Vendedor Interno

Atividades do Vendedor Interno:
1. Prospecção de Leads
- Pesquisa e Qualificação: Identificar e buscar potenciais clientes (leads) através de ferramentas como CRMs, redes sociais, bancos de dados e outras fontes de prospecção.
- Segmentação de Mercado: Focar em nichos ou mercados específicos para encontrar os leads mais qualificados, alinhados com o perfil de cliente ideal da empresa.
2. Primeiro Contato e Engajamento
- Qualificação de Leads: Avaliar o interesse do cliente, entender sua dor ou necessidade, e determinar se ele tem potencial para avançar no processo de vendas.
3. Apresentação de Soluções
- Demonstração de Serviços: Apresentar os benefícios e características dos serviços, buscando sempre alinhar a solução às necessidades específicas do cliente.
- Propostas Personalizadas: Criar propostas comerciais que atendam às demandas do cliente, oferecendo pacotes de soluções que agreguem valor à sua situação.
4. Negociação e Fechamento
- Negociar Preço e Condições: Discutir termos de pagamento, condições comerciais e possíveis descontos, buscando sempre fechar a venda dentro das diretrizes da empresa.
- Fechamento da Venda: Garantir que o cliente confirme a compra, finalizando o processo com o envio de contrato, fatura ou outro documento necessário para formalizar a transação.
5. Acompanhamento Pós-Venda
- Suporte ao Cliente: Após o fechamento, garantir que o cliente tenha uma experiência positiva com o produto ou serviço adquirido, respondendo dúvidas ou solucionando problemas.
- Upsell e Cross-sell: Identificar oportunidades de vendas adicionais, sugerindo novos produtos ou upgrades que possam atender ainda mais às necessidades do cliente.
6. Gestão de Relacionamento
- Construção de Relacionamento: Manter um bom relacionamento com os clientes, realizando acompanhamentos regulares e buscando fidelizar o cliente para futuras negociações.
- Feedback e Melhoria Contínua: Coletar feedback dos clientes sobre o processo de vendas e trabalhar com a equipe para aprimorar estratégias e processos internos.
7. Gestão de Pipeline
- Controle de Oportunidades: Manter e atualizar o pipeline de vendas (funil de vendas), garantindo que todas as oportunidades sejam devidamente acompanhadas e não se percam no processo.
- Acompanhamento de Metas e Resultados: Monitorar o desempenho de vendas em relação às metas estabelecidas, ajustando a abordagem conforme necessário para garantir o cumprimento dos objetivos.
8. Análises
- Análise de Dados: Analisar o comportamento dos leads e clientes, usando essas informações para ajustar as estratégias de vendas e melhorar os resultados.
9. Uso de Ferramentas e Tecnologias
- CRM (KIS e TW): Utilizar ferramentas de CRM (KIS e TW) para gerenciar contatos, agendar tarefas e registrar interações.
10. Trabalho em Equipe
- Colaboração com Outras Equipes: Trabalhar de forma integrada com equipes de marketing, suporte, produto e outros departamentos para melhorar a oferta e atendimento ao cliente.
- Treinamento e Aprimoramento: Participar de treinamentos periódicos para melhorar as técnicas de vendas, aprender sobre novos produtos e se atualizar sobre as melhores práticas do setor.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$4.500,00 - R$5.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:
- 13º salário
**Experiência**:
- Telemarketing (preferencial)
- Vendas (obrigatório)
- Atendimento ao Cliente (preferencial)
Licença/Certificação:
- Carteira Nacional de Habilitação Categoria B (preferencial)

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