Analista de Onboarding

1 dia atrás

Blumenau, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro

Analista de Onboarding - Customer Success | EMPREGARE.com Horário: De segunda à sexta, das 8h às 17h30 Contratação: Tenured - CLT labor code Nível: Professional Descrição e Responsabilidades Somos um software SaaS de Recrutamento e Seleção e um site de empregos voltado para candidatos e empresas que desejam transformar seus processos de contratação. Nosso time de Customer Success atua de forma estratégica para promover fidelização, engajamento, retenção e expansão da receita dos clientes da base, garantindo uma experiência completa e encantadora. Buscamos alguém apaixonado por relacionamento com o cliente, que tenha foco em resultados e desejo genuíno de gerar valor a cada interação. Principais Responsabilidades Conduzir reuniões de boas-vindas (kick-off) com novos clientes, apresentando o cronograma e as etapas do onboarding. Realizar a liberação de acesso e apoiar na configuração inicial do sistema, assegurando o uso correto das funcionalidades principais. Ministrar treinamentos remotos (individuais e em grupo), com foco em autonomia e boas práticas de utilização da plataforma. Acompanhar os primeiros resultados dos clientes, garantindo uma ativação rápida, eficiente e encantadora. Monitorar indicadores de sucesso do onboarding, como tempo de ativação, adoção inicial e satisfação do cliente (NPS de implantação). Identificar oportunidades de melhoria no processo e coletar feedbacks estratégicos sobre a experiência e o produto. Manter uma rotina de contatos proativos de relacionamento (ligações, e-mail, WhatsApp e reuniões). Requisitos Curso superior completo ou em andamento. Conhecimento nos processos de Onboarding, Ongoing e Churn. Familiaridade com tecnologia e boa capacidade de aprendizado em ferramentas SaaS. Experiência com CRM ou softwares de Customer Success (ex: HubSpot, RD Station, Pipedrive etc.). Boa didática e comunicação para conduzir treinamentos e reuniões com clientes. Diferenciais Desejáveis Experiência prévia em empresas SaaS. Conhecimento básico nas rotinas de Recursos Humanos (recrutamento, seleção e admissão). Experiência com monitoramento de indicadores de sucesso e satisfação do cliente. O Que Oferecemos Totalpass Desenvolvimento pessoal e profissional contínuo Folga no dia do aniversário Benefícios flexíveis e descontos em diversos estabelecimentos Plano de Saúde e Odontológico 100% Ajuda de Custo Um ambiente leve, colaborativo e com liberdade para inovar Seguro de vida que recebe em vida em caso necessário Benefícios Assistência médica, Auxílio Alimentação, Benefícios internos, Cursos e Qualificações, Day Off de Aniversário, Seguro de Vida Seniority level Not Applicable Employment type Full-time Job function Other Industries Software Development Referrals increase your chances of interviewing at EMPREGARE.com by 2x Get notified about new Customer Success Analyst jobs in Blumenau, Santa Catarina, Brazil . We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI. #J-18808-Ljbffr

  • Clone: Analista Financeiro

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil JOYn RH Tempo inteiro

    Estamos contratando para uma empresa do **segmento contábil e financeiro, especializada em BPO e terceirização de processos financeiros e contábeis**, está em busca de um(a) Analista de Onboarding para integrar seu time. - O foco da vaga é garantir uma implantação eficiente e estruturada de novos clientes,_**_ atuando de forma próxima e consultiva...

  • Analista de Onboarding

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Paytrack Tempo inteiro

    Você se sente feliz ensinando e repassando seus conhecimentos, curte se comunicar e gosta de ajudar a resolver problemas oferecendo as melhores soluções? Se sua resposta foi sim, nós temos a oportunidade ideal para você! Aqui você viverá na pele o mundo da tecnologia, fazendo uma imersão em nosso produto e repassando seus conhecimentos para os nossos...

  • Analista Administrativo

    Há 5 dias

    Blumenau, Brasil Megasul Sistemas Tempo inteiro

    O Analista Administrativo da Megasul será responsável por apoiar as áreas administrativa, financeira e de pessoas, garantindo o bom funcionamento dos processos internos.Atuará comcontas a pagar e receber, gestão de contratos, suporte em Departamento Pessoal (DP), onboarding de colaboradores e atendimento a clientes e fornecedores.Buscamos...

  • Analista De Rh

    Há 5 dias

    Blumenau, Brasil Tex 3 Digital Tempo inteiro

    Descrição da vaga:Vaga: Analista de RHCidade: Blumenau/SCFunção: - Estamos com oportunidade no setor de Gente e Gestão para o cargo de Analista de Recursos Humanos com atuação nas áreas de R&S – Recrutamento e Seleção, Onboarding, Endomarketing, Treinamento e demais rotinas do departamento de RH.Experiência:recrutamento e seleção...

  • Analista Financeiro

    Há 5 dias

    Blumenau, Brasil Joyn Rh Tempo inteiro

    Estamos contratando para uma empresa do segmento contábil e financeiro, especializada em BPO e terceirização de processos financeiros e contábeis, está em busca de um(a) Analista de Onboarding para integrar seu time.O foco da vaga é garantir uma implantação eficiente e estruturada de novos clientes,_ atuando de forma próxima e consultiva desde o...

  • Analista Administrativo

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Megasul Sistemas Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por ano

    O Analista Administrativo da Megasul será responsável por apoiar as áreas administrativa, financeira e de pessoas, garantindo o bom funcionamento dos processos internos. Atuará comcontas a pagar e receber, gestão de contratos, suporte em Departamento Pessoal (DP), onboarding de colaboradores e atendimento a clientes e fornecedores.Buscamos...

  • Analista Financeiro

    Há 24 horas

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil JOYn RH Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000 por ano

    Estamos contratando para uma empresa do segmento contábil e financeiro, especializada em BPO e terceirização de processos financeiros e contábeis, está em busca de um(a) Analista de Onboarding para integrar seu time.O foco da vaga é garantir uma implantação eficiente e estruturada de novos clientes,_ atuando de forma próxima e consultiva desde o...

  • Analista de Recursos Humanos

    Há 3 dias

    Blumenau, Brasil Keeptalent Recrutamento Especializado Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma empresa multinacional americana em expansão. Buscamos profissional Analista de RH com inglês avançado. **O que você irá fazer**: - Ajudar a desenvolver e cascatear as políticas/práticas de Gestão de Pessoas de acordo com orientação da matriz. - Administrar processos de departamento de pessoal: gestão de benefícios,...

  • Analista de ERP Contábil ou Financeiro

    1 dia atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil JOYn RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos contratando para uma empresa do segmento contábil e financeiro, especializada em BPO e terceirização de processos financeiros e contábeis, está em busca de um(a) Analista de Onboarding para integrar seu time. O foco da vaga é garantir uma implantação eficiente e estruturada de novos clientes, atuando de forma próxima e consultiva desde o...

  • Analista de Recursos Humanos

    Há 5 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil RH Genial Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Consultoria de Recrutamento Digital admite Analista de Recursos Humanos em Blumenau (Salto Weissbach).Responsabilidades:Atuara com Recrutamento e seleção. Treinamentos. Onboarding. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Recursos Humanos. Para atuação na cidade de Blumenau / SC.Remuneração:Salário: A combinar. Participação nos Lucros Vale...