Analista de experiência com cliente

3 semanas atrás

RIBEIRAO PRETO, Brasil PLACELOG SOLUCOES LOGISTICA LTDA Tempo inteiro

Quem somos?  A SmartEnvios desenvolve produtos digitais que simplificam de forma inteligente a logística de empresas de todos os portes, reduzindo os custos de frete e otimizando os processos logísticos, desde a venda até a entrega ao consumidor. Somos um time de #Smarters dedicados em fazer sempre o melhor para os clientes. Nós curtimos o que fazemos e acreditamos, com toda a certeza, que somos parte fundamental no processo de simplificar e reduzir custos logísticos, conectando com eficiência as 3 pontas do frete: quem envia (embarcador), quem leva (transportador) e quem recebe (destinatário). Temos orgulho em fazer parte da revolução tecnológica do setor logístico brasileiro. Estamos em busca de estudantes que gostem de trabalhar com atendimento ao cliente. Quais serão suas atividades como nosso Assistente?Realizar atendimento do cliente de uma determinada carteira.Resolver tickets de forma eficiente e ordenada,  via telefone, email e chat.Analisar dados qualitativos e quantitativos para identificar insights críticos.Construir relacionamento sustentáveis e de confiança com cada cliente, por meio de uma comunicação clara e afetiva.Manter registros detalhados de interações com clientes e atualizações no sistema CRM.Realizar tratativas dos casos junto as transportadores parceiras.Comunicação com outras áreas.Propor soluções.Garantir a satisfação do cliente com métrica baseada na avaliação do NPS.Requisitos:Experiência em atendimento ao cliente;Boa Comunicação:Experiência em resolução de problemas;Conhecimento no setor logistico será um diferencial;Ferramenta Zendesk será um diferencial;Oferecemos:Salário compativel;Ambiente agradavel e disrupitivo;Vale alimentação / refeição;Dayoff;Seguro de vida;Auxilio Cheche;Convênio Médio e Odontologico;GympassLocal de Trabalho: Ribeirão Preto (Presencial) Junte-se a nós em nossa missão de impulsionar o sucesso das empresas brasileiras, simplificando a logística de envios.#VEMPRASMART

  • Analista de experiência com cliente

    1 semana atrás

    Ribeirao Preto, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Quem somos?  A SmartEnvios desenvolve produtos digitais que simplificam de forma inteligente a logística de empresas de todos os portes, reduzindo os custos de frete e otimizando os processos logísticos, desde a venda até a entrega ao consumidor. Somos um time de #Smarters dedicados em fazer sempre o melhor para os clientes. Nós curtimos o que fazemos e...

  • Analista Pleno De Sucesso Do Cliente

    3 semanas atrás

    Ribeirao Preto, Brasil Veroo Tempo inteiro

    Vaga: Analista Pleno de Sucesso do Cliente Local: Ribeirão Preto – SP (presencial) Modelo: PJ / Tempo integral Vaga presencial, periodo integral. Sobre a Veroo Somos a Veroo , uma startup fundada em Ribeirão Preto–SP com um propósito claro: transformar a relação do brasileiro com o café especial . Conectamos os melhores produtores de...

  • Analista Pleno de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Ribeirao Preto, Brasil Veroo Tempo inteiro

    Vaga: Analista Pleno de Sucesso do ClienteLocal: Ribeirão Preto – SP (presencial)Modelo: PJ / Tempo integralVaga presencial, periodo integral.Sobre a VerooSomos a Veroo, uma startup fundada em Ribeirão Preto–SP com um propósito claro: transformar a relação do brasileiro com o café especial. Conectamos os melhores produtores de café especial do...

  • Analista Pleno de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Ribeirao Preto, Brasil Veroo Tempo inteiro

    Vaga: Analista Pleno de Sucesso do ClienteLocal:Ribeirão Preto – SP (presencial) Modelo:PJ / Tempo integral Vaga presencial, periodo integral.Sobre a VerooSomos aVeroo , uma startup fundada em Ribeirão Preto–SP com um propósito claro:transformar a relação do brasileiro com o café especial . Conectamos os melhores produtores de café especial do...

  • Analista de marketing jornada do cliente e automação

    3 semanas atrás

    RIBEIRAO PRETO, Brasil PLACELOG SOLUCOES LOGISTICA LTDA Tempo inteiro

    Quem Somos?A SmartEnvios desenvolve produtos digitais que simplificam de forma inteligente a logística de empresas de todos os portes, reduzindo os custos de frete e otimizando os processos logísticos, desde a venda até a entrega ao consumidor. Somos um time de Smarters dedicados em fazer sempre o melhor para os usuários de nossos produtos.  Estamos...

  • Analista de marketing jornada do cliente e automação

    1 semana atrás

    Ribeirao Preto, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Quem Somos?A SmartEnvios desenvolve produtos digitais que simplificam de forma inteligente a logística de empresas de todos os portes, reduzindo os custos de frete e otimizando os processos logísticos, desde a venda até a entrega ao consumidor. Somos um time de Smarters dedicados em fazer sempre o melhor para os usuários de nossos produtos.  Estamos...

  • Aprendiz administrativo

    2 semanas atrás

    RIBEIRAO PRETO, Brasil Grupo Elfa Tempo inteiro

    Não ter sido Aprendiz em área Administrativa e/ou não ter cursado o Módulo de Aprendizagem do Arco Administrativo; Ter entre 18 e 22 anos; Ensino Médio Completo ou Graduação em andamento nos primeiros semestres (Administração, Gestão Comercial, Marketing e áreas correlatas); Interesse pela área Atendimento e Experiência do Cliente; Boa...

  • Aprendiz administrativo

    1 semana atrás

    Ribeirao Preto, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Não ter sido Aprendiz em área Administrativa e/ou não ter cursado o Módulo de Aprendizagem do Arco Administrativo;Ter entre 18 e 22 anos; Ensino Médio Completo ou Graduação em andamento nos primeiros semestres (Administração, Gestão Comercial, Marketing e áreas correlatas);Interesse pela área Atendimento e Experiência do Cliente;Boa...

  • Analista de coordenação pedagógica

    Há 6 dias

    RIBEIRAO PRETO, Brasil FABRANI - FACULDADE BRASILEIRA DE NEGOCIOS INOVADORES LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Coordenação Pedagógica, ira realizar o desenvolvimento dos PPC´s, realizara reuniões com os clientes, ira orientar sobre as melhores praticas, ira utilizar ferramentas de IA para otimização e criação de Projetos e apresentações e ira apoiar e acompanhar o desenvolvimentos dos projetos educacionais. 

  • Assistente de vendas | prospecção de clientes

    1 semana atrás

    RIBEIRAO PRETO, Brasil Martfer Comércio de Ferramentas Tempo inteiro

    ? Vaga: Assistente de Vendas | Prospecção de ClientesEstamos em busca de um(a) Assistente de Vendas engajado(a), comunicativo(a) e com olhar estratégico para fortalecer nosso time comercial. ? Sobre a empresa:  Há 34 anos no mercado, a Martfer é referência no fornecimento de soluções em abrasivos, solda e equipamentos industriais, atendendo com...