Analista De Suporte Bilíngue

3 semanas atrás

Jacareí, Brasil Habilis Tempo inteiro

Analista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga Pj – 100% Remoto Analista de Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga PJ – 100% remoto Sobre a Empresa Somos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de diversos segmentos. Com sede fiscal em Florianópolis, operamos de forma 100% digital. Buscamos profissionais inovadores, autônomos e com visão de produto para integrar nosso time remoto. Objetivo da Vaga Procuramos um profissional talentoso e apaixonado por atendimento ao cliente para integrar nossa equipe de Suporte. Se você é fluente em Espanhol e possui afinidade com a área comercial, essa oportunidade é para você Você será o ponto focal no Brasil para garantir a satisfação e o sucesso de nossos clientes de língua espanhola, atuando na resolução de problemas técnicos e ao mesmo tempo utilizando seu conhecimento para apresentar nossa plataforma e capacitar nossos usuários na América Latina (LATAM) e Espanha. Responsabilidades Atendimento Bilíngue (Espanhol/Português): priorizar e gerenciar chamados de suporte técnico e operacional de clientes LATAM/ESP, garantindo soluções rápidas e eficazes, primando pela comunicação em Espanhol. Prestar suporte aos clientes brasileiros (Português) conforme a demanda. Registrar interações e manter o sistema de CRM/Help Desk atualizado. Apoio Comercial e Treinamento: realizar apresentações comerciais da plataforma (online) para prospects e clientes, demonstrando valor e funcionalidades chave em Espanhol. Conduzir treinamentos e webinars em Espanhol sobre o uso da plataforma para novos clientes ou atualizações. Identificar oportunidades de upsell ou cross-sell durante o atendimento e direcionar para a equipe comercial. Gestão de Conhecimento: criar e revisar materiais de ajuda (FAQ, tutoriais, manuais) em Espanhol. Requisitos Essenciais Fluência total em Espanhol (escrita e conversação – será testada). Fluência em Português (escrita e conversação). Experiência prévia em Suporte ao Cliente (presencial ou remoto). Familiaridade com área comercial: habilidade e conforto para realizar apresentações e treinamentos para pessoas. Conhecimento em plataformas de CRM ou Help Desk (Ex.: Zendesk, Salesforce, Freshdesk, etc.). Diferenciais Experiência com ferramentas de CRM, atendimento omnichannel, e PABX. Formação em áreas como Relações Internacionais, Comunicação, Administração, Marketing ou áreas relacionadas à Tecnologia. Perfil Comportamental Esperado Autonomia e responsabilidade com entregas. Excelente comunicação interpessoal e organização. Boa comunicação síncrona e assíncrona. Proatividade para sugerir soluções. Modelo de Contratação Contrato PJ (prestação de serviços). Remuneração mensal: a combinar. Carga horária: 40 horas por semana. Modalidade: 100% remoto. Pagamento mediante emissão prévia de nota fiscal. Como se Candidatar Envie seu currículo com uma breve apresentação contando sobre sua experiência em suporte e vendas para: ****** #J-18808-Ljbffr

  • Coordenador (a) Programa Bilíngue

    1 semana atrás

    Jacareí, Brasil colegiosepp Tempo inteiro

    O programa bilíngue do Colégio SEPP é uma proposta inovadora que visa proporcionar uma educação de excelência, integrando o aprendizado de línguas com o desenvolvimento acadêmico e pessoal dos alunos. Com uma abordagem pedagógica que valoriza a imersão em um segundo idioma, o programa oferece um currículo diversificado, onde os alunos têm a...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Jacareí, Brasil FANTASTICO ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    **Analista de Suporte**: - Candidatar-se **Descrição da vaga**: **Quais são as atividades desenvolvidas?** - Verificar e acompanhar o monitoramento dos serviços e equipamentos de TI; - Realizar atendimentos dos chamados de suporte; - Suporte a infraestrutura física (rede e telefonia); - Instalação e manutenção de servidores e equipamentos; -...

