Analista de Processos Sênior

3 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Westwing Brasil Tempo inteiro
Overview

Analista de Processos Sênior na Westwing Brasil. Atuação estratégica em mapear, analisar e propor melhorias em processos que envolvem diferentes áreas do e-commerce, garantindo eficiência operacional e contribuindo para uma jornada de compra ainda mais completa para nossos clientes.

Se você tem perfil analítico, estratégico e comunicativo, e gosta de transitar entre áreas para impulsionar resultados, essa vaga é para você. Trabalhamos em modelo híbrido 2x presencial, com escritório localizado de frente ao parque Vila Lobos, com fácil acesso à estação de trem da CPTM.

Inscreva-se

Principais responsabilidades
  • Mapear processos atuais ("as is") e propor melhorias ("to be"), com foco em eficiência e escalabilidade do e-commerce;
  • Acompanhar e propor melhorias contínuas nos fluxos de processos, estejam eles formalizados ou não;
  • Apoiar a implementação de processos em ferramentas de workflows, assegurando etapas, pontos de controle e indicadores de desempenho;
  • Elaborar apresentações e documentações formais dos processos, promovendo padronização e clareza;
  • Levantar processos internos e dependências entre áreas críticas do e-commerce (logística, atendimento, marketing digital, tecnologia, comercial);
  • Atuar como facilitador entre times de negócio e tecnologia, garantindo entendimento, alinhamento e aderência aos processos;
  • Treinar e orientar equipes para correta utilização dos fluxos e processos desenhados, impulsionando a cultura de melhoria contínua.
O que procuramos
  • Experiência prévia em análise e melhoria de processos, preferencialmente em e-commerce ou varejo digital;
  • Visão estratégica de negócios aliada a conhecimento técnico (BI/Tech & Negócios);
  • Forte habilidade de comunicação e relacionamento, com facilidade para transitar entre diferentes áreas;
  • Capacidade de propor soluções inovadoras que impactem diretamente a jornada do cliente e a eficiência operacional;
  • Conhecimento em ferramentas de BI (Power BI) para análise e acompanhamento de indicadores;
  • Noções de programação (Python, MySQL, C ou L) aplicadas a automações e análises de dados.
Benefícios
  • VR no cartão flexível
  • VT
  • Convênio médico e odontológico (opcional)
  • TotalPass
  • Parceria com a Elleve
  • Convênio com universidades, escolas técnicas e de idiomas
  • Day off de aniversário
  • Descontos para compras no Westwing
  • Ambiente inclusivo que respeita a sua personalidade
Etapas do Processo Seletivo
  • Inscrição
  • Bate-papo com RH (Online)
  • Bate-papo com Gestor (Online)
  • Case (Online)
  • Bate-papo com Gestor II (Online)
  • Seleção dos Finalistas
  • Contratação
Dados da vaga
  • Seniority level: Mid-Senior level
  • Employment type: Full-time
  • Job function: Management and Manufacturing
  • Industries: Manufacturing
#J-18808-Ljbffr

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