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Gerente de Projetos
4 semanas atrás
Rio Grande, Brasil Saipos | Sistema para Restaurante Tempo inteiroQUER FAZER PARTE DO TIME DA SAIPOS?Estamos em busca de um novo ou nova colegapara atuar comoGerente de Projetos ! ️Possuímos mais de 15 mil clientes em todo Brasil e somos um dos líderes de mercado para software de gestão de restaurantes em nuvem! Além disso, somos um dos maiores parceiros integrados ao iFood no Brasil, sendo uma das Super...
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Gerente de Projetos
4 semanas atrás
Rio Grande, Brasil Saipos | Sistema para Restaurante Tempo inteiroQUER FAZER PARTE DO TIME DA SAIPOS?Estamos em busca de um novo ou nova colegapara atuar comoGerente de Projetos ! ️Possuímos mais de 15 mil clientes em todo Brasil e somos um dos líderes de mercado para software de gestão de restaurantes em nuvem! Além disso, somos um dos maiores parceiros integrados ao iFood no Brasil, sendo uma das Super...
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Sucesso Do Cliente
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Mikro Market Tempo inteiroSobre a Mikro Market Somos a Mikro Market, a maior rede de franquias de mercado autônomo do Rio de Janeiro!Com DNA 100% carioca e atuação em todo o Brasil, estamos em plena expansão e buscamos talentos para crescer junto com a gente Responsabilidades do cargo será o ponto focal e principal parceiro(a) dos novos franqueados, sendo responsável por...
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Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Mikro Market Tempo inteiroSobre a Mikro Market Somos a Mikro Market, a maior rede de franquias de mercado autônomo do Rio de Janeiro! Com DNA 100% carioca e atuação em todo o Brasil, estamos em plena expansão e buscamos talentos para crescer junto com a gente. Responsabilidades do cargo será o ponto focal e principal parceiro(a) dos novos franqueados, sendo responsável por...
Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Está procurando por uma oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, com possibilidade de crescimento na carreira? A Ousen é a escolha perfeita pra vocêA Ousen Assessoria de Marketing é uma empresa dinâmica, com visão empreendedora e que valoriza a inovação e opiniões diversas para tomada de decisão. Somos adeptos do pensamento de que duas cabeças pensam melhor que uma e assim, chegaremos mais longe. Valorizamos o conhecimento específico, mas também o generalista, para que desta forma, possamos acompanhar a mudança contínua do mundo.E aí, bora construir o seu futuro com a gente?O papel doSucesso do Cliente (Gerente de Contas de Marketing)é ser o anjo da guarda dos nossos parceiros, responsáveis por garantir o sucesso deles durante a execução do planejamento estratégico de marketing.Neste cargo, com um foco significativo no relacionamento com os clientes, as principais rotinas englobam:Oferecer um suporte de qualidade aos clientes, compreendendo suas necessidades e solucionando problemas de maneira eficaz e eficiente; Habilidade para comunicar informações complicadas de forma transparente e concisa, sendo um ouvinte atencioso e demonstrando empatia ao abordar as preocupações dos clientes; Definir objetivos mensuráveis para avaliar o êxito dos clientes e monitorar seu progresso para assegurar que alcancem suas metas. A partir dessa avaliação, analisar os dados disponíveis e tomar decisões embasadas em informações para impulsionar o sucesso do cliente; Trabalho direto com a equipe de criação; Solicitação de materiais gráficos para os responsáveis de acordo com a necessidade dos clientes (Criativos e Landing Pages); Comunicação entre equipe técnica e clientes para garantir o resultado planejado nos projetos;Responsabilidades e Atribuições:- Participação ativa nos grupos de WhatsApp dos clientes; - Analisar dados de resultados, campanhas e ações dos clientes; - Condução do cliente durante o processo de onboarding, esclarecendo dúvidas, alinhando expectativas e especificidades do serviço junto do que foi contratado; - Fazer a gestão do time de projeto, buscando garantir a qualidade e o prazo de entrega; - Reuniões semanais/quinzenais/mensais com os clientes; - Elaborar pautas de reuniões; - Antecipar os problemas do cliente e propor soluções eficazes; - Acompanhar de perto os KPI's e propor melhorias; - Auxílio no entendimento do processo de saída de clientes: motivos e realização do plano de ação do NPS da agência;Requisitos Obrigatórios:Conhecimentos básicos em marketing e/ou administração de empresas; Conhecimentos básicos em planilhas e apresentações de slide. Domínio da língua portuguesa, tanto verbal quanto escrita; Computador próprio para o trabalho;Desejável Mas Não Eliminatório:Ter atuado como Atendimento Publicitário; Experiência com negociação; Conhecimento em tráfego pago (Comunidade Sobral, Tesman, etc); Certificações (Facebook Ads, Google Ads, CRMs, etc).Um ambiente que favorece e incentiva o desenvolvimento e alta performance com Ciclos de Avaliação de Desempenho mensais, práticas de 1:1, rotinas de feedbacks contínuos, acompanhamento do plano de desenvolvimento individual (PDI) e muito mais.Outras informações:- Vaga em modelo PJ; - Modelo de trabalho presencial; - Rotina de trabalho ideal para quem mora em Novo Hamburgo/RS ou região.
