Assistente de atendimento ao cliente

2 meses atrás


PIRACICABA, Brasil FARMAX S.A Tempo inteiro
Sobre a vaga:

O Assistente de Atendimento é responsável por fornecer suporte excepcional aos clientes do e-commerce, resolvendo dúvidas, auxiliando no processo de compra e solucionando problemas. Este profissional atua diretamente na melhoria da experiência do cliente, garantindo que todas as demandas sejam atendidas de maneira eficiente e satisfatória.


Principais atribuições:
  • Atendimento ao Cliente: Responder e resolver as demandas dos clientes por meio de chat, e-mail e WhatsApp, proporcionando uma experiência de atendimento de alta qualidade.
  • Monitoramento de Ferramentas: Utilizar e monitorar ferramentas como Zendesk, Omnichat e sistemas de marketplace para gerenciar e registrar interações com clientes.
  • Resolução de Problemas: Auxiliar os clientes com dúvidas sobre produtos, processos de compra e questões relacionadas, buscando resolver problemas de maneira rápida e eficaz.
  • Registro e Análise de Demandas: Registrar todas as interações e feedbacks dos clientes, analisando padrões e problemas recorrentes para propor melhorias no atendimento.
  • Interação com Outras Áreas: Colaborar com as equipes de P&D, logística, financeiro e e-commerce para resolver questões que envolvam múltiplos departamentos e garantir uma solução completa para os clientes.

Cumprimento deMétricas:Trabalhar para atingir metas de TMA (Tempo Médio de Atendimento), TME (TempoMédio de Espera), produtividade e satisfação do cliente.


Requisitos obrigatórios:
  • Ensino médio completo; 


  • Piracicaba, Brasil Sanavita Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**: O Assistente de Atendimento é responsável por fornecer suporte excepcional aos clientes do e-commerce, resolvendo dúvidas, auxiliando no processo de compra e solucionando problemas. Este profissional atua diretamente na melhoria da experiência do cliente, garantindo que todas as demandas sejam atendidas de maneira eficiente e...


  • Piracicaba, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Piracicaba. Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela melhor...


  • Piracicaba, Brasil Empresa de Atividades de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Atividades de Serviços Financeiros admite Representante de Atendimento ao Cliente em Piracicaba. Lidar com solicitações de clientes por meio de tickets e outras ferramentas on-line em inglês e outros idiomas.Fornecer informações precisas, válidas e abrangentes usando métodos e ferramentas apropriados de atendimento ao cliente.Oferecer...


  • piracicaba, Brasil Empresa de Atividades de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Atividades de Serviços Financeiros admite Representante de Atendimento ao Cliente em Piracicaba. Lidar com solicitações de clientes por meio de tickets e outras ferramentas on-line em inglês e outros idiomas. Fornecer informações precisas, válidas e abrangentes usando métodos e ferramentas apropriados de atendimento ao cliente. Oferecer...


  • Piracicaba, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Atribuições**: - Atendimento ao cliente via WhatsApp, E-mail e telefone; - Organização dos produtos para campanhas; - Separar peças para envio ao cliente; **Requisitos** - Ensino médio completo; - Boa comunicação; - Excelente escrita; - Conhecimento e pacote Office; - Noção de CRM **Escolaridade mínima** em3 **Jornada de trabalho** - Segunda...


  • piracicaba, Brasil Empresa de Atividades de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Atividades de Serviços Financeiros admite Representante de Atendimento ao Cliente em Piracicaba.


  • Piracicaba, Brasil CFMOTO BRASIL Tempo inteiro

    Experiência em atendimento ao cliente em diversos setores, incluindo SAC, suporte técnico e serviços pós-venda. - Conhecimento em condução de pesquisas de satisfação para avaliar a qualidade dos serviços prestados e identificar áreas de melhoria. - Capacidade de ativar garantias de produtos e serviços, fornecendo orientação e assistência aos...


  • Piracicaba, São Paulo, Brasil Comportamental Rh Tempo inteiro

    Oportunidade de carreira em Comportamental RHLocalização: Piracicaba/SPBolsa de auxílio: R$ 2.500,00, mais vale alimentação e outros benefícios.Sobre a vaga:O nosso cliente é uma empresa que busca um profissional competente para atender aos clientes e garantir a satisfação com os serviços prestados. O assistente administrativo será responsável...


