Gerente de Operações

4 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Trul Hotéis Tempo inteiro
Overview

Descrição: Responsável pela supervisão, coordenação e gestão das operações diárias do hotel, garantindo a excelência no atendimento ao cliente, a eficiência dos processos internos e a sustentabilidade financeira do empreendimento, conforme diretrizes determinadas pelas Políticas Corporativas.

Responsibilities
  • Supervisionar e coordenar todas as áreas operacionais do hotel, incluindo recepção, governança, manutenção, alimentos e bebidas, eventos e serviços gerais, assegurando o funcionamento integrado e eficiente.
  • Liderar, motivar e desenvolver a equipe, definindo escalas, promovendo treinamentos e acompanhando o desempenho para garantir altos padrões de atendimento.
  • Gerenciar o orçamento e controlar as finanças do hotel, monitorando receitas, despesas, investimentos e elaborando relatórios financeiros para assegurar a rentabilidade.
  • Garantir o cumprimento das normas de saúde, segurança e higiene, além das regulamentações legais aplicáveis, promovendo um ambiente seguro para hóspedes e colaboradores.
  • Atender e resolver reclamações e necessidades dos hóspedes, buscando superar expectativas e assegurar a fidelização.
  • Desenvolver e implementar estratégias operacionais e comerciais para aumentar a satisfação dos clientes, a taxa de ocupação e a rentabilidade.
  • Colaborar com áreas como comercial e marketing para alinhar processos e melhorar a qualidade dos serviços.
  • Controlar estoque, compras e fornecedores, garantindo a qualidade dos insumos e serviços contratados.
  • Gerir e monitorar os padrões de indicadores de controle e gestão estabelecidos pelas Políticas Corporativas (Qualidade, NPS, Contrato de Gestão, Programas de Gestão de Pessoas).
  • Dirigir as lideranças para dimensionamento de equipes, escalas, férias, treinamentos e seguir diretrizes do corporate em relação a tempo e qualidade de serviços.
  • Gestão proativa da manutenção preventiva e corretiva do prédio e equipamentos, promovendo inovação nos processos e tecnologias e preservando o patrimônio conforme diretrizes corporativas.
Qualifications - Formação e Experiência
  • Ensino superior completo.
  • Experiência em gestão operacional de processos.
  • Experiência em cargos de liderança e gestão de times.
  • Pacote Office 365 intermediário/avançado.
  • Disponibilidade e flexibilidade de horários para atender escalas da hotelaria aos finais de semana e feriados, bem como situações emergenciais.
  • Conhecimento em gestão financeira, controle orçamentário e sistemas de gestão hoteleira.
Desirable
  • Conhecimentos na área hoteleira, sistema CMNET, inglês intermediário/avançado, vivência em hotéis de rede.
Employment Details
  • Regime de contratação: PJ.
  • Salário: A combinar
  • Cargo: Gerente de operações
  • Empresa: Trul Hoteis
  • Ramo: Turismo/ Hotelaria
#J-18808-Ljbffr

  • Gerente de Operações

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil EXPERTISE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Gerente de Operações para 5 restaurantes e cafeterias dentro do aeroporto do galeão;- Necessária experiência na area;- Com experiência gestão operacional de varias operações simultaneamente.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$7.000,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Seguro de vida-...

  • Gerente de Operações Ii

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Subsea 7 Tempo inteiro

    O Gerente de Operações Regional tem supervisão sobre as Operações e Bases Logísticas relacionadas aos ativos que estão sendo usados na região. Ela/Ele atua também como gerente funcional da Equipe, composta por profissionais que são alocados nos projetos.Espera-se que ela/ele contribua para a criação de uma cultura positiva de HSEQ dentro da...

  • Gerente de Operações I

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Subsea7 Tempo inteiro

    A(o) Gerente de Operações de Embarcações (VOM) é o ponto de contato da embarcação para as equipes de projeto e tendering, fornecendo continuidade de conhecimento sobre as capacidades, desempenho, base de custos e biblioteca técnica da embarcação.Durante a execução do projeto, o VOM apoia a(0)Gerente do Projeto/Gerente de Operações do Projeto e...

  • Gerente De Operações

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Gerente geral de operações São Gonçalo, Rio de Janeiro. Empresa Confidencial Descrição Do Trabalho Responsabilidades : Assegurar a integração efetiva na implementação das diretrizes estabelecidas pelas áreas de operações e comercial, realizando um monitoramento contínuo da competitividade das unidades comerciais frente ao concorrente. Isso...

  • Gerente de operações

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Windsor hotel Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Gerente de operaçõesEmpresa:Windsor hotelHotéis.Ramo:Turismo/ Hotelaria (CE)

  • gerente de turno- rio de janeiro

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Operações Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Prazer, somos o maior grupo de food service genuinamente brasileiro.Nos conectamos com as pessoas por meio das comidas e histórias vividas à mesa. Há mais de 40 anos, levamos sabor e qualidade a preços realmente acessíveis, sempre com foco em inovar e expandir a nossa atuação no mercado.Você tem espírito de liderança, gosta de trabalhar com...

  • Gerente de Operações

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    **Nível**: Gerente**Cursos de**: Engenharia,Logística,Administração**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 44 horas semanais;Disponibilidade para viajar a trabalhoDisponibilidade para mudançaDisponibilidade para home-office**Benefícios**: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida,...

  • Gerente de Operações

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Afamar Capital Humano Tempo inteiro

    **GERENTE DE OPERAÇÕES**- Ensino superior completo em Administração ou Engenheiro de Produção.- Pós-graduação em Logística- Conhecimento em Power BI e Excel Avançado;- Necessário conhecimento em Sistemas de Gestão da Qualidade ISO/SASMAQ, mapeamento de processos e ferramentas de TMS;- Desejável inglês fluente.Atividades:- Liderança da equipe...

  • Gerente de operações

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Windsor hotel Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Gerente de operaçõesEmpresa:Windsor hotelHotéis.Ramo:Turismo/ Hotelaria (BG)

  • Gerente de operações

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Windsor hotel Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Gerente de operaçõesEmpresa:Windsor hotelHotéis.Ramo:Turismo/ Hotelaria (DF)