Analista de Suporte Remoto

3 semanas atrás

Bauru, Brasil Cetro Máquinas Tempo inteiro
**Nível**: Analista
**Cursos de**: AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL MECÂNICA,curso de elétrica
**Escolaridade**: Técnico - Completo
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira das 8h00 às 18h00 (1h12 de almoço).
**Benefícios**: Café da Manhã, Seguro de vida, Almoço Completo, Café da Tarde, Vale transporte
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Principais Atividades**:
Atender e realizar telefonemas internos e externos, a fim de fornecer informações relevantes a colaboradores da própria empresa e aos clientes;
Realizar vídeos chamadas com os clientes conforme a necessidade do caso, diagnosticar e oferecer soluções em tempo ágil;
Auxiliar clientes na manutenção preventiva do equipamento, tendo total afinidade com os problemas e manutenções da máquina;
Auxiliar o cliente na programação e calibração de máquinas, IHMs, controladores e a fins, entender o funcionamento dos dispositivos e solucionar problemas usando a lógica;
Gravar vídeos explicativos, mostrando a utilização da máquina ou montagem de alguma peça;
Fornecer documentos e informações técnicas ao cliente, levantar dados referente ao caso e repassar ao departamento responsável;
Abrir tickets de atendimento via sistema interno, explicar resumidamente o caso, descrever os pontos chaves do atendimento para que outro colaborador entenda a situação;
**Pré-requisitos**: Ensino Médio Completo. Cursando Técnico em Eletromecânica, Elétrica, Automação, entre outros compatíveis com a área de atuação;
Conhecimento básico em elétrica, mecânica e equipamentos da Cetro.
Analista

  • Analista de Suporte Remoto

    3 semanas atrás

    Bauru, Brasil Cetro Máquinas Tempo inteiro

    Técnico completo em eletromecânica, elétrica, mecânica ou eletrônica. Superior em engenharia mecânica, elétrica ou de produção, e/ou automação industrial. Atividades:Atendimento ao cliente de suporte técnico remoto (vídeo chamada).Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Cetro MáquinasAtua...

  • Analista De Suporte Remoto

    2 semanas atrás

    Bauru, Brasil Cetro Máquinas Tempo inteiro

    Técnico completo em eletromecânica, elétrica, mecânica ou eletrônica.Superior em engenharia mecânica, elétrica ou de produção, e/ou automação industrial.Atividades:Atendimento ao cliente de suporte técnico remoto (vídeo chamada).Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Cetro MáquinasAtua...

  • Analista de Suporte Remoto

    Há 7 dias

    Bauru, Brasil Cetro Máquinas Tempo inteiro

    Técnico completo em eletromecânica, elétrica, mecânica ou eletrônica. Superior em engenharia mecânica, elétrica ou de produção, e/ou automação industrial. Atividades:Atendimento ao cliente de suporte técnico remoto (vídeo chamada).Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Cetro MáquinasAtua...

  • Analista De Suporte Remoto Jr C

    1 semana atrás

    Bauru, Brasil Cetroloja Tempo inteiro

    Técnico completo em eletromecânica, elétrica, automação industrial ou eletrônica.Atendimento ao cliente de suporte técnico e/ou remoto através de ligações, whatsapp ou chamadas de vídeo e presencial;Conhecimento de sistemas ligados a area será um diferencial;RequisitosEscolaridadeGraduaçãoPós GraduaçãoHabilidade TécnicaComunicação -...

  • Analista de suporte remoto

    2 semanas atrás

    BAURU, Brasil CETRO SOLUCOES EM EMBALAGENS LTDA Tempo inteiro

    Técnico completo em eletromecânica, elétrica, mecânica ou eletrônica. Superior em engenharia mecânica, elétrica ou de produção, e/ou automação industrial. Atividades: Atendimento ao cliente de suporte técnico remoto (vídeo chamada).

  • Analista de suporte remoto

    3 semanas atrás

    Bauru, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Técnico completo em eletromecânica, elétrica, mecânica ou eletrônica. Superior em engenharia mecânica, elétrica ou de produção, e/ou automação industrial.   Atividades: Atendimento ao cliente de suporte técnico remoto (vídeo chamada).  

  • Analista de Suporte Remoto Jr C

    Há 2 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil Cetro Máquinas Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Técnico completo em eletromecânica, elétrica, automação industrial ou eletrônica.Atendimento ao cliente de suporte técnico e/ou remoto através de ligações, whatsapp ou chamadas de vídeo e presencial;Conhecimento pacote office;Conhecimento de sistemas ligados a area será um diferencial;

  • Analista De Suporte Remoto

    2 semanas atrás

    Bauru, Brasil Cetro Máquinas Tempo inteiro

    Técnico completo em eletromecânica, elétrica, mecânica ou eletrônica.Superior em engenharia mecânica, elétrica ou de produção, e/ou automação industrial.Atividades:Atendimento ao cliente de suporte técnico remoto (vídeo chamada).Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Cetro MáquinasAtua...

  • Analista De Suporte Remoto

    1 semana atrás

    Bauru, Brasil Cetro Máquinas Tempo inteiro

    Técnico completo em eletromecânica, elétrica, mecânica ou eletrônica.Superior em engenharia mecânica, elétrica ou de produção, e/ou automação industrial.Atividades:Atendimento ao cliente de suporte técnico remoto (vídeo chamada).Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Cetro MáquinasAtua...

  • Analista de Suporte Remoto

    1 semana atrás

    Bauru, Brasil Cetro Máquinas Tempo inteiro

    Técnico completo em eletromecânica, elétrica, mecânica ou eletrônica. Superior em engenharia mecânica, elétrica ou de produção, e/ou automação industrial. Atividades:Atendimento ao cliente de suporte técnico remoto (vídeo chamada).Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Cetro MáquinasAtua...