Gerente de Serviços

4 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil ADP Tempo inteiro

ADP is hiring a GES Svc Relationship Manager. In this position you will act as a liaison between MNC Client Service and MNC clients to ensure effective communication and coordination of issue management, service delivery activities, and achievement and reporting of overall ADP operational performance requirements. With an emphasis on providing World Class Service, the Regional Service Relationship Manager is responsible for managing expectations within the client organization and the MNC Client Services team to ensure service delivery requirements are understood and achieved by both parties. They act as a conduit to ensure effective communication and coordination on service related issues; Prepares and presents operational performance metrics and assists in the planning and coordination of service delivery events affecting both parties.

 

At ADP we are driven by your success. We engage your unique talents and perspectives. We welcome your ideas on how to do things differently and better. In your efforts to achieve, learn and grow, we support you all the way. If success motivates you, you belong at ADP.

 

We strive for every interaction to be driven by our CORE values: Insightful Expertise, Integrity is Everything, Service Excellence, Inspiring Innovation, Each Person Counts, Results-Driven, & Social Responsibility.


RESPONSIBILITIES:
- Liaise with assigned MNC clients and MNC Client Services in an effort to effectively coordinate service delivery activities throughout the MNC business model.
- Proactively monitor and advise client and Managers on critical issues affecting service delivery
- Work together with client and ADP groups to assess impact of issues and to assist in determining appropriate courses of action.
- Manage and monitor action plans in accordance with agreements.
- Act as escalation and coordination point to resolve high profile and/or critical issues occurring between the client and multiple ADP organizations.
- Work with client service team members to assess workloads and related time lines to effectively prioritize work prior to making commitments to clients for delivery.
- Recommend, develop and maintain effective issue tracking tools (spreadsheets, reports, etc.) to ensure effective communication on progression of outstanding issues.
- Acts as the client and/or ADP advocate, as appropriate, to ensure adherence to required service delivery model.
- Compile, review, and deliver operational performance metrics to assigned client organizations.
- Assist client and ADP in planning and coordinating for events that cause business impact to either party (upgrades, operational model changes, designated contact transitions, etc.).
- Identify and recommend improvements that benefit the operational model for client and ADP.
- Act as subject matter expert for prospect and/or client workshops related to the MNC Client Services processing model.

 

QUALIFICATIONS REQUIRED:

- Fluent English

- Bachelor's degree in IT, System Management, Business.
- Experience related implementation, project management, account management or operational experience with benefits, HR, payroll, HRIS and/or system implementation.

 

PREFERRED QUALIFICATIONS:

Preference will be given to candidates who have the following:
- Strong payroll industry expertise including competency and knowledge of the payroll processing and legislative requirements of at least one primary country.
- Ability to strongly influence the actions of others through communication, negotiation, and persuasion.
- Strong knowledge of MNC Client Services operating model and related resource allocations.
- Demonstrate strong knowledge of ADP operational models, products, and processes.
- Exceptional written and oral customer service and communication skills required.
- Proven ability to influence the actions of others.
- Proven ability to work under pressure while meeting deadlines.
- Strong organizational skills with the ability to effectively prioritize work and multi-task.
- Well developed inter personal skills, with an ability to communicate well at all organizational levels.
- Self starter, able to work effectively with limited supervision.
- Customer service focused.
- Accountable
- Team player
- Previous management experience an asset.

 

  • Gerente Administrativo

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Estrela de Fogo Serviços Temporários Tempo inteiro

    Empresa prestadora de serviços temporários admite Gerente Administrativo em Arujá para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta. Irá administrar o setor financeiro, contas a pagar e receber, emissão de NF’s, conciliação bancária e demais atividades pertinentes a função. É oferecido contrato Efetivo, Seguro de vida / Vale Alimentação / Vale...

  • Gerente de Unidade

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Apetit Serviços de Alimentação Ltda Tempo inteiro

    Responsável pela gestão do contrato supervisionará todo o processo produtivo, garantindo a qualidade dos serviços e a excelência no atendimento aos nossos clientes. Treinar e acompanhar a equipe nos processos operacionais e de qualidade. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2.199,00 - R$3.330,00 por mês **Benefícios**: -...

