
500 tec Suporte Ti
Há 7 dias
**ATIVIDADES**
- Gerenciar a fila de chamados de Gerenciamento de Software no ServiceNow, garantindo atendimento dentro dos SLAs.
- Conduzir processos de renovação, aquisição e reserva de licenças, com foco em compliance e continuidade operacional.
- Analisar solicitações e realizar a instalação de softwares com base em critérios técnicos e políticas de uso.
- Administrar o licenciamento Microsoft, incluindo reconciliação, relatórios de uso e renovação contratual.
- Participar ativamente de reuniões e controles relacionados à consultoria terceirizada que dá apoio à área, apoiando as rotinas de SAM (Software Asset Management).
- Produzir e atualizar documentos de requisitos e relatórios de consumo, apoiando processos decisórios e ações corretivas.
- Interagir com múltiplas áreas internas e fornecedores para viabilizar demandas de software de forma alinhada à Governança de TI.
**Requisitos**:
- Experiência em gestão de licenciamento de software, especialmente ambiente Microsoft (O365).
- Domínio de ferramentas de atendimento e suporte (Ex. Servicenow), com foco em gerenciamento de chamados e compliance de software.
- Familiaridade com portais de fabricantes, ferramentas de inventário (Ex.: SNOW) e Excel.
- Organização e atenção a detalhes para controle de contratos, prazos e perfis de uso.
- Postura analítica, comprometida e com bom relacionamento interpessoal.
- Capacidade de operar em um ambiente regulado, com foco em auditorias e governança.
- Desejável vivência anterior em Software Asset Management (SAM) ou ambientes com controle de licenciamento estruturado.
**BENEFÍCIOS**
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Ticket Alimentação;
- Refeição em restaurante próprio;
- Sistema de Gestão de Desempenho
- Convênios com empresas parceiras;
- Vale Gás;
- Gympass/Wellz;
- Licença maternidade e paternidade estendidas.
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Assistente de suporte de ti
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino superior em andamento em TI, Engenharia da Computação ou áreas afins;Mínimo 6 meses de vivência em suporte técnico ou área de TI;Experiência prévia com atendimento de TI, suporte técnico ou help desk.Conhecimento em ferramentas de chamados (GLPI, ServiceNow etc.)será um diferencial.Experiência prévia com atendimento de TI, suporte...
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Assistente de Suporte Ti
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Quanta Consultoria Tempo inteiro**ASSISTENTE DE SUPORTE TI****O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ**:- Formação Técnica ou Superior em Informática, Redes de Computadores, ou área relacionada.- Capacidade de resolver problemas de maneira rápida e eficiente.**SEUS DESAFIOS**:- Atuar na área de suporte técnico de TI, infraestrutura de redes (configuração de roteadores, crimpagem de cabos de...
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Assistente Suporte Ti
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Hapvida NotreDame Intermédica Tempo inteiroA hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agoraEstamos na busca de profissionais para compor a nossa equipeSe você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar**Responsabilidades e atribuições**- Atendimento primeiro nível de suporte ao usuário interno de TI;-...
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Suporte à Infraestrutura de TI
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeInfraestrutura Tempo inteiro R$4.000 - R$7.000Função: Suporte à Infraestrutura de TIA responsabilidade pela análise e acompanhamento dos processos de suporte técnico aos projetos e serviços de infraestrutura é fundamental para garantir a excelência do atendimento.ResponsabilidadesApoio às Análises de Processo Administrativo:Apoio na Análise de Requisitos de Serviços e Incidentes: Com base na...
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Tecnólogo de Suporte em TI
Há 7 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$173.421Faça parte de nossa equipe como Tecnólogo de Suporte em TI e atue na garantia da qualidade do nosso serviço.Funções:Atendimento a clientes com necessidades específicas;Monitoramento contínuo das plataformas tecnológicas para identificar problemas potenciais;Entre em contato conosco se você deseja trabalhar em uma empresa que valoriza o conhecimento...
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Analista de Suporte de TI
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil BairesDev Tempo inteiroHá mais de 15 anos, a BairesDev é líder em projetos tecnológicos. Entregamos soluções inovadoras para gigantes como Google e Rolls-Royce e as startups mais inovadoras do Vale do Silício.Temos uma equipe diversa de mais de 4.000 profissionais formada pelo Top 1% dos talentos de tecnologia do mundo, trabalhando remotamente em cargos de impacto global.Ao...
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Estagiario de Suporte e Infra TI
Há 3 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Atlântico Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por anoRequisitos:Cursando Redes de Computadores ou áreas correlatas;Ter bom relacionamento interpessoal;Boa comunicação;Vontade de aprender e se desenvolver;Disponibilidade para estagiar 06h por dia;Conhecimento em manutenção de hardwares e SO Clientes (Windows, Linux);Gostar de redes e infraestrutura de TI;Desejável:Certificados na area de infra e suporte...
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Estagiário na Área de Suporte em Ti
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil CCE - Centro de Capacitação e Estágio Tempo inteiro**Descrição**:Agência de Integração de Estágios admite Estagiário na área de Suporte em Ti em Fortaleza (Papicu).**Responsabilidades**:Manutenção preventiva, corretiva, formatação e preparação de máquinas para novos utilizadores. Instalação de sistemas operativos e softwares. Verificação de rede e criação, atualização de manuais e...
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Coordenador (a) de TI
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Multiverso Educação Tempo inteiroJoin to apply for the Coordenador (a) de TI role at Multiverso Educação Join to apply for the Coordenador (a) de TI role at Multiverso Educação Nível: CoordenadorCursos de: Engenharia de Softwares,Sistema de Informação, ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Information Technology,Ciências da computaçãoEscolaridade: Graduação - ANÁLISE E...
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Assistente de ti
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil CM CENTRAL DE SERVICOS ADMINISTRATIVOS LTDA Tempo inteiroTrabalhar para manutenção da integridade , disponibilidade e segurança dos sistemas de informação e equipamentos da empresa. Atendimento aos usuários internos, clientes e parceiros da empresa; Suporte técnico a nível de configuração de hardware, impressoras, tablets, smarts tvs, ativos de rede e equipamentos de video conferência; Suporte...