Coordenador a de operacoes outsourcing de ti

Há 3 dias


Jaraguá Do Sul, Brasil NetVagas Tempo inteiro

Atividades a serem realizadas:

  • Administrar o relacionamento com clientes de outsourcing em execução;
  • Acompanhar e analisar o desenvolvimento dos indicadores e OKRs operacionais da área de Outsourcing;
  • Assegurar a conexão da venda com a entrega dos serviços, garantindo a performance operacional da equipe;
  • Mapear os indicadores e estratégias para retenção de contas;
  • Promover estratégias corporativas no negócio de atendimento;
  • Prestar atendimento consultivo, tanto interno quanto externo, prezando pela excelência;
  • Atuar como facilitador junto aos clientes e áreas Técnica e de Suporte;
  • Atuar de forma preditiva na identificação de potenciais crises;
  • Acompanhar a jornada do cliente do começo ao fim e prestar todo o suporte necessário.
Requisitos Obrigatórios:
  • Formação em Administração, Recursos Humanos, Gestão de TI e áreas afins;
  • Experiência no papel de Coordenação de Outsourcing ou atuação com Customer Experience;
  • Experiência com serviços profissionais de Consultoria e Outsourcing;
  • Experiência e boas práticas em Gerenciamento de Processos de Negócios (BPM);
  • Experiência em processos de Customer Success;
  • Vivência na condução de processos de gestão de pessoas, aprendizagem e desenvolvimento de profissionais;
Requisitos Desejáveis:
  • Inglês avançado ou fluente.
#J-18808-Ljbffr

  • Jaraguá do Sul, Brasil NetVagas Tempo inteiro

    Atividades a serem realizadas:Administrar o relacionamento com clientes de outsourcing em execução;Acompanhar e analisar o desenvolvimento dos indicadores e OKRs operacionais da área de Outsourcing;Assegurar a conexão da venda com a entrega dos serviços, garantindo a performance operacional da equipe;Mapear os indicadores e estratégias para retenção...


  • Jaraguá do Sul, Brasil NetVagas Tempo inteiro

    Atividades a serem realizadas: - Administrar o relacionamento com clientes de outsourcing em execução; - Acompanhar e analisar o desenvolvimento dos indicadores e OKRs operacionais da área de Outsourcing; - Assegurar a conexão da venda com a entrega dos serviços, garantindo a performance operacional da equipe; - Mapear os indicadores e estratégias...


  • Jaraguá do Sul, Brasil Lyncas Tempo inteiro

    Atividades a serem realizadas: Administrar o relacionamento com clientes de outsourcing em execução;Acompanhar e analisar o desenvolvimento dos indicadores e OKRs operacionais da área de Outsourcing;Assegurar a conexão da venda com a entrega dos serviços, garantindo a performance operacional da equipe;Mapear os indicadores e estratégias para...


  • Jaraguá do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Atividades a serem realizadas: Administrar o relacionamento com clientes de outsourcing em execução;Acompanhar e analisar o desenvolvimento dos indicadores e OKRs operacionais da área de Outsourcing;Assegurar a conexão da venda com a entrega dos serviços, garantindo a performance operacional da equipe;Mapear os indicadores e estratégias para...


  • JARAGUA DO SUL, Brasil Lyncas Tempo inteiro

    Atividades a serem realizadas: Administrar o relacionamento com clientes de outsourcing em execução; Acompanhar e analisar o desenvolvimento dos indicadores e OKRs operacionais da área de Outsourcing; Assegurar a conexão da venda com a entrega dos serviços, garantindo a performance operacional da equipe; Mapear os indicadores e estratégias para...


  • Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Lyncas Tempo inteiro

    Visão Geral da Empresa:Lyncas é uma empresa inovadora que valoriza a excelência no atendimento ao cliente. Nossa missão é fornecer soluções personalizadas para as necessidades dos clientes, garantindo a satisfação e a fidelidade.Oportunidade de Carreira:Nós estamos procurando por um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de...


  • Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Lyncas Tempo inteiro

    A Lyncas busca um profissional qualificado para o cargo de Coordenador(a) de Operações de Outsourcing, com foco em garantir a excelência nos serviços prestados.O candidato selecionado trabalhará em estreita colaboração com a equipe, responsável por:Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a satisfação dos clientes;Acompanhar e analisar...

  • Técnico em Ti

    1 semana atrás


    Caxias do Sul, Brasil Flexxo Centro de Capacitação em TI Tempo inteiro

    Oportunidades TÉCNICO EM TI rn Requisitos: CONHECIMENTOS BASICOS DE TI / CARTEIRA CAT B. rn - rn Atividades: Manutenção de Equipamentos de TI / Entrega e Coleta de equipamentos na região. rn - rn Horário: 08:00 as 11:45 / 13:30 as 18:00hs rn


  • Jaraguá do Sul, Brasil Empresa de Logística Tempo inteiro

    Empresa de Logística admite Coordenador Logístico em Jaraguá do Sul. Principais Responsabilidades:Planejar e coordenar todas as atividades relacionadas à logística, como transporte, armazenamento, distribuição, embalagem, entre outros.Gerenciar a equipe de logística, contratando, treinando e avaliando os funcionários.Benefícios...

