Estágio em Sucesso do Cliente

Há 3 dias

Maceió, Alagoas, Brasil Cromai Tempo inteiro
Estágio em Sucesso do Cliente - Região Nordeste

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A área de Sucesso do Cliente é focada no acompanhamento e relacionamento com os clientes Cromai. Atua analisando as métricas de uso e de performance da solução dentro da nossa base de clientes, além de desenvolver ações de suporte e geração de valor, assegurando que o cliente consiga usufruir da solução, visando sua retenção e ampliação de pacote contratado.

A pessoa estagiária terá papel fundamental ao fornecer todo suporte necessário ao time para garantir sucesso e excelência no atendimento ao cliente.

Declaração de DE&I

Na Cromai, acreditamos que Diversidade, Equidade e Inclusão são essenciais para construir uma empresa próspera, permeando nossa cultura de forma natural. Nossos valores de colaboração, iniciativa, excelência e inovação emergem quando buscamos, de forma contínua, sermos uma empresa diversa, igualitária e inclusiva.

Estamos comprometidos em criar um ambiente profissional acolhedor, onde cada pessoa é respeitada, valorizada e encorajada a atingir seu potencial. Não toleramos qualquer forma de preconceito, discriminação ou opressão.

Responsabilidades e atribuições

  • Participar das reuniões semanais do time para acompanhamento de projetos e clientes, além de definir atividades a serem realizadas;
  • Demonstrar curiosidade para entender os processos e proatividade para ajudar o time;
  • Ser aberto para solicitar ajuda e aproveitar as trocas com colegas mais experientes para aprender na área;
  • Desenvolver materiais de apoio, como apresentações, relatórios e análises de dados para os clientes da região Nordeste;
  • Auxiliar na execução e otimização de processos internos, como solicitação de documentação, abertura de chamados, verificação de entregas, documentação de ações no CRM e testes em plataformas internas;
  • Mapear e analisar criticamente processos e possíveis gargalos internos para melhorias;
  • Participar de reuniões com clientes para aprendizado;
  • Realizar contatos com clientes para reportes e alinhamentos padrão;
  • Entregar relatórios semanais das atividades, trazendo insights e aprendizados;
  • Apresentar atualizações do setor e atividades do time semanalmente.

Requisitos e qualificações

  • Cursando ensino superior em Engenharia Agronômica, Engenharia Agrícola ou áreas relacionadas;
  • Conhecimento básico em QGIS;
  • Conhecimento em Google Workspace e Pacote Office (Planilhas, Documentos, Slides);
  • Conhecimento básico em grandes culturas, especialmente cana-de-açúcar;
  • Organização na gestão de tarefas e projetos;
  • Boa comunicação escrita e oral.

Informações adicionais

  • A posição é destinada a pessoas da região Nordeste.

Bolsa auxílio: R$ 1.500,00

Benefícios

  • Vale Refeição
  • Auxílio Saúde
  • Auxílio Home-Office
  • Seguro de vida
  • Gympass
  • Day off de aniversário
#J-18808-Ljbffr

  • Estágio em sucesso do cliente

    Há 5 dias

    Maceió, Alagoas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Cursando ensino superior em: Engenharia Agronômica, Engenharia Agrícola e áreas afins;Conhecimento Básico em Qgis;Conhecimento básico nas ferramentas como Google Workspace e/ou Pacote Office (Planilhas, Documentos, Slides, etc);Conhecimento agronômico básico em grandes culturas (principalmente cana-de-açúcar);Gestão de tarefas e projetos...

  • Estágio em Sucesso do Cliente

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    Maceió, Alagoas, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

    **Oportunidade de Desenvolvimento Profissional**Somos uma equipe inovadora e dinâmica, procurando por profissionais dispostos a aprender e se desenvolver em um ambiente desafiador e estimulante. Nossa equipe trabalha para fornecer soluções eficazes e criar valor para nossos clientes.Nesta oportunidade, você terá a chance de aplicar suas habilidades e...

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    Maceió, Alagoas, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$4.800 - R$15.360

    Carreira em Sucesso do ClienteO estagiário será responsável por oferecer suporte aos clientes da região Nordeste, acompanhando as métricas de uso e performance da solução Cromai.Além disso, desenvolverá ações de suporte e geração de valor para garantir que os clientes possam usufruir da solução, visando sua retenção e ampliação de pacote...

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    Maceió, Alagoas, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Desenvolvedor de Sucesso do Cliente"> Buscamos alguém que esteja cursando ensino superior em Engenharia Agronômica ou afins e tenha conhecimento básico em Qgis. É fundamental ter domínio nas ferramentas como Google Workspace e/ou Pacote Office, além de conhecimento agronômico básico em grandes culturas. Será responsável por gestão de tarefas e...

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    Requisitos Formação em Administração, Suprimentos e Logística ou áreas afins; Conhecimento em DANFE, tributação de produtos, Excel e ERP; Boa comunicação, organização e agilidade. Atividades Acompanhamento e conferência de notas fiscais; Contato com fornecedores e acompanhamento de entregas; Organização de planilhas e pedidos de compra;...

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    1 dia atrás

    Maceió, Alagoas, Brasil beBeeGastronomia Tempo inteiro R$15.000 - R$20.000

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    Maceió, Alagoas, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$14.400 - R$21.600

    Desenvolvedor de ProjetosObjetivo:Ajudar a empresa a alcançar seus objetivos através do acompanhamento e relacionamento com os clientes.Atribuições:Participar das reuniões semanais do time para acompanhamento de projetos e clientes;Demonstrar curiosidade para entender os processos e proatividade para ajudar o time;Desenvolver materiais de apoio, como...