Inspetor de Operações

Join to apply for the Inspetor de Operações role at Proxxima Telecom

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A Proxxima busca novos talentos para compor seu time. Se você gosta de tecnologia, tem afinidade por trabalho em equipe, valoriza as pessoas, é dinâmico e preza pela melhoria contínua, venha fazer parte da nossa equipe.
Responsabilidades e atribuições

• Zelar pelo bom funcionamento do sistema de gestão da qualidade;
• Repassar feedback sobre os acompanhamentos e inspeções realizadas;
• Atualizar-se constantemente sobre os processos operacionais;
• Executar outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do superior;
• Apoiar na criação dos conteúdos de treinamento e atualizações realizadas nos materiais;
• Inspecionar visita em clientes afim de identificar qualidade no serviço executado, a ancoragem da fibra, local de instalação do roteador, possíveis danos, conectorização, etc;
• Apoiar nas rotinas diárias das equipes, mediante orientação da supervisão ou coordenação;
• Avaliar e acompanhar sobre o uso de EPI's das equipes de campo e na qualidade do atendimento;
• Realizar vistoria em: veículos, ferramentas, fardamento, EPI, EPC, entre outras;
• Apoiar o instrutor de treinamento com os novos colaboradores ou treinamento de reciclagem;
• Quando necessário, indicar/sugerir medidas disciplinares;
• Acompanhar devolução de material, quando necessário;
• Realizar análise de risco;
• Prestar suporte em casos de reclamações de atendimentos para coletar informações que servirão de base para tomada de decisão;
• Orientar, acompanhar e avaliar o aprendizado;
• Conhecer e cumprir as diretrizes da política da qualidade;
• Conhecer e cumprir os procedimentos normativos referente a sua atividade e setor;
• Organização do ambiente de trabalho individual ou comum.
• Fazer registros e documentação das inspeções, de oficinas e de laboratórios;
• Orientar, acompanhar e avaliar o aprendizado/desempenho das equipes;
• Participar da elaboração de recursos instrucionais que atendam aos objetivos das atividades programadas;
• Verificar e repassar as maiores necessidades de treinamento para produzir e repassar para as equipes técnicas.
  
  

Requisitos e qualificações
Pré-requisitos obrigatórios:

• CNH A/B.
• Ensino Médio.
• Experiência no setor de operações e/ou empresas de telecomunicações.
  
  

Pré-requisitos desejáveis:

• Boa comunicação oral e escrita;
• Habilidade com trabalho em equipe;
• Perfil comunicativo;
• Perfil dinâmico;
• Cursos relacionados à área.
  
  

Informações adicionais
Área de especialização profissional: Operações
Nível hierárquico: Operacional
Jornada de trabalho: 44 horas semanais, de segunda a sábado
Benefícios

• Vale Transporte
• Vale Alimentação
• 60% Plano de Saúde
• Parceria com Plano Odontológico Bradesco
• Creditas
• Seguro de Vida

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