Analista de Suporte Jr

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Fundação Faculdade de Medicina Tempo inteiro
Detalhes da vaga

Área de Atuação: Complexo HCFMUSP

Carga horária: 40 horas semanais

Local de trabalho: São Paulo

Requisitos
Formação:
Formação Superior em Ciências da Computação, Engenharia de Sistemas, Análise de Sistemas, Big Data e Inteligência Analítica, Ciência de Dados e Inteligência Artificial, Matemática Aplicada e Computacional; Pós graduação em Data Science ou Gestão em Saúde, Administração Hospitalar(obrigatoriedade de anexar documentação)

Conhecimentos Em

  • SQL: criar, modificar e otimizar queries;
  • Modelagem de dados: Noções de modelagem dimensional (Star Schema e Snowflake) para data warehouses;
  • Experiência com ferramentas de ETL (Talend, Pentaho, PowerCenter ou DataStage);

Capacidade de extrair dados de diferentes fontes e transformá-los para integrações ou análises.

  • Linguagens de programação: Python ou R;
  • Experiência básica com plataformas como AWS (Redshift, Glue), Google BigQuery, Azure Data Factory ou Databricks.

Atribuições

  • Compreender e descrever os requisitos do negócio, traduzindo-os em soluções técnicas voltadas para dados, sob supervisão de analistas mais experientes.
  • Garantir a sustentação, encaminhar e atender chamados relacionados a problemas na temática de dados, como erros em consultas SQL, falhas em relatórios ou dificuldades de acesso a bases de dados.
  • Identificar, analisar e resolver problemas técnicos básicos, encaminhando-os para equipes mais especializadas quando necessário.
  • Controlar e configurar permissões de usuários para acesso às bases de dados, plataforma de gestão de indicadores ou sistemas relacionados.
  • Garantir conformidade com políticas de segurança e proteção de dados.
  • Acompanhar sistemas de monitoramento de infraestrutura de dados para identificar problemas de desempenho, uso de recursos e disponibilidade.
  • Compreender e contribuir para modelos de dados (conceitual, lógico e físico) a fim de atender às necessidades do negócio.
  • Participar na escolha de tecnologias de Big Data, Data Lakes e plataformas de Business Intelligence (BI).
  • Atualizar documentações técnicas e de negócios, incluindo manuais de procedimentos, relatórios de incidentes e guias de uso para usuários finais.
  • Registrar atividades de suporte e soluções adotadas em sistemas de gestão de chamados.
  • Apoiar na criação de pipelines simples de dados, sob supervisão de analistas mais experientes do time técnico.
  • Auxiliar em tarefas de ETL (Extração, Transformação e Carga de Dados) de menor complexidade.
  • Oferecer suporte na integração de novas ferramentas ou sistemas de dados.
  • Apoiar a homologação de produtos de dados junto aos clientes, treinando usuários para assegurar conformidade com os requisitos previamente estabelecidos.
  • Articular a comunicação entre equipes técnicas e não técnicas, garantindo alinhamento de objetivos.
  • Elaborar, atualizar e acompanhar cronogramas de atividades dos projetos

Etapas

Todas as fases são eliminatórias e a nota de corte deste processo seletivo será de 5,0

1º etapa: Avaliação de títulos - análise do currículo e da documentação solicitada

2º etapa: Prova Escrita

e/ou

3º etapa: Prova Prática ou Dinâmica de Grupo

4º etapa: Entrevista

Prazo de inscrição: 06/09/2025 a 12/09/2025

Seniority level
  • Entry level
Employment type
  • Full-time
Job function
  • Information Technology
  • Industries: Non-profit Organizations

We're unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.

#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte Jr

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ekan Tempo inteiro

    # Analista de Suporte JrSão Paulo - SPPresential1 PositionEffective - CLTAnalystFull timeBuscamos Analistas de Suporte Jr. para integrar o time responsável por apoiar usuários no uso do sistema iLogix. Você terá a oportunidade de atuar em um projeto relevante na Prefeitura de São Paulo, oferecendo suporte técnico, solucionando demandas de forma ágil...

  • Analista Suporte Jr

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Oportunidade Analista Suporte Jr - São Paulo - Região do ABC**Requisitos**:- Superior Completo/Cursando TI- Experiência em suporte- Experiência em novas tecnologias como scripts, solução de problemas de Windows do usuário final- CNH BResponsável por solucionar problemas de tecnologia para nossos usuários finais.Principais responsabilidades- Fornecer...

  • Analista de Suporte Jr

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Suporte N1 e N2 aos colaboradores internos e externos - Atendimento às solicitações de Infraestrutura e Sistemas dentro do Service Desk;Suporte Salesforce - Suporte aos usuários da ferramenta com chamados recorrentes relacionados a cancelamentos, pedidos, contratos e integrações;Gerenciamento de equipamentos, como parque de máquinas, atualização e...

  • analista de suporte jr

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Suporte N1 e N2 aos colaboradores internos e externos - Atendimento às solicitações de Infraestrutura e Sistemas dentro do Service Desk;Suporte Salesforce - Suporte aos usuários da ferramenta com chamados recorrentes relacionados a cancelamentos, pedidos, contratos e integrações;Gerenciamento de equipamentos, como parque de máquinas, atualização e...

  • Página da Vaga

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Analista Fiscal JR Tempo inteiro

    Job descriptionEstamos com uma posição de Analista Fiscal JRJá pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país?Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição Queremos conhecê-lo(a)Main responsibilitiesConfirmações de recebimento via sistema SAP, das notas enviadas pelos clientes...

  • Página da Vaga

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Analista Fiscal JR Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição de Analista Fiscal JR Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição Queremos conhecê-lo(a) Main responsibilities Confirmações de recebimento via sistema SAP, das notas enviadas pelos...

  • Analista de Suporte Jr

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE JR**Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a...

  • Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SPIN PRICE OUTSOURCING LTDA Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Buscamos Analistas de Suporte Jr. para integrar o time responsável por apoiar usuários no uso do sistema iLogix. Você terá a oportunidade de atuar em um projeto relevante na Prefeitura de São Paulo, oferecendo suporte técnico, solucionando demandas de forma ágil e garantindo a melhor experiência para os usuários.Suas responsabilidadesPrestar suporte...

  • Analista de Suporte Jr

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE JR**Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a...

  • Analista Suporte Jr

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Analista Suporte JrPresencial - Local: São Paulo - Morumbi.Atividades:PROFISSIONAL com perfil TÉCNICO de field PARA EXERCER FUNÇÃO DE ANALISTA DE GESTÃO DE ATIVOS.- Conhecimento ferramentas Service Now, CMDB, Automonatos ou similiar (diferencial)- Excel intermediário para analises, proc e cruzamento de bases- Gerenciamento de parque- Garantir ciclo de...