Analista de atendimento

4 semanas atrás

TERESINA, Brasil CRAVEIRO ASSESSORIA E AUDITORIA CONTÁBIL Tempo inteiro

A Craveiro Assessoria e Auditoria Contábil é um escritório de contabilidade com uma sólida presença no mercado há mais de 20 anos, é focada em gerar valor para os nossos clientes.
Estamos em busca de um profissional Analista de Atendimento (Sucesso do Cliente) .

Responsabilidades: 

  • Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma ótima experiência inicial;
  • Acompanhar a jornada do cliente de forma proativa, promovendo engajamento e retenção; 
  • Monitorar indicadores de sucesso (NPS, churn, engajamento etc.);
  • Ser a ponte entre o cliente e as áreas internas (produto, suporte, vendas); 
  • Coletar feedbacks e sugerir melhorias com foco na experiência do cliente. 
  • Monitorar as cobranças de prazos + relatos de clientes detratores/insatisfeitos dentro do sistema e conectar as áreas envolvidas a fim de criar devolutivas para os clientes;
  • Apoiar, quando necessário, no acompanhamento das demandas nas ferramentas utilizadas pela equipe.

    Requisitos: 

  • Formação ou cursando Ciências Contábeis;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Perfil empático, proativo e com foco em solução;
  • Organização e habilidade para lidar com múltiplos clientes;
  • Domínio de ferramentas digitais (CRM, planilhas, plataformas de atendimento);
  • Experiência anterior em atendimento, pós-vendas ou sucesso do cliente.

  • Assistente De Departamento Pessoal

    Há 7 dias

    Teresina, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    Se o seu propósito é inspirar pessoas a cuidar de pessoas, você está no lugar certo!Fundado em Brasília pelas bioquímicas Janete Vaz e Sandra Soares Costa, o Grupo Sabin está há 38 anos no mercado.Nos tornamos um grupo de referência em Medicina Diagnóstica, com mais de ***** serviços de saúde, desde análises clínicas, diagnósticos por imagem,...

  • Assistente de Departamento Pessoal

    Há 5 dias

    TERESINA, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Cursando Ensino Superior (Administração, Economia, Contabilidade e/ou áreas afins); Pacote office intermediário; Normas regulamentadoras da área de Departamento Pessoal Preencher, organizar documentos, planilhas, formulários e/ou relatórios; Atuar em processos de admissão e demissões, controle e manutenção de documentos individuais de...

  • Analista patologia sr

    4 semanas atrás

    TERESINA, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Obrigatório: Formação em Biomedicina, Biologia ou áreas correlatas Registro Profissional ativo Estamos em busca de um Analista Patologia SR para se juntar à nossa equipe na Hapvida NotreDame Intermédica. Este é um papel fundamental que contribui para a excelência em cuidados de saúde, garantindo a precisão e a eficiência dos serviços de...

  • Analista De Suporte Técnico Jr

    2 semanas atrás

    Teresina, Brasil Algar Tech Tempo inteiro

    Vaga Aberta – Analista de Suporte JR (Teresina/PI)Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte JR para atuar de forma presencial em Teresina/PI.Responsabilidades:Realizar formatação e configuração de equipamentos (desktops e notebooks);Executar entrega e recolhimento de máquinas e periféricos;Atuar na sustentação de TI, com atendimento e...

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    1 semana atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Algar Tech Tempo inteiro R$18.432 - R$23.040 por ano

    Vaga Aberta – Analista de Suporte JR (Teresina/PI)Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte JR para atuar de forma presencial em Teresina/PI.Responsabilidades:Realizar formatação e configuração de equipamentos (desktops e notebooks);Executar entrega e recolhimento de máquinas e periféricos;Atuar na sustentação de TI, com atendimento e...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 hora atrás

    TERESINA, Brasil DESINFLEX CONTROLE DE PRAGAS URBANAS LTDA Tempo inteiro

    - Realizar atendimento ao cliente através do contato telefônico;- Realizar os agendamentos de serviços eventuais por meio de contato telefônico, informar sobre procedimento, conferir dados cadastrais;- Monitorar garantias das revisões dos procedimentos no sistema através da emissão de relatório fornecido pelo sistema, entrar em contato com os...

  • Analista de Departamento Fiscal

    1 semana atrás

    Teresina, Piauí, Brasil ADM SERVICOS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro R$24.000 - R$36.000 por ano

    A ADM Informática busca um(a) Analista de Departamento Fiscal qualificado(a) e proativo(a) para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável pela execução das rotinas de escrituração e pela correta apuração e entrega das obrigações fiscais dos nossos clientes, garantindo a conformidade com a legislação...

  • Analista de Suporte a Sistemas

    2 semanas atrás

    Teresina, Brasil Grupo Vanguarda Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga: Analista de Suporte a Sistemas**: **Responsabilidades**: - Desenvolver, implantar e acompanhar projetos de sistemas; - Realizar configuração de sistemas de acordo com as regras de negócio; - Analisar e/ou desenvolver rotinas de bancos de dados; - Prestar suporte ao usuário dos sistemas; - Levantar requisitos e avaliar automação...

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias

    Teresina, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    Multi Nacional localizada em TERESINA contrata para vaga temporária: **Cargo**: Analista de suporte **Salário**: 2.300 **Benefícios**: vale transporte + vale refeição 20.76 por dia. **Horário de trabalho**: de segunda a quinta das 08h00 as 18h00 e sexta das 08h00 as 17h00 **Descrição das atividades**: Será responsável por toda demanda de...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Teresina, Brasil Mottu-Aluguel de Motos Tempo inteiro

    Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Formação desejada: - Ensino Médio (2º Grau) - Vale Transporte - Ambiente de trabalho colaborativo e motivador - Oportunidades de desenvolvimento profissional - Convenio Médico - Vale Alimentação - Vale Refeição - Vale Combustível