Analista de Network Operations Center

Por trás de tudo o que entregamos aqui no ICI, existe uma série de profissionais imprescindíveis. Um deles é o Analista de NOC que ajuda a manter a operação do "coração" do Instituto, o nosso Data Center. Estamos buscando profissionais que queiram fazer parte deste time**Responsabilidades e atribuições**- Monitorar de forma contínua os servidores, links de internet, sistemas e serviços;- Em caso de alarmes registrar incidentes e realizar o primeiro atendimento, escalonando os chamados para as equipes de suporte em caso de necessidade;- Aplicar o conhecimento técnico e analítico na resolução de incidentes;- Manter a gestão dos equipamentos hospedados no Data Center;- Manter a gestão dos ips;- Realizar checklist diário na sala de servidores, monitorando equipamentos físicos, ar-condicionado, grupo gerador e nobreak;- Manter as ferramentas de backup e planejar os jobs de backup;- Realizar a gestão das mídias de backup;- Instalação e configuração dos sistemas operacionais e conhecimento de hardware;- Apoiar as equipes de suporte em manutenções;- Monitorar a segurança física do ambiente e acompanhar o acesso de pessoas no Data Center;- Atuar como ponto de contato com terceiros quanto a hospedagem de equipamentos e disponibilidade de serviços, sendo a interface entre o solicitante e as equipes de suporte se necessário;- Gerar e manter relatórios (pacote office), bem como documentar procedimentos e sugerir melhorias;- Registrar ocorrências diárias de todas as operações internas do Data Center.**Requisitos e qualificações**- Ensino superior completo.**Competências comportamentais**:- Foco e organização;- Comunicação clara e eficaz;- Trabalho em equipe e colaboração;- Comprometimento com a melhoria contínua;- Formação e Conhecimento;- Proatividade e iniciativa.**Conhecimentos básicos em**:- Inglês;- Pacote office;- Sistemas operacionais;- Virtualização;- Infraestrutura de rede;- Segurança da Informação;- Ferramentas de monitoramento e análise de rede.**Informações adicionais****Jornada de Trabalho**:- Escala 6x1, 6h diárias.**Modalidade**:- Presencial.**Benefícios**:- Vale-alimentação e/ou vale-refeição;- Vale-transporte para colaboradores presenciais e híbridos;- Assistência Médica: contamos com um plano especial Sul América (Apartamento) sem coparticipação Aproveite a tranquilidade de um plano exclusivo, sem custos adicionais de coparticipação- Assistência odontológica sem coparticipação;- Licença maternidade e paternidade estendida;- Auxílio-Creche: Benefício destinado a mães e pais colaboradores, com suporte financeiro para crianças de 0 a 6 anos.- Seguro Familiar: proteção garantida para o colaborador em caso de falecimento de familiar;- Seguro de vida;- Programa Leve a Vida Leve: ações diversas e contínuas sobre saúde mental;- Programa Acolher: acolhimento psicológico na empresa;- Desenvolvimento profissional: cursos e certificações facilitadas pela organização;- Processos seletivos internos: vagas exclusivas para colaboradores;- Treinamentos e eventos para reciclagem e troca de conhecimento;- Parcerias com instituições de ensino e escolas de idiomas;- Parcerias com restaurantes em Curitiba/PR;- Total Pass: acesso a academias e estúdios em todo o país;- Folga no seu aniversário;- ‍ Vestiário e chuveiros: para quem vem de bicicleta ou se exercita nos intervalos - Disponíveis na sede em Curitiba/PR, para colaboradores presenciais e híbridos;Somos o **ICI - Instituto das Cidades Inteligentes**, uma organização que atua há mais de 25 anos, dedicada a transformar a gestão pública por meio da tecnologia da informação e comunicação (TIC).Com sede em Curitiba (PR), oferecemos soluções inovadoras em portais, aplicativos, sistemas de informação, serviços de atendimento ao cidadão e infraestrutura de TIC. Nós apoiamos os municípios em suas jornadas de transformação para cidades inteligentes.Temos a honra de contar com clientes como a Prefeitura Municipal de Curitiba, eleita a cidade mais inteligente do mundo em 2023 pelo World Smart City Awards, Nova Lima (MG), Florianópolis (SC), Osasco (SP), Londrina (PR), Ponta Grossa (PR), Maringá (PR), Anápolis (GO) e Uberlândia (MG).Somos movidos pelo propósito de melhorar a vida das pessoas e transformar as cidades, por meio do uso da tecnologia da informação e comunicação que fazem a diferença.Junte-se a nós na construção de um futuro melhor e mais conectado