  • Analista De Suporte

    Há 2 dias

    Jacareí, Brasil Alliança Rh Tempo inteiro

    Empresa multinacional líder no segmento de interiores de aeronaves, localizada em Jacareí/SPANALISTA DE SUPORTE (VAGA EXCLUSIVA PCD)**Requisitos**:- Graduação completa ou cursando Ciências da Computação, Redes de Computadores ou correlatas;- Experiência em suporte técnico de TI;- Vivência em analisar e solucionar problemas técnicos de hardware e...

  • Analista de Suporte N2 V360

    2 semanas atrás

    Jacareí, Brasil Softtek Tempo inteiro

    Perfil: Buscamos um Analista N2 V360 para atuar em ambiente corporativo ou AMS, responsável por configuração, manutenção, otimização e governança de processos na plataforma V360. O profissional será responsável por criação de dashboards, relatórios, indicadores estratégicos e automação de workflows, garantindo eficiência, aderência aos...

  • Analista De Suporte E Implantação Sr

    Há 3 horas

    Jacareí, Brasil Grupoeximia Tempo inteiro

    O Grupo Exímia, especialista em BPO de folha de pagamento e gestão de benefícios, com sede em Jacareí/SP, está em busca de um profissional para atuar na área de Suporte e Implantação, com foco nos projetos de implantação de folha de pagamento (desenvolvimento de regras, parametrizações, validação de cálculos, entre outros) e no atendimento aos...

  • Analista Contábil Júnior Jacareí

    2 semanas atrás

    Jacareí, Brasil Construtora Sousa Araujo Tempo inteiro

    Analista ContábilA Construtora Sousa Araujo , referência em qualidade e compromisso no setor da construção civil, está em busca de um(a) Analista Contábil para integrar nosso time!Se você é proativo(a), gosta de trabalhar com números e está em busca de crescimento profissional, essa vaga é para você!Possuir conhecimento sólido dos princípios...

  • Analista Contábil Júnior Jacareí

    4 semanas atrás

    Jacareí, Brasil Construtora Sousa Araujo Tempo inteiro

    Analista Contábil A Construtora Sousa Araujo, referência em qualidade e compromisso no setor da construção civil, está em busca de um/a Analista Contábil para integrar o nosso time! Responsabilidades: Atividade de integração dos módulos financeiro/fiscal para o módulo contábil. Realizar conciliações contábeis e reconciliações bancárias. Dar...

  • Analista Contábil Júnior Jacareí

    4 semanas atrás

    Jacareí, Brasil Construtora Sousa Araujo Tempo inteiro

    Overview A Construtora Sousa Araujo, referência em qualidade e compromisso no setor da construção civil, está em busca de um(a) Analista Contabil para integrar o nosso time! Se você é proativo(a), gosta de trabalhar com números e está em busca de crescimento profissional, essa vaga é para você! Responsabilidades Atividade de integração dos...

  • ANALISTA DE SUPORTE E IMPLANTAÇÃO SR

    1 semana atrás

    Jacareí, Brasil Grupoeximia Tempo inteiro

    O Grupo Exímia, especialista em BPO de folha de pagamento e gestão de benefícios, com sede em Jacareí/SP, está em busca de um profissional para atuar na área de Suporte e Implantação, com foco nos projetos de implantação de folha de pagamento (desenvolvimento de regras, parametrizações, validação de cálculos, entre outros) e no atendimento aos...

  • Analista Contábil Júnior Jacareí

    2 semanas atrás

    Jacareí, Brasil Construtora Sousa Araujo Tempo inteiro

    A Construtora Sousa Araujo, referência em qualidade e compromisso no setor da construção civil, está em busca de um(a) Analista Contábil para integrar o nosso time! Se você é proativo(a), gosta de trabalhar com números e está em busca de crescimento profissional, essa vaga é para você! Possuir conhecimento sólido dos princípios contábeis...