Vendedor (L23)
2 semanas atrás
Efetuar vendas de pneus novos para caminhão, agrícolas, OTR, câmaras, protetores e lonas plásticas.- Trabalhar visando atingir os objetivos previamente estabelecidos, a produtividade das vendas e a participação no mercado.- Atender os clientes da sua carteira de clientes, gerenciando suas contas através de um script planejado, levantamento das suas necessidades e um cronograma de atendimento para oferecer soluções.- Reativar e prospectar clientes, identificando suas necessidades através de pesquisa sobre o seu potencial de consumo.- Cadastrar os novos clientes no seu código de vendedor para que não haja duplicidade ou falta de contato.- Manter atualizada a sua carteira de clientes.- Elaborar, completar e atualizar cadastros de clientes conforme normas e procedimentos da Caiado.- Zelar pela qualidade no atendimento quando em contato com os clientes.- Preencher corretamente e apresentar ao seu superior imediato, o relatório de chamadas, no prazo estipulado pela empresa.- Registrar no sistema as ligações ativas e passivas.- Agilizar o atendimento das cotações diárias, dando retorno imediato ao cliente, visando o fechamento da venda.- Orientar o cliente na aplicação dos produtos, utilizando a análise comparativa de Custo Final X KM.- Auxiliar na cobrança- Orientar a empresa na compra de mercadorias sazonais de acordo com a programação com os seus clientes.- Efetuar o pós-venda.- Efetuar a pesquisa de satisfação dos clientes.- Levantar problemas, propor soluções e desenvolver ações de melhoria.- Identificar experiências bem sucedidas e apresenta-las para a empresa.