Técnico auxiliar de regulação médica

Há 7 horas

BRASILIA, Brasil ONLIFE Tempo inteiro

Responsável por executar atividades operacionais relacionadas à regulação médica, atendimento telefônico, abertura de atendimentos no sistema e apoio às equipes de campo. Atua sob supervisão direta, seguindo protocolos e fluxos definidos pela Instituição. 1. Atendimento e abertura de chamados: Estar logado no sistema de telefonia durante todo o plantão; Atender ligações, acolher demandas e realizar triagem do conteúdo; Repassar informações gerais com clareza; Coletar dados prévios para regulação médica; Abrir atendimentos no sistema (remoções, APH, Homecare, área protegida, OMT); Realizar ligações para contatos pertinentes ao processo de trabalho. 2. Apoio logístico e operacional: Acompanhar escala e horários de profissionais (condutores, técnicos de enfermagem, enfermeiros e médicos); Direcionar equipes para as demandas conforme localização e prioridade; Monitorar tempo de saída e informar superior em caso de atraso; Encaminhar demandas conforme indicação médica (ambulância básica, intermediária ou avançada). 3. Suporte às equipes de campo: Esclarecer dúvidas e orientar prioridades; Regular vagas em instituições de saúde; Intermediar comunicação entre médico regulador e equipes de ambulância; Controlar preenchimento dos atendimentos no sistema; Reportar falhas à chefia imediata. 4. Agendamentos e comunicação com clientes: Realizar agendamentos via sistema a partir de demandas recebidas por telefone, e-mail ou WhatsApp; Confirmar agendamentos com clientes pela mesma via de solicitação; Atentar-se a regras de faturamento e cobertura contratual; Consultar planilhas de beneficiários para repasse de informações. 5. Apoio administrativo: Seguir protocolos e fluxos internos; Registrar ocorrências na planilha de passagem de plantão; Reportar intercorrências, atrasos ou pendências à liderança; Conferir equipamentos e sistemas no início e fim do plantão; Acionar T.I. em caso de falhas e informar liderança; Apoiar demandas fora do horário comercial (ex: troca de equipamentos, recarga de oxigênio). 6. Controle documental: Repor/receber D.O.s com protocolo de assinatura; Receber e entregar documentos e romaneios para a farmácia conforme orientação.

  • Assistente de Plano de Saúde

    Há 2 dias

    Brasilia, Brasil EMPREGARE EXPRESS Tempo inteiro

    **Descrição**: Assistente de Plano de Saúde - Regulação. Brasília/DF. Graduação cursando; Orientação aos pacientes e familiares referente ao portal e as autorizações, efetuadas e pendentes, do Plano de saúde; Apoio as equipes internas (médicos, contas médicas e ouvidoria) e externas (hospitais, médicos, pacientes e familiares); Análise das...

  • Assistente de Plano de Saúde Área de Regulação

    Há 5 dias

    Brasilia, Brasil EMPREGARE EXPRESS Tempo inteiro

    **Descrição**: ASSISTENTE DE PLANO DE SAÚDE ÁREA DE REGULAÇÃO - Brasília -DF. Orientação aos pacientes e familiares referente ao portal e as autorizações, efetuadas e pendentes, do Plano de saúde; Apoio as equipes internas (médicos, contas médicas e ouvidoria) e externas (hospitais, médicos, pacientes e familiares); Análise das minutas de...

  • Especialista de gestão de saúde iii

    1 semana atrás

    BRASILIA, Brasil Vem ser CASSI Tempo inteiro

    PRÉ-REQUISITOS Ensino Superior Completo em Medicina; Registro no Conselho Regional de Medicina (CRM); Experiência em Auditoria Médica. Conhecimento nas áreas de Regulação Técnica da Saúde Suplementar. REQUISITOS DESEJÁVEIS Pós graduação em área cirúrgica com experiência em OPME/DMI Nível intermediário em Pacote Office com foco em Excel...

  • Tecnico equipamento medico

    2 semanas atrás

    BRASILIA, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Obrigatório: Ensino técnico completo (Eletroeletrônica ou aréas relacionadas) Nr10 Desejável: Experiência mínima de 6 meses em atividades relacionadas à manutenção de equipamentos médicos ou função similar. Realizar manutenções corretivas, preventivas e calibrações de baixa e média complexidade, através do uso de manuais e diagramas...

  • Assessor Técnico de Sinistros

    1 dia atrás

    Brasilia, Brasil Véli soluções Tempo inteiro

    Análise e regulação de processos de sinistro, incluindo cálculos e controle de prazos. Apoio a ações de cobrança, renegociação de dívidas e acompanhamento de recuperação. Organização de documentos, planilhas e controles. Emissão e monitoramento de garantias, certificados e guias de recolhimento. Controle de pagamentos e atualização de...

  • Responsável Técnico(a)

    Há 2 dias

    Brasilia, Brasil Cattis Medical Tempo inteiro

    **Description**: **Descrição da Vaga**:* **Atribuições**:* - Assegurar a conformidade de todos os produtos com as regulamentações vigentes da vigilância sanitária; - Supervisionar a equipe técnica e operacional, garantindo que todos os procedimentos sejam seguidos adequadamente; - Gerenciar a documentação técnica, incluindo registros de...

  • Motorista socorrista ii

    Há 4 dias

    BRASILIA, Brasil HOME DOCTOR FORNECIMENTO DE INFRAESTRUTURA DE APOIO E ASSISTENCIA AO PACIENTE EM DOMICILIO LTDA. Tempo inteiro

    -        Realizar check list veicular no início do plantão; -        Reportar necessidades de manutenção corretiva e/ou preventiva; -        Garantir que o veículo esteja limpo (do ponto de vista externo), reportando para o Analista, sempre que necessário; -        Cumprir o tempo de saída de acordo com o código de...

  • Assessor Técnico de Sinistros

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil Véli soluções em recursos humanos Tempo inteiro

    Análise e regulação de processos de sinistro, incluindo cálculos e controle de prazos. Apoio a ações de cobrança, renegociação de dívidas e acompanhamento de recuperação. Organização de documentos, planilhas e controles. Emissão e monitoramento de garantias, certificados e guias de recolhimento. Controle de pagamentos e atualização de...

  • Assessor Técnico de Sinistros

    3 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Véli soluções em recursos humanos Tempo inteiro

    Análise e regulação de processos de sinistro, incluindo cálculos e controle de prazos. Apoio a ações de cobrança, renegociação de dívidas e acompanhamento de recuperação. Organização de documentos, planilhas e controles. Emissão e monitoramento de garantias, certificados e guias de recolhimento. Controle de pagamentos e atualização de...

  • Assessor Técnico de Sinistros

    Há 3 dias

    Brasilia, Brasil Véli soluções em recursos humanos Tempo inteiro

    Análise e regulação de processos de sinistro, incluindo cálculos e controle de prazos. Apoio a ações de cobrança, renegociação de dívidas e acompanhamento de recuperação. Organização de documentos, planilhas e controles. Emissão e monitoramento de garantias, certificados e guias de recolhimento. Controle de pagamentos e atualização de...