CRM Analyst PL

Por que trabalhar na Rentcars? Somos a maior plataforma de locação de veículos da América Latina e um dos maiores players mundiais do setor. Desde 2009, conectamos nossos clientes às melhores opções de carros para alugar. Hoje, estamos presentes em mais de 160 países Somos parceiros das melhores e maiores locadoras, em mais de 5 mil cidades e 20 mil pontos de retirada em todo o mundo. Com sedes em Curitiba (PR) e em Amsterdã (na Holanda), somos globais e focados em excelência e inovação. Também somos Great Place to Work, e certificados pelo B-Corp, o que reforça nosso compromisso com a sustentabilidade, diversidade e cuidado com nossos Renties - como chamamos nossos colaboradores. Procurando uma oportunidade de se desenvolver e ter uma jornada profissional incrível, com benefícios que se adaptam ao seu estilo de vida? Confira esta e acompanhe o processo seletivo. Nesta posição você ficará responsável por: Analisar a performance diária das campanhas (e-mail, push, SMS, etc.) e propor correções de rota com agilidade; Realizar análises semanais de performance do CRM no mercado, gerando insights para melhoria contínua; Construir e gerenciar o fluxo de briefing das campanhas junto às áreas de negócio; Participar da escolha de promoções e links, alinhado com objetivos estratégicos; Criar Briefings de campanhas para o time de comunicação; Validar copys, layouts e peças criativas junto às áreas responsáveis (branding/comunicação); Coordenar e validar testes de comunicação (A/B ou outros formatos); Conduzir o fluxo de criação de triggers automáticos, garantindo correta segmentação e ativação; Trabalhar em colaboração com outras áreas da empresa, visando aprimoramento da jornada do cliente e aumento da performance; Garantir governança e qualidade das execuções, com visão crítica e foco em resultados. O que esperamos de você (experiências, soft e hard skills): Graduação completa em Administração, Comunicação, Marketing, Engenharia ou áreas afins; Inglês avançado; Espanhol diferencial; Capacidade analítica e utilização de dados para tomada de decisão; Experiência com ferramentas de CRM, segmentação e automação (como Insider, Braze, Salesforce, etc.); Excel e ferramentas de visualização de dados (ex: Looker, Power BI); Habilidade com construção de storytelling com dados e apresentações. O que pode ser um diferencial: Conhecimento básico em SQL. A gente sabe que cada pessoa precisa de liberdade para fazer suas escolhas, por isso nosso programa de benefícios é flexível Chamamos ele, carinhosamente, de Beneflex, e funciona assim: você tem alguns benefícios base, sem custo, e pontos para distribuir entre as opções que melhor te atendem Benefícios base: (sem custo) Plano de saúde Unimed sem mensalidades para titular e dependentes, somente coparticipação (regional); (sem custo) Seguro de vida; (sem custo) Vale-refeição ou vale-alimentação (R$34,87 por dia trabalhado), sem descontos, com possibilidade de complementação; Opção por vale-transporte, com desconto de 3%. Amplie suas possibilidades com: Meu Pet Club, plano de saúde pet; Plano odontológico (Metlife), podendo incluir dependentes; Wellhub para se exercitar e movimentar o corpo; VIK, app gamificado para estimular a prática de atividade física; InvestPass para auxiliar na organização financeira; Vale cultura, para turbinar seus momentos de lazer Outros benefícios, válidos para todos os Renties: RentieScholarship, auxílio financeiro para estudos (graduação, pós-graduação, idiomas ou certificações); Learning Rocks, plataforma com foco no desenvolvimento de soft skills; Udemy, plataforma de ensino para hard skills; Day Off de aniversário; Sem código de vestimenta; Kit maternidade para gestantes, licença-maternidade estendida (6 meses) e auxílio de R$ 800 no mês de nascimento do bebê; Keiken, aplicativo de saúde e bem-estar, com assistência psicológica; RentieHunter, programa interno de indicações. Para quem está na sede, presencialmente: Frutas frescas todos os dias; Máquina de café e chá à disposição; Espaços de descompressão (ping-pong, videogame, etc.); Happy hours e outras celebrações. Gostou? Inscreva-se agora em nosso banco de talentos e acompanhe as novidades pelo e-mail - nossa principal ferramenta de comunicação. Atente-se às mensagens, você receberá atualizações periódicas. #J-18808-Ljbffr