Estagiário de Atendimento

Há 1 mês


Juazeiro do Norte, Brasil Podium Soluções Tempo inteiro
Nível: Estagiário
Cursos de: Comunicação
Escolaridade: Graduação - Cursando
Tipo de contrato: Estagiário
Jornada de trabalho: 20h semanais com horários a definir
Benefícios: Ajuda de custo de R$ 100,00
Responsabilidades da posição:
  • Atender chamadas e responder e-mails de clientes, prestando informações sobre produtos e serviços.
  • Registrar e acompanhar solicitações e reclamações dos clientes no sistema.
  • Auxiliar na resolução de problemas e na busca de soluções adequadas para os clientes.
  • Contribuir com sugestões para melhorias no processo de atendimento.
  • Manter a organização e a atualização de informações no banco de dados.
  • Auxiliar na pesquisa de satisfação dos clientes.
  • Executar outras atividades conforme demanda da equipe.

Requisitos obrigatórios para a posição:
  • Estar matriculado em curso superior nas áreas de Administração, Gestão Comercial ou áreas relacionadas.
  • Ter boa comunicação verbal e escrita.
  • Ser proativo e ter iniciativa.
  • Possuir conhecimento básico em informática.
  • Ter habilidade para trabalhar em equipe.
  • Ser organizado e ter atenção aos detalhes.
  • Ter disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
  • Possuir empatia e habilidade para lidar com pessoas.
  • Ter capacidade de resolver problemas.
  • Estar disposto a aprender e se desenvolver na área de atendimento.

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