Cordenador de pós vendas

Há 3 dias

Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil MSD Tempo inteiro
Responsibilities
  • Atuar em toda a jornada de relacionamento do cliente — da adoção e engajamento até a retenção, expansão e advocacy.
  • Atuar como primeiro ponto de escalonamento técnico para clientes de monitoramento animal - SENSEHUB.
  • Garantir que insights coletados em campo sejam traduzidos em valor percebido para o cliente (ex.: manejo de bezerros, nutrição, reprodução, sanidade).
  • Trabalhar com a proposta de valor do portfólio digital e biofarma, acreditando e promovendo a mudança de paradigma baseada em dados.
  • Apoiar treinamentos de novos clientes e funcionários e fornecer suporte em reuniões internas e externas, dias de campo, etc.
  • Manter e atualizar plataformas digitais (ex.: SharePoint, CRM, MAX portais).
  • Trabalhar de forma autônoma e colaborativa, desenvolvendo relacionamentos com fazendas após a abertura inicial feita por consultores de região.
  • Gerenciar processos de suporte e exceções, assegurando conformidade com políticas da empresa.
  • Contribuir ativamente com melhorias de processos, eficiência do sistema e eliminação de desperdícios.
Requisitos
  • Formação superior completo em Ciências Agrárias e/ou cursos correlatos;
  • Experiência prática no dia a dia de fazendas de leite, com capacidade de compreender e dialogar sobre sua complexidade, desafios e tendências
  • Capacidade atendimento ao cliente ou função similar, incluindo a gestão de disputas e reclamações com diplomacia.
  • Conhecimento em ferramentas digitais de monitoramento animal e interesse no portfólio biofarma.
  • Forte habilidade de comunicação e influência — ser capaz de engajar clientes e stakeholders de diferentes perfis.
  • Perfil colaborativo, porém independente, capaz de abrir portas e sustentar relacionamentos de longo prazo.
  • Atenção a detalhes, organização e habilidade para gerenciar múltiplas prioridades.
  • Desejo de atuar e permanecer em Goiás, garantindo continuidade do trabalho e relacionamento na região.
  • Disponibilidade para viajar 75% do tempo, com CNH ativa - Categoria B.
Diferenciais
  • Experiência prévia em monitoramento de bezerros, reprodução ou saúde animal que agregue valor consultivo.
  • Histórico de atuação em Customer Success, Pós-venda, Técnico Comercial ou Atendimento consultivo.
  • Inglês intermediário para interação com times globais.
#J-18808-Ljbffr

  • Gerente de Pós Vendas

    4 semanas atrás

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Grupo Faberge Tempo inteiro

    Será responsável por garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações de serviços pós-venda, liderando uma equipe com conhecimento em processos de atendimento ao cliente e habilidade em resolver conflitos e problemas. Responsabilidades:Gerenciar a equipe de pós-venda, promovendo treinamentos e desenvolvimento contínuo. Implementar...

  • Gerente de Pós Vendas

    Há 5 dias

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Grupo Faberge Tempo inteiro

    Será responsável por garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações de serviços pós-venda, liderando uma equipe com conhecimento em processos de atendimento ao cliente e habilidade em resolver conflitos e problemas. Responsabilidades:Gerenciar a equipe de pós-venda, promovendo treinamentos e desenvolvimento contínuo. Implementar...

  • Gerente de Pós Vendas

    3 semanas atrás

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Grupo Faberge Tempo inteiro

    Será responsável por garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações de serviços pós-venda, liderando uma equipe com conhecimento em processos de atendimento ao cliente e habilidade em resolver conflitos e problemas. Responsabilidades:Gerenciar a equipe de pós-venda, promovendo treinamentos e desenvolvimento contínuo. Implementar...

  • Líder de Serviços Pós-Venda

    Há 5 dias

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil beBeeServiços Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Sobre o Cargo Nós buscamos um profissional talentoso e apaixonado por excelência em atendimento ao cliente para assumir a posição de Líder de Serviços Pós-Venda. O ideal candidato será responsável por garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações de serviços pós-venda, liderando uma equipe com conhecimento em processos de...

  • Especialista em Pós-Venda

    Há 3 dias

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.500 - R$7.000

    Descrição do Cargo\O cargo é responsável por atuar em post-vendas, auxiliando os clientes com questões e solicitações.\Atividades:\\Acompanhar a inadimplência dos clientes;\Lançar notas fiscais e boletos de despesas correlacionadas ao cargo;\Operações no sistema Fusion, CIGAM, RESERVE, EXCEL, POWERPOINT e outros;\Lançamentos de ADV, RDV e...

  • Líder de Serviços Pós-Venda

    1 semana atrás

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Responsabilidades:Gerenciar a equipe de pós-vendaImplementar estratégias para aumentar a fidelização e satisfação dos clientesSupervisionar o atendimento ao cliente e resolver reclamações de forma eficazAnalisar indicadores de desempenho e propor melhorias nos processosControlar o estoque de peças e insumos, garantindo a disponibilidade para...

  • Consultor Pós-vendas

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil BYD Brasil Tempo inteiro

    Vaga para o time de Pós-vendas - Divisão Automotiva.Buscamos pessoas que assim como a gente, sejam inovadoras, práticas, objetivas, tenham paixão pelo que fazem e visem a excelência. Então, você se encaixa neste perfil?**Responsabilidades e atribuições**Gestão Pós-Venda da Concessionária: Responsável por auxiliar na gestão das operações...

  • Consultor de Pós Vendas

    Há 10 horas

    Goiânia, Goiás, Brasil Auto Líbano Foton Caminhões Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Descrição da EmpresaCom mais de 30 anos no mercado, nós da Auto Líbano Foton Caminhões nos dedicamos à comercialização de veículos leves e pesados, prezando sempre pela transparência e qualidade em nossos produtos e serviços. Em 2015, nos tornamos representantes da Foton, a maior montadora de caminhões do mundo, em nossa região. Nosso...

  • Auxiliar de Pós Vendas

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Use Mari Amaral Tempo inteiro

    O auxiliar de pós vendas (foco e-commerce) é responsável por garantir a satisfação do cliente após a compra, atendendo a dúvidas, solicitações e reclamações por diversos canais. Suas atividades incluem acompanhar pedidos, gerenciar trocas e devoluções, oferecer suporte técnico, coletar feedbacks e manter registros atualizados. Ele também apoia...

  • Analista de pós venda

    Há 7 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Você é uma pessoa comunicativa, organizada e com foco no cliente? Temos uma oportunidade para você Estamos em busca de um(a) Analista de Pós-Venda para integrar nosso time e garantir a satisfação e fidelização dos nossos clientes após a conclusão da venda. Requisitos:Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Marketing,...