  • Gerente de Captação de Condomínios

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Dmartini Serviços - (51617796) Tempo inteiro

    **Escolaridade**: Curso Superior - Graduação - Completo **PCD**: Não **Contratação**: CLT **Benefícios**: Assistência odontológica, Vale-alimentação **Descrição**: Atuará na na área de Condomínios. Prospectar e comercializar serviços de administração de condomínios. Superior completo em Administração ou Direito. Experiência na área...

  • Gerente de Loja

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil GB Serviços Tempo inteiro

    A GB Serviços está em busca de um Gerente de Loja para fazer parte da nossa equipe! Procuramos um profissional dinâmico e experiente, que se sinta confortável liderando uma equipe e gerenciando operações de vendas em uma loja de varejo. **Requisitos**: - Experiência em liderança de equipe e capacidade de gerenciar operações de vendas -...

  • Gerente de Unidade

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Resolv Prestadora de Serviços LTDA Tempo inteiro

    : formação em nutrição - experiência na área da UAN - residir em Jundiaí ou próximo ao Parque Industrial Conhecimento em sistema genial - experiência em contratos de grande complexidade e acima de mil refeiçõe Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.845,17 - R$10.270,87 por mês Horário de trabalho: - De segunda à...

  • Gerente Comercial

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Impacto Now Prestação de Serviços Ltda Tempo inteiro

    **Vaga efetiva: Gerente Comercial** Identificar oportunidades e colaborar com representantes de vendas Acompanhar de perto as tendências de mercado. Acompanhamento de Key Performance Indicators (aumento pontos de venda, aumento recompra). Realizar pedidos com fornecedores por diferentes canais. Desenvolver planejamento mensal, semanal e diário com base nas...

  • Gerente

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Agência Job Serviços Temp e Terceirização Tempo inteiro

    Atuará supervisionando as lavagens dos veículos realizadas pelo equipe de lavadores. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Gerente de loja **Empresa**: Agência Job Serviços Temp e Terceirização Atua com seleção e agenciamento de mão-de-obra. **Ramo**: Recursos Humanos/...

  • Gerente

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Agência Job Serviços Temp e Terceirização Tempo inteiro

    Atuará supervisionando as lavagens dos veículos realizadas pelo equipe de lavadores. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Gerente de loja **Empresa**: Agência Job Serviços Temp e Terceirização Atua com seleção e agenciamento de mão-de-obra. **Ramo**: Recursos Humanos/...

  • Gerente de Logistica e Customer Service

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiro

    Gerente, Logística, Customer Service, Industria Multinacional. **Sua nova empresa** Indústria Multinacional, líder do segmento em que atua, localizada na grande São Paulo. **Sua nova posição** Reportando-se ao Head de Operações, como Gerente de Logística e Customer service, você será responsável pela gestão de transportes, gestão do operador...

  • Gerente de Loja

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Funcional Serviços Temporários Tempo inteiro

    **Segmento**: Varejo Ramo de Atividades: Artigos para festas e doces. Perfil desejado: Experiência em liderança de equipes,desejável ter atuado em supermercados ou lojas de doces. Escolaridade: Ensino Superior em Gestão Financeira, Administração ou áreas correlatas Horário: 10h00 as 20h00 escala 6x1 Benefício : Vale Transporte Concorrer a esta vaga...

  • Gerente de Loja

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Funcional Serviços Temporários Tempo inteiro

    **Segmento**: Varejo Ramo de Atividades: Artigos para festas e doces. Perfil desejado: Experiência em liderança de equipes,desejável ter atuado em supermercados ou lojas de doces. Escolaridade: Ensino Superior em Gestão Financeira, Administração ou áreas correlatas Horário: 10h00 as 20h00 escala 6x1 Benefício : Vale Transporte Concorrer a esta vaga...

  • Gerente de Loja

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Funcional Serviços Temporários Tempo inteiro

    **Segmento**: Varejo Ramo de Atividades: Artigos para festas e doces. Perfil desejado: Experiência em liderança de equipes,desejável ter atuado em supermercados ou lojas de doces. Escolaridade: Ensino Superior em Gestão Financeira, Administração ou áreas correlatas Horário: 10h00 as 20h00 escala 6x1 Benefício : Vale Transporte Concorrer a esta vaga...

