Customer Success Manager
3 semanas atrás
QUEM SOMOS? Somos a primeira fintech do Brasil que cria e opera Mini Bancos Permitimos que empreendedores abram suas próprias securitizadoras para realizar empréstimos e operações de recebíveis. Nosso propósito é viabilizar o acesso a soluções que geram crédito, liberdade e oportunidade de negócios para quem quer empreender Procuramos um Customer Success Manager (CSM) para garantir que nossos clientes obtenham o máximo sucesso nos seus Mini Bancos. Este papel é essencial para garantir que nossos esforços sejam eficazes e alinhados com os objetivos da empresa RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES O que você vai fazer? Desenvolver relacionamentos estratégicos com clientes, promovendo uma parceria contínua para o sucesso mútuo; Monitorar a saúde e o engajamento dos clientes, identificando riscos de churn e oportunidades de crescimento; Conduzir análises regulares da utilização dos serviços pelos clientes, oferecendo recomendações personalizadas; Trabalhar em colaboração com outras equipes para assegurar uma experiência coesa e integrada para o cliente; Promover e facilitar o uso de recursos adicionais, produtos e serviços que alinhem com os objetivos do cliente, impulsionando expansão e retenção; Gerenciar iniciativas de retenção de clientes, incluindo a negociação de renovações de contratos e resolução proativa de preocupações dos clientes; Coletar e analisar feedback dos clientes para direcionar melhorias no produto e inovação; Preparar revisões periódicas de sucesso do cliente, destacando realizações, desafios e planos de ação futuros; REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Quem procuramos? Experiência prática com ferramentas de CRM, análise de dados e plataformas de Customer Success; Iniciativa, capacidade de resolver problemas de forma criativa e abordagem proativa para gerenciamento de contas; Conhecimento Financeiro, Contábil e Operacional; INFORMAÇÕES ADICIONAIS E o que mais você encontra na Bankme? No dress code ou self dress code (afinal, você decide como se vestir); Vale refeição Caju; Vale transporte; Plano de saúde Unimed (co participativo) Plano odontológico Uniodonto; ️♂️ WellHub / Gympass; ❤️ Auxílio psicológico e nutricional gratuito Day off (folga) no mês do aniversário; Debênture para colaboradores que rende 140% do CDI; Verificar condições de acordo com o modelo de contratação. Se você se identificou com a gente e quer fazer parte da transformação do mercado de crédito, ajudando a democratizar o acesso a soluções financeiras inovadoras, junte-se ao time #J-18808-Ljbffr
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Customer Success Manager
2 semanas atrás
Londrina, Brasil Via Humana Gestão De Pessoas Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Requisitos:· Experiência prática com ferramentas de CRM, análise de dados e plataformas de Customer Success;Iniciativa, capacidade de resolver problemas de forma criativa e abordagem proativa para gerenciamento de contas;Conhecimento Financeiro, Contábil e Operacional;Jornada de...
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Customer Success Analyst
2 semanas atrás
Londrina, Brasil Easyhub Tempo inteiroCustomer Success Analyst Location : Remote, BrazilWork Schedule : Monday to Friday, with bi-weekly weekend on-call rotationsDepartment : Customer SuccessReports To : Customer Success ManagerJob Type : Full-timeBase Salary Range : R$***** – R$***** BRL / monthAdditional Payment for Weekend On-CallWho We AreEasyHub is a tech-driven startup transforming...
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Customer Success Manager
3 semanas atrás
Londrina, Brasil Via Humana Gestão de Pessoas Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email : Nível : Consultor Cursos de : (Administração Organizacional / Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa / Recursos Humano). Escolaridade : Graduação - (Administração Organizacional /...
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Customer Success Manager
3 semanas atrás
Londrina, Brasil Via Humana Gestão de Pessoas Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email : Nível : Consultor Cursos de : (Administração Organizacional / Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa / Recursos Humano). Escolaridade : Graduação - (Administração Organizacional /...
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Customer Success Manager
Há 7 dias
Londrina, Brasil Via Humana Gestão de Pessoas Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Nível: ConsultorCursos de: (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).Escolaridade: Graduação - (Administração Organizacional/ Administração...
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Customer Success Manager
4 semanas atrás
Londrina, Brasil abler Vagas Tempo inteiroAnalista De Treinamento Comercial - Sucesso Do Cliente Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Consultor Cursos de: Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano. Escolaridade:...
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Customer Success
2 semanas atrás
Londrina, Brasil Grupo Intelect Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) profissional de Customer Success para atuar diretamente no relacionamento com nossos clientes, garantindo a melhor experiência possível, aumentando a satisfação e contribuindo para retenção e expansão.O(a) profissional será responsável por acompanhar toda a jornada do cliente, desde a implementação até o uso contínuo...
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Customer Success
1 semana atrás
Londrina, Brasil Grupo Intelect Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) profissional de Customer Success para atuar diretamente no relacionamento com nossos clientes, garantindo a melhor experiência possível, aumentando a satisfação e contribuindo para retenção e expansão. O(a) profissional será responsável por acompanhar toda a jornada do cliente, desde a implementação até o uso contínuo...
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Customer Success
2 semanas atrás
Londrina, Brasil Grupo Intelect Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) profissional de Customer Success para atuar diretamente no relacionamento com nossos clientes, garantindo a melhor experiência possível, aumentando a satisfação e contribuindo para retenção e expansão. O(a) profissional será responsável por acompanhar toda a jornada do cliente, desde a implementação até o uso contínuo...
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CUSTOMER SUCCESS
Há 3 dias
Londrina, Paraná, Brasil 61.018.004 KATIA POMBO AMORIN Tempo inteiroCUSTOMER SUCCESS (CS) — TRILÍNGUE (PT | EN | IT) | Híbrido | PJAgência de marketing - em projeto de expansão internacional busca profissional com perfil estratégico e atuação consistente em relacionamento para integrar a área de Atendimento de Contas. A posição é voltada a quem possui experiência em marketing, organização e gestão de...
