Associate NOC Analyst
4 semanas atrás
Estamos buscando um profissional de NOC que fará parte de uma equipe multidiciplinar, com foco na excelência em seus atendimentos e atividades. O profissional deverá ter postura exemplar, bem como boa comunição (escrita e verbal) resiliência para trabalhar em ambientes desafiadores e saber ter desenvoltura em diversos cenários junto aos nossos clientes.
Buscamos alguém com sede de conhecimento, para desenvolver suas competências e construir uma carreira técnica sólida, a partir da interação com operadoras, fabricantes e clientes para garantir a melhor experiência de suporte.
Quais serão suas responsabilidades?
- Realizar atendimento de requisições e incidentes relacionados as tecnologias de LAN, WAN, WLAN dentro dos prazos de SLAs acordados;
- Gerenciamento de todo o ciclo de chamados e condução de troubleshooting junto as operadoras, fabricantes e clientes;
- Responder e diagnosticar todos os alertas, escalonar para o engenheiro de N2 quando não conseguir resolver.
- Garantir que os incidentes sejam atualizados com detalhes de progresso e resolução em tempo hábil usando a plataforma necessária;
- Seguir os procedimentos de transferência necessários para mudanças de turno para garantir a continuidade do serviço;
- Conduzir troubleshooting de incidentes críticos para resolução de problemas e identificação da causa raiz.
O que esperamos que você possua?
- Boas habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita;
- Experiência de 1 ano ou mais com atuação em suporte técnico à infraestrutura de redes e monitoração;
- Graduação em Tecnologia da Informação ou Computação ou área relacionada;
- Certificação CCNA (será um diferencial);
- Experiência básica em Switches Cisco Catalyst (operação e troubleshooting);
- Experiência nível básico em suporte técnico a clientes;
- Experiência em diagnóstico e solução de problemas;
- Experiência fornecendo suporte remoto em tecnologias LAN, WAN e WLAN;
- Entendimento de nível básico de roteamento e comutação de rede;
- Conhecimento em ferramentas de gerenciamento Zabbix/Grafana e protocolo SNMP;
- Conhecimento em ferramenta de ITSM.
- Inglês Intermediário / Avançado
- Português Avançado
- Contratação modelo CLT
- Seu equipamento de trabalho
- Vale-refeição/alimentação
- Auxílio home-office
- Plano de saúde e odontológico para você e sua família
- Seguro de vida em grupo
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR) anual
- Convênio farmácia
- Totalpass (convênio academia)
- Cesta maternidade e licença paternidade estendida
- Day off de aniversário
- Oportunidade de participar de ações sociais
- Incentivo a educação e treinamentos
- Uma cultura de trabalho inclusiva, onde juntos fazemos grandes coisas
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Associate NOC Analyst
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil NTT DATA, Inc. Tempo inteiroJoin to apply for the Associate NOC Analyst role at NTT DATA, Inc. 6 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Associate NOC Analyst role at NTT DATA, Inc. Make an impact with NTT DATAJoin a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for...
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Associate NOC Analyst
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil NTT DATA, Inc. Tempo inteiroJoin to apply for the Associate NOC Analyst role at NTT DATA, Inc. 6 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Associate NOC Analyst role at NTT DATA, Inc. Make an impact with NTT DATAJoin a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for...
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Associate NOC Analyst
4 semanas atrás
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Associate Noc Analyst
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil NTT DATA Tempo inteiro**Make an impact with NTT DATA**Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion - it's a place where you can grow, belong and thrive.**Your day at NTT DATA**Descrição...
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Associate Analyst 3
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Moody's Tempo inteiroAssociate Analyst 3 (AA3) will conduct a comprehensive analysis of an assigned portfolio of ratings/credits. The AA3 will perform holistic evaluations of credit risk by integrating credit inputs prepared by others, including Financial Data Analysts (FDA), RRS Associates, and external parties. In conducting credit analysis for their assigned portfolios,...
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Associate Director, Credit Analyst
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Standard Chartered Tempo inteiroPress Tab to Move to Skip to Content Link Select how often (in days) to receive an alert: Select how often (in days) to receive an alert: Title: Associate Director, Credit Analyst - LATAM BBD 33482 Institutional Banking Regular Employee 30 Jul 2025 Job Summary Act as a primary analyst for assigned accounts and secondary analyst for remaining accounts in the...
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Associate / Analyst
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil BlueOak Investments Tempo inteiroEstamos procurando associate e analistas para se juntarem ao nosso time.Buscamos de 2-8 anos de formado.Experi ê ncia com investimentos e consultoria em restruturação, ou consultoria de negócios , IB, PE é bem vinda.
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Associate / Analyst
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil BlueOak Investments Tempo inteiroEstamos procurando associate e analistas para se juntarem ao nosso time. Buscamos de 2-8 anos de formado. Experiência com investimentos e consultoria em restruturação, ou consultoria de negócios, IB, PE é bem vinda.
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Associate / Analyst
4 semanas atrás
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Associate / Analyst
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil BlueOak Investments Tempo inteiroEstamos procurando associate e analistas para se juntarem ao nosso time. Buscamos de 2-8 anos de formado. Experi ê ncia com investimentos e consultoria em restruturação, ou consultoria de negócios , IB, PE é bem vinda.
