Atento - Especialista em Atendimento Voz e

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro
Você que é despojado, gosta de trabalhar com atendimento diferente e humanizado, temos a vaga certa pra você
O nosso atendimento será voltado a clientes que possuem cartões de crédito, contas de investimentos, empréstimos, e financiamentos, focamos muito em esclarecer dúvidas, identificar as necessidades e resolver os problemas dos nossos clientes.
Se você se identificou, venha fazer parte do nosso time
Esperamos por você.
OneAtento
VemPraAtento
VemFazerParteDoNossoTime
**Responsabilidades e atribuições**
- Atender clientes investidores e não investidores;
- Auxiliar tirando dúvidas e solicitações dos clientes;
- Ajudar o cliente no uso do app de investimentos;
- Atendimento por voz é necessário;
- Realizar abertura de chamado para 2º nível em problemas não possíveis de solução na central;
- Humanizar o atendimento sempre colocando o cliente acima de qualquer problema apresentado na ligação;
- Outras atividades inerentes à função de atendimento.
- Atendimento em LIBRAS por vídeo conferência.
**Requisitos e qualificações**
Requisitos Obrigatórios:
- Ensino Superior Cursando ou Completo;
- Realizar atendimento diferenciado/humanizado;
- Residir próximo da Unidade Atento Nova São Paulo/ Casa (Zona Sul de SP);
- Conhecimento básico em informática e digitação;
- Ser fluente em Libras;
- Ter trabalhado com Atendimento ao Cliente (Call Center).
Requisitos Desejáveis:
- Será um diferencial ter experiência com atendimento em Voz e Libras;
**Informações adicionais** Salário**
R$2.000,00
**Horário de Trabalho**
Das 11:40 as 18:00
**Jornada de Trabalho**
180h mês | Escala 6x1 - Folgas variáveis
**Local de Trabalho**: Av. Cecília Lottenberg, 303 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo - SP, , Brasil.
Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional
****
Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
- **Não ser estagiário ou aprendiz;**:
- **Nota de ABS (corte 5,2%);**:
- **Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga **(verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).
Acesse também o **Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente**
**#01: Chegou o Carreira 10.**:
**#02: Como me preparar para uma entrevista?**:
**#03: Como trocar de área dentro da Atento?**:
**#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador)**:
**#05: Você sabe como participar de processos do Escalada?**:
**#06: Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?**:
**#07: Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador)**:
**#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?**:
**#09: Você pediu e agora recebe Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada.**:
**#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?**:
**#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?**:
**#12**:Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?**:
**#13: Conhecendo a área Global Systems

  • Especialista em Atendimento Humanizado

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExcelente Tempo inteiro R$18.000 - R$20.000

    Encontre seu lugar de excelência como especialista em atendimento ao cliente. Buscamos profissionais apaixonados por oferecer experiências incríveis aos nossos clientes.Descrição do PóloAtender via voz, chat e e-mail com qualidade e prontidão;Criar uma conexão emocional forte com cada cliente;Trabalhar em equipe para resolver problemas complexos e...

  • Especialista em Atendimento de Excelência

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$1.600 - R$16.800

    O Especialista em Atendimento de Retenção desempenhará um papel fundamental garantindo um atendimento excepcional aos clientes através da voz, chat e e-mail. A satisfação do cliente é essencial para o sucesso da nossa empresa.Aqui estão algumas das responsabilidades importantes:Atender clientes por telefone, email e chat;Resolver problemas e...

  • Especialista em atendimento

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ter no mínimo 18 anos de idade;Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;Boa comunicação;Conhecimentos básicos em informática e aparelhos eletrônicos;Diferencial ter experiências/habilidades em vendas;Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Santana (Zona Norte de SP).Atendimento por voz à clientes que possuem equipamentos como computador,...

  • Especialista em Soluções de Voz e IVR

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSoluções Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Cargo Especialista em Soluções de Voz e IVR A nossa equipe procura por um especialista com habilidades técnicas avançadas para atuar na implementação, manutenção e otimização das nossas soluções de voz e IVR. O ideal é alguém que tenha experiência em sistemas de telecomunicações e possa trabalhar efetivamente em equipe. Descrição do...

  • Especialista de Atendimento Humanizado

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.700.000

    Trabalhe como Especialista de Atendimento HumanizadoA empresa está em busca de pessoas comprometidas, atentas aos detalhes e apaixonadas por ajudar outras pessoas. Seja um #Game-Changer em uma multinacional acolhedora e diversa, que coloca seus colaboradores em primeiro lugar.Você fará a diferença para nossos clientes e para o time prestando um...

  • Especialista em Soluções de Voz e IVR

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    Descrição do CargoSomos uma equipe em constante busca por especialistas em tecnologia de informação para integrar nossas equipes. O profissional ideal será responsável pela implementação, manutenção e otimização das soluções de voz e IVR, garantindo uma comunicação eficiente e de alta qualidade.Responsabilidades:Implementar e manter sistemas...

  • Especialista em Fala e Voz

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeQualificado Tempo inteiro

    Buscar um especialista em fala e vozEstamos procurando por profissionais qualificados para atender pacientes com distúrbios de fala. Nossos clientes buscam serviços que sejam personalizados, focados na recuperação da voz e da linguagem. Aqui estão as características do serviço que estamos buscando: Idade do paciente 26 - 44 anosTipo de serviço...

  • Especialista de Atendimento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$159.000 - R$2.316.000

    Transforme sua carreira como Especialista de Atendimento! Estamos em busca de uma pessoa apaixonada por ajudar outras, comprometida e atenta aos detalhes para prestar um atendimento humanizado através do Chat, E-mail e/ou Voz. Aqui, você encontrará uma equipe acolhedora e diversa que coloca seus colaboradores em primeiro lugar.Nossa equipe é composta por...

  • Atendimento Receptivo Chat E Voz

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Neo Empregos Tempo inteiro

    Buscamos pessoas que gostem de interagir através do atendimento humanizado, proporcionando a melhor experiência para o cliente sempre.Se você é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aquiRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Atendimento híbrido voz/chat (Receptivo);...

  • Especialista de Atendimento

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.518.000 - R$1.558.000

    Oferecemos uma oportunidade de crescimento profissional como Especialista de Atendimento ao Cliente.Descrição do CargoSeja um especialista em transformar cada interação em uma experiência inesquecível e um atendimento humanizado através do Chat, E-mail e/ou Voz.Para alcançar o sucesso aqui, é necessário:Ter ensino médio completo;Experiência em...