Lider Oficina

ANALISTA DE OPERAÇÃO DE BENEFÍCIOS SENIOR - MG Missão do cargo Liderar a equipe de oficina, orientando e oferecendo suporte técnico em relação aos reparos em veículos, metas do departamento e satisfação dos clientes, levando em consideração a missão, visão e valores da empresa. Responsabilidades e Atividades Liderar a equipe de oficina, orientando e oferecendo suporte técnico em relação aos reparos em veículos, metas do departamento e satisfação dos clientes, alinhada à missão, visão e valores da empresa. Liderar a execução dos serviços, assegurando qualidade, prazo e precificação adequada. Realizar inspeções de veículos antes da entrega, validando a conformidade técnica dos reparos. Orientar tecnicamente a equipe, oferecendo apoio e capacitação prática; resolver problemas técnicos complexos, atuando como elo entre técnicos e montadora. Garantir a organização da oficina: segurança, limpeza e uso correto de ferramentas; controlar e manter a ferramentaria e equipamentos calibrados. Comunicar e reforçar atualizações de ITs, dicas de serviços e boletins da montadora; acompanhar chamados técnicos da GM (CAT, Hotline, etc.) e garantir respostas no prazo. Controlar a agenda de serviços, encaixes e prioridades diárias; analisar e aprovar pedidos de peças, respeitando prazos e critérios técnicos. Conduzir reuniões mensais com foco em indicadores e melhorias; acompanhar banco de horas, escalas, férias e processos seletivos; aplicar desligamentos e medidas corretivas sob supervisão; garantir cursos obrigatórios atualizados na equipe. Gerir o pátio: fluxo de veículos, cumprimento dos processos GM, tratar ocorrências com supervisor, organizar peças de garantia e controlar uso de materiais da oficina, evitando desperdícios. Qualificações Ensino técnico completo. Experiência com gestão de pessoas. Pacote Office. Benefícios Convênio Médico Odontológico Vale Alimentação Seguro de Vida Vale Transporte Auxílio Farmácia Wellhub (Gympass) MediQuo (telemedicina) Empréstimo Consignado Bônus em Produtos e Serviços Chevrolet Convênio SESC (Lazer, hotelaria, nutrição e esportes) Demais parceiros Temos muito orgulho da nossa história Somos a maior rede de concessionárias Chevrolet no interior de Minas Gerais e estamos em busca de novos talentos para se juntarem à nossa equipe. Nossos clientes são fundamentais para o nosso sucesso, e é por isso que eles estão sempre no centro das nossas decisões. Valorizamos o crescimento profissional de cada membro da nossa equipe, pois acreditamos que juntos podemos alcançar grandes conquistas. O nosso compromisso é crescermos juntos, buscando sempre a melhoria contínua. Estamos comprometidos em sermos a principal referência em produtos e serviços automotivos. Que tal fazer parte desse desafio conosco? #J-18808-Ljbffr