Analista administrativo
Há 3 dias
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Formação superior cursando ou completa em áreas relacionadas à educação, administração, marketing ou áreas afins;
Experiência prévia em funções de suporte educacional, preferencialmente em ambiente de ensino a distância (EAD) ou atendimento Reclame Aqui;
Capacidade para o trabalho em equipe;
Ser proativo;
Desenvolver comunicação eficaz;
Conhecimento em Microsoft Office (Word, PPT e Excel);
Disponibilidade para viagens, se necessário.
MISSÃO DO CARGO:
Atuar nos processos administrativos dos grupos, núcleos e comissões, participando das reuniões, elaborando relatórios, atualizando histórico e ocorrência dos eventos, redigindo atas, portarias, resoluções e outros, valendo-se do conhecimento e experiências requeridas para melhorias, estudos e análises específicas, baseando-se em informações processadas e pesquisas a fim de subsidiar decisões superiores.
PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES / RESPONSABILIDADES:
Desenvolver e manter relacionamentos positivos com os coordenadores de polo EAD e outros stakeholders relevantes;
Prestar suporte aos polo e equipes administrativas para garantir a eficácia das operações do polo;
Monitorar de perto o desempenho das tratativas em relação aos indicadores chave de desempenho (KPls) relacionados ao foco da célula Sucesso dos Polos;
Identificar oportunidades de melhoria nos processos e procedimentos dos polos e implementar soluções eficazes;
Coletar feedback dos polos para avaliar a satisfação e identificar áreas de melhoria;
Atendimento aos polos para apoio quanto a temas relacionados a assuntos comerciais, acadêmicos e financeiros, bem como temas críticos;
Atendimento e retorno aos polos via telefone, e-mail e/ou WhatsApp, além de registro dos atendimentos em CRM;
Colaborar com outras equipes, como desenvolvimento curricular, tecnologia educacional e suporte ao aluno, para garantir uma experiência de ensino de alta qualidade; Esclarecimento de dúvidas gerais e resolução de problemas diversos.
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Analista Administrativo
2 semanas atrás
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Analista Administrativo
2 semanas atrás
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Analista administrativo
2 semanas atrás
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Analista administrativo
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Analista administrativo
Há 3 dias
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Analista Administrativo
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Winnin Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por anoAnalista Administrativo JúniorOportunidade para você que deseja iniciar sua carreira em uma empresa sólida e em constante crescimento Buscamos um profissional proativo, comunicativo e analítico, que esteja pronto para enfrentar os desafios diários do setor administrativo. Como Analista Administrativo Júnior, suas principais responsabilidades...
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Analista Administrativo
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Analista Administrativo
1 hora atrás
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Analista Administrativo
Há 4 dias
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Analista Financeiro
Há 4 dias
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