Coordenador de Infraestrutura

Há 38 anos, nossa missão é prover soluções que propiciam transformação digital, focada na maior eficiência das organizações públicas e assim aplicando nossa expertise em otimização e gerenciamento de processos, acelerando a jornada de nossos parceiros. Nosso propósito é facilitar a vida do cidadão, contribuindo para tornar as organizações públicas mais eficientes E o reconhecimento pela nossa excelência está a nos proporcionar um momento muito especial de grande expansão, por isso temos aqui um convite para você. Estamos em busca de um Coordenador de Infraestrutura para integrar a nossa equipe. O Coordenador será responsável por liderar e executar projetos e serviços de TI, atuando desde o planejamento estratégico até a operação diária. Ele gerenciará o ciclo de vida dos projetos, controle de orçamentos e cronogramas, e assegurará a qualidade e o desempenho dos serviços de infraestrutura. Além disso, liderar a equipe, promovendo a melhoria contínua dos processos, gerenciando riscos, e mantendo uma comunicação eficaz com todos os envolvidos para garantir o alinhamento e a satisfação do cliente dentro do contexto jurídico, especialmente voltado aos Tribunais de Justiça. Se você é um profissional comunicativo, proativo e orientado a resultados, vem se inscrever Principais responsabilidades do seu dia a dia como INFOXER? Gestão de Projetos e Serviços de InfraestruturaPlanejar, coordenar e acompanhar a execução de projetos e a entrega de serviços de infraestrutura, garantindo o alinhamento com os objetivos estratégicos; Controlar o orçamento de projetos, monitorando custos e assegurando a adesão ao plano financeiro estabelecido; Gerenciar o backlog de serviços e atuar proativamente na solução de incidentes e problemas, mantendo o controle da fila de atendimento e dos níveis de serviço. Identificar e gerenciar riscos e problemas (issues) em projetos e serviços, desenvolvendo planos de contingência e ações corretivas; Analisar proativamente a documentação do projeto e os processos de serviço, buscando a coerência entre o planejado e o executado; Garantir a fluidez na comunicação com todas as partes interessadas (clientes, equipes internas, fornecedores) em projetos e serviços, prevenindo desvios de informação e expectativas; Preparar e divulgar relatórios periódicos de status de projetos e indicadores de serviço, fornecendo visibilidade clara sobre o andamento e o desempenho. Gestão de Pessoas e Liderança de EquipeLiderar, motivar e apoiar a equipe de infraestrutura, removendo impedimentos e facilitando a execução das tarefas; Monitorar e intervir diariamente para que a equipe atinja as metas definidas nos indicadores de desempenho; Conduzir reuniões periódicas de alinhamento e acompanhamento com a equipe e stakeholders, facilitando a tomada de decisões e a resolução de impedimentos; Realizar a avaliação de desempenho da equipe, fornecendo feedbacks contínuos e construtivos; Participar ativamente de entrevistas técnicas e acompanhar o desempenho de novos colaboradores. Melhoria Contínua e InovaçãoAcompanhar, analisar e propor melhorias nos processos, ferramentas e tecnologias de infraestrutura para otimizar a operação e a entrega de serviços; Documentar e sistematizar os resultados e os processos de projetos e serviços, contribuindo para a base de conhecimento da empresa; Manter-se atualizado sobre as novas tecnologias e tendências do mercado de infraestrutura para identificar oportunidades de melhoria e inovação; Reportar à gestão sobre a necessidade de melhorias nos processos e ferramentas, e sobre problemas que impactam a execução de projetos e a entrega de serviços. #J-18808-Ljbffr