  • Gerente Comercial

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Senador Empregos Serviços Tempo inteiro

    Será responsável pela gestão da área comercial, liderando a equipe de representantes comerciais / vendedores; Elaboração de relatórios de resultados das vendas, métricas e índices de performance; buscar o crescimento da marca por meio da implementação de novas políticas comerciais e aumento da base de clientes.Residir fácil acesso a Vila...

  • Gerente de Operações

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Atma Serviços Financeiros Tempo inteiro

    **Função**: GERIR, LIDERAR E DIRECIONAR OS PROMOTORES DE VENDA NOS PDVs, DESENVOLVENDO E MOTIVANDO O TIME PARA ENTREGA DAS METAS DE VENDAS COM QUALIDADE. VISITAS DIÁRIAS AOS PROMOTORES NOS PDVs. LIDERAR REUNIÕES, CAPACITAR E TREINAR OS PROMOTORES ACERCA DE TODOS OS PROCESSOS DE VENDA. - Local de atuação: Realizará rota por SP - Benefícios: Seguro de...

  • Gerente de Operações

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Atma Serviços Financeiros Tempo inteiro

    **Função**: GERIR, LIDERAR E DIRECIONAR OS PROMOTORES DE VENDA NOS PDVs, DESENVOLVENDO E MOTIVANDO O TIME PARA ENTREGA DAS METAS DE VENDAS COM QUALIDADE. VISITAS DIÁRIAS AOS PROMOTORES NOS PDVs. LIDERAR REUNIÕES, CAPACITAR E TREINAR OS PROMOTORES ACERCA DE TODOS OS PROCESSOS DE VENDA. - Local de atuação: Realizará rota por SP - Benefícios: Seguro de...

  • Gerente Comercial

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil RS SERVIÇOS Tempo inteiro

    Oferta de Emprego: Gerente ComercialA RS SERVIÇOS, empresa líder no setor de terceirização de serviços, está em busca de um Gerente Comercial altamente qualificado para se juntar à nossa equipe dinâmica e em crescimento. Como Gerente Comercial, você será responsável pelas vendas e impulsionar o crescimento dos negócios. Procuramos um profissional...

  • Gerente Comercial

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil RS SERVIÇOS Tempo inteiro

    Oferta de Emprego: Gerente ComercialA RS SERVIÇOS, empresa líder no setor de terceirização de serviços, está em busca de um Gerente Comercial altamente qualificado para se juntar à nossa equipe dinâmica e em crescimento. Como Gerente Comercial, você será responsável pelas vendas e impulsionar o crescimento dos negócios. Procuramos um profissional...

  • Gerente de Operações

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Atma Serviços Financeiros Tempo inteiro

    **Função**: GERIR, LIDERAR E DIRECIONAR OS PROMOTORES DE VENDA NOS PDVs, DESENVOLVENDO E MOTIVANDO O TIME PARA ENTREGA DAS METAS DE VENDAS COM QUALIDADE. VISITAS DIÁRIAS AOS PROMOTORES NOS PDVs. LIDERAR REUNIÕES, CAPACITAR E TREINAR OS PROMOTORES ACERCA DE TODOS OS PROCESSOS DE VENDA. - Local de atuação: Realizará rota por SP - Benefícios: Seguro de...

  • Gerente Predial

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Patrol Serviços Tempo inteiro

    Este (a) gerente predial será o responsável pela supervisão da equipe de limpeza, equipe de controladoria de acesso, gestão de contratos, comunicação com moradores, manutenção preventiva do condomínio, manutenção corretiva, conservação das áreas do condomínios e inspeção do prédio diariamente. As características obrigatórias do cargo de...

  • Gerente de Serviços Automotivos

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil MercadoCar Tempo inteiro

    Esperamos encontrar... Pessoas que buscam o aprendizado constantemente e se desafiam na carreira com desejo de crescer com o negócio, em uma relação de confiança e respeito, com o melhor atendimento ao cliente. Nossas posições têm como responsabilidade o desafio em contribuir com o crescimento da empresa dentro de um ambiente positivo, focado tanto...