  • Piracicaba, São Paulo, Brasil FRIAS NETO CONSULTORIA DE IMÓVEIS Tempo inteiro

    Seja bem-vindo à FRIAS NETO CONSULTORIA DE IMÓVEIS, uma empresa dedicada a proporcionar excelência nos serviços prestados. Nossa missão é construir relações sólidas com os clientes, entendendo suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas.Sobre a VagaNossa equipe busca um profissional excepcional para ocupar o cargo de Especialista em...

  • Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás


    Piracicaba, Brasil Chelso Sports & Business Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga** Você ama esportes e tem paixão por ajudar as pessoas? Venha fazer parte do nosso time! A Chelso está procurando um novo colaborador para atendimento ao cliente que valorize o trabalho colaborativo, a positividade e tenha uma mentalidade voltada para inovação e aprendizado contínuo, compatível com a nossa cultura empresarial....

  • Atendimento ao Cliente

    6 meses atrás


    Piracicaba, Brasil Enval Soluções em Embalagens Tempo inteiro

    **Conhecimentos necessários**: Quais as competências que compõem o perfil do profissional de atendimento? - Esclarecimento de dúvidas gerais; - Resolução de problemas diversos; - Interação com outros departamentos; - Procedimentos operacionais padrão da empresa; - Eventualmente algumas vendas e diferentes situações de pós-venda. **Habilidades do...


  • piracicaba, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Piracicaba.


  • Piracicaba, Brasil Recruta Simples Tempo inteiro

    Estamos em busca de Auxiliar de Atendimento Jr. para fazer parte do nosso time. **Atividades**: - Atuar ativamente na busca por possíveis clientes que tenham interesse em nossos produtos; - Atendimentos presenciais, bem como fechamento de vendas com auxilio dos gestores de plantão. **Cargos relacionados**: Analista de Atendimento Operador de de Call...


  • Piracicaba, Brasil Uni Invest Tempo inteiro

    O Assistente de Atendimento a Clientes **é o profissional responsável por trabalhar com atendimento a cliente, tirando dúvidas e passando informações claras e objetivas**. Um Assistente de Atendimento a Clientes realiza o atendimento aos clientes existentes, efetuando a aprovação e a conferência de cadastros. Tipo de vaga: Efetivo CLT, Autônomo /...


  • piracicaba, Brasil Assistência jurídica Tempo inteiro

    Assistência jurídica admite Assistente de Suporte ao Cliente em Piracicaba. Irá atender clientes no Whatsapp. Fazer reunião com cliente. Criar demandas no clickup.


  • Piracicaba, Brasil Assistência jurídica Tempo inteiro

    Assistência jurídica admite Assistente de Suporte ao Cliente em Piracicaba. Irá atender clientes no Whatsapp. Fazer reunião com cliente. Criar demandas no clickup.


  • Piracicaba, Brasil Escritório administrativo clínicas inteligentes Tempo inteiro

    Assistente de Relacionamento ao Cliente - Lead HORÁRIO: Segunda a sexta 10h às 19h e Sábado 10h às 14h.Responsabilidades e Atribuições Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes.Administrar carteira de clientes, com intuito de captar e fidelizar, trazendo novos clientes à clínica.Negociar e traçar novas...


  • Piracicaba, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Assistência jurídica admite Assistente de Suporte ao Cliente em Piracicaba para atuar em Tempo integral, A combinar.. Irá atender clientes no Whatsapp. Fazer reunião com cliente. Criar demandas no clickup.. É oferecido contrato Home Office, A combinar.

  • Atendimento ao Cliente

    6 meses atrás


    Piracicaba, Brasil Base Consultoria Tempo inteiro

    Agente de Atendimento IGrande empresa no ramo de locação de automóveis em expansão no pais busca Agente de Atendimento para atuação em Piracicaba- SP.O que você vai fazer?Checklist, na retirada e nas devoluções dos carros;Levar os carros para higienização e abastecimento, organizar os carros no pátio;Movimentar o veículo de uma loja para a...


  • Piracicaba, Brasil Empresa locadora de veículos Tempo inteiro

    Empresa locadora de veículos admite Assistente Administrativo em Piracicaba (Morumbi). Será responsável pelo atendimento ao cliente nos canais digitais, e a distribuição destes atendimentos para as diversas áreas.Agendamento de manutenções junto aos clientes da frota.Acompanhamento do processo de faturamento dos fornecedores da área de...