Especialista em Aplicação Clínica

4 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Alcon Tempo inteiro
Perfil da Vaga:
Fornecer treinamento técnico e clínico para cirurgiões e colaboradores do centro cirúrgico quanto a aplicação e ao uso aprovado dos produtos e equipamentos cirúrgicos de catarata e refrativa da Alcon.
PRINCIPAIS ATIVIDADES
- Dar suporte em aplicação clínica presencial ou remota para os clientes, fornecendo informação científica e técnica, em resposta a dúvidas sobre ao uso aprovado dos equipamentos médicos Alcon.
- Garantir a implementação bem sucedida de todos os equipamentos e upgrades de software nos clientes para todos os dispositivos relevantes.
- Fornecer a documentação de forma clara e precisa de cada visita ao cliente.
- Identificar e reportar todos eventos adversos e deficiencias nos dispositivos para o departamento de Medical Safety usando o protocolo da companhia.
- Encaminhar dúvidas relacionadas ao uso não autorizado das tecnologias.
- Endereçar os relatórios de evento adverso exigindo a análize da causa raiz e acompanhar o parecer dos médicos em cooperação com o departamento de Medical Safety.
- Colaborar com os engenheiros de campo para atender o cliente quanto a instalações e resolução de problemas.
- Colaborar com os engenheiros de campo e equipe de vendas para garantir o agendamento de treinamentos clínicos de novas instalações e necessidades para o suporte de cirurgias.
- Atender e apoiar congressos médicos, fellowships, conferências, demonstrações, seminários e wetlabs solicitados pelo departamento de aplicação clínica.
- Obter certificações clínicas para atender aos requisitos e escopo de responsabilidade.
REQUISITOS
- Superior completo.
- Inglês avançado/fluente.
- Conhecer o ambiente do centro cirúrgico oftalmológico para cirurgias de catarata e refrativa.
ATTENTION: Current Alcon Employee/Contingent Worker
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