  • Coordenador de Vendas

    1 semana atrás


    Jaraguá do Sul, Brasil Empresa de confecção de foto produto Tempo inteiro

    Empresa de confecção de foto produto admite Coordenador de Vendas em Jaraguá do Sul (Vila Lalau). Principais Responsabilidades:Liderar, coordenar e motivar equipe de vendas.Ser responsável por atingir as metas de vendas junto a equipe.Monitorar progresso individual e em equipe.Realizar reuniões de feedback.Criar e gerir plano de vendas, garantindo o...

  • Coordenador de Revenda

    Há 12 horas


    Jaraguá do Sul, Brasil Loja de lingerie Tempo inteiro

    Loja de lingerie admite Coordenador de Revenda em Jaraguá do Sul (Centro). Principais Responsabilidades:Ser a mentora do nosso de revendedoras.Criar estratégias incríveis de vendas.Acompanhar e comemorar resultados.Treinar e inspirar a equipe.Encontrar novos talentos pra crescer com a empresa.Benefícios oferecidos:Bonificação por MetasComissõesVale...


  • Jaraguá do Sul, Brasil Empresa De Equipamentos Industriais Tempo inteiro

    Empresa de equipamentos industriais admite Coordenador de Qualidade em Jaraguá do Sul (Ilha da Figueira).Principais Responsabilidades: Desenvolver e implementar procedimentos de controle de qualidade para garantir a conformidade dos produtos com os padrões estabelecidos.Estruturação da área de qualidade.Coordenar processos e acompanhar o desempenho da...

  • Técnico de Suporte em Ti

    1 semana atrás


    Caxias do Sul, Brasil Flexxo Centro de Capacitação em TI Tempo inteiro

    Oportunidades Técnico de Suporte em TI rn Requisitos: Necessária experiência com suporte em TI. rn rn Atividades: Atendimento ao cliente via telefone, fazer instalação remota de software, fazer acessos remotos para correção ou manutenção de software. rn rn Benefícios: Oportunidade para uma empresa de Tecnologia da Informação de Caxias do Sul....


  • Jaraguá do Sul, Brasil Empresa de equipamentos industriais Tempo inteiro

    Empresa de equipamentos industriais admite Coordenador de Qualidade em Jaraguá do Sul (Ilha da Figueira). Principais Responsabilidades:Desenvolver e implementar procedimentos de controle de qualidade para garantir a conformidade dos produtos com os padrões estabelecidos.Estruturação da área de qualidade.Coordenar processos e acompanhar o desempenho da...


  • Jaraguá do Sul, Brasil Empresa De Equipamentos Industriais Tempo inteiro

    Empresa de equipamentos industriais admite Coordenador de Montagem e PCP em Jaraguá do Sul (Ilha da Figueira).Principais Responsabilidades: Coordenar equipe de trabalho de montagem mecânica e PCP.Acompanhamento de relatórios e documentação técnica.Apoio no processo de validação de máquinas junto a entrega final ao cliente.Benefícios oferecidos:...


  • Jaraguá do Sul, Brasil Empresa de equipamentos industriais Tempo inteiro

    Empresa de equipamentos industriais admite Coordenador de Montagem e PCP em Jaraguá do Sul (Ilha da Figueira). Principais Responsabilidades:Coordenar equipe de trabalho de montagem mecânica e PCP.Acompanhamento de relatórios e documentação técnica.Apoio no processo de validação de máquinas junto a entrega final ao cliente.Benefícios...

  • Assistente de Ti

    Há 5 dias


    Caxias do Sul, Brasil Flexxo Centro de Capacitação em TI Tempo inteiro

    Oportunidades Assistente de TI rn Requisitos: Windows, configuração de rede, montagem e manutenção de computadores (comprovada via certificação ou experiência); Atendimento ao usuário (comprovando via experiência); Ensino Técnico em Tecnologia da Informação. rn - rn Atividades: rn - rn - rn Fornecer suporte técnico; rn - rn Garantir a...

  • Assistente De Ti

    Há 3 dias


    Caxias do Sul, Brasil Flexxo Centro De Capacitação Em Ti Tempo inteiro

    OportunidadesAssistente de TIrn Requisitos: Windows, configuração de rede, montagem e manutenção de computadores (comprovada via certificação ou experiência); Atendimento ao usuário (comprovando via experiência); Ensino Técnico em Tecnologia da Informação.rn- rn Atividades:rn- rn- rn Fornecer suporte técnico; rn- rn Garantir a montagem,...

  • Técnico de Ti

    1 semana atrás


    Caxias do Sul, Brasil Universidade de Caxias do Sul Tempo inteiro

    Formação Superior em Andamento Localidade Caxias do Sul - RS Bairro Petrópolis Turno Manhã, Tarde **Descrição**: 1) Suporte em TI: Instalação e configuração de equipamentos de TI (Computadores, projetores, impressoras, etc) Conhecimento em sistemas operacionais e instalação de sistemas Realizar chamados junto a fornecedores de...

  • Analista de Ti

    Há 5 dias


    Caxias do Sul, Brasil SUCESSOR-RH SELEÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    Configuração e manutenção de computadores, impressoras, periféricos, internet e redes. Suporte ao usuário nível 2 Centralizar e gerenciar manutenções a serem realizadas pelos fornecedores Acompanhamento de processos internos de TI Elaborar e executar projetos relacionados a infraestrutura de TI **Cargo**: Analista de TI **Tipo de Contrato**: CLT...