Banco de Talentos

2 semanas atrás

Redenção, Brasil Vivo (Telefônica Brasil Tempo inteiro
Job description

VP B2C

Diretoria Regional Norte

Local de Trabalho : Lojas Redenção/PA

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.


Main responsibilities

PARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA:

Analistas:

  1. Processar as informações e conferências administrativas existentes;
  2. Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;
  3. Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;

Consultores:

  1. Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades;
  2. Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento;
  3. Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
  4. Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;
  5. Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais, para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida;
  6. Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
  7. Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.

Requirements and skills

O QUE NÃO PODE FALTAR:

  1. Compromisso com a qualidade e ética;
  2. Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
  3. Ser apaixonado (a) por encantar e fidelizar clientes;
  4. Disposição para fazer acontecer os resultados;
  5. Resiliência para encarar os desafios;
  6. Ser antenado (a) e conectado (a);
  7. Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
  8. Ensino médio completo.

Additional information

Veja o que ofereceremos* para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

  1. Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
  2. Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você
  3. Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo
  4. Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
  5. Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
  6. Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
  7. Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
  8. Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
  9. Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
  10. Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
  11. Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira
  12. Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais

Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas

#VivoDiversidade

#VemPraVivo

#J-18808-Ljbffr

  • Banco de Talentos

    Há 1 mês

    Redenção, Brasil Vivo - Lojas Tempo inteiro

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  • Banco de Talentos

    6 meses atrás

    Redenção, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION VP B2C Diretoria Regional Norte Local de Trabalho : Lojas Redenção/PA Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única....

  • Gerente De Vendas

    2 meses atrás

    Redenção, Brasil Umuarama Concessionárias Tempo inteiro

    Profissional responsável por executar e gerenciar estratégias de vendas, participar do planejamento anual e avaliar as melhores práticas do mercado, com o objetivo de cumprir metas e desenvolver novos negócios. Acompanhar o desempenho, direcionar a equipe e gerenciar os indicadores da área de vendas.Detalhes da vaga Status da Vaga Banco de talentos ...

  • Gerente De Pós Vendas

    2 meses atrás

    Redenção, Brasil Umuarama Concessionárias Tempo inteiro

    Gerenciar todos os processos da área de pós-vendas da concessionária, de forma a garantir a satisfação dos clientes e o atingimento das metas. Acompanhar o desempenho, direcionar a equipe e gerenciar os indicadores da área de pós vendas.Detalhes da vaga Status da Vaga Banco de talentos Benefícios Vale Transporte Auxílio Alimentação Plano...

  • Consultor(A) De Vendas

    Há 1 mês

    Redenção, Brasil Umuarama Concessionárias Tempo inteiro

    Realizar consultoria aos clientes entendendo e suprindo suas necessidades de aquisição, gerando satisfação aos mesmos e rentabilidade para a empresa. Construir relacionamentos de longo prazo com os clientes além de buscar novos clientes.Detalhes da vagaStatus da Vaga: Banco de talentosBenefícios: Vale Transporte, Auxílio Alimentação, Plano...

  • Auxiliar de Estoque

    Há 1 mês

    Redenção, Brasil Umuarama Concessionárias Tempo inteiro

    Auxiliar na organização do estoque e no armazenamento de peças e acessórios automotivos. Detalhes da vagaStatus da Vaga: Banco de talentos Benefícios: Vale Transporte, Auxílio Alimentação, Plano Odontológico, Plano de Saúde Pré-requisitos: Usuário Pacote Office Jornada - segunda à sexta 8 às 18h Jornada - sábado - 8 às 12h Você não pode se...

  • Auxiliar de Pintor Automotivo

    2 meses atrás

    Redenção, Brasil Umuarama Concessionárias Tempo inteiro

    Auxiliar nos processos de funilaria e pintura das peças automotivas, com a montagem e desmontagem de peças e componentes nos veículos, que serão reparadas e pintadas. Assegurar que os serviços sejam realizados com agilidade e qualidade. Detalhes da vagaStatus da Vaga: Banco de talentos Benefícios: Vale Transporte, Plano de Saúde...

  • Assessor(a) de Pós Vendas

    Há 1 mês

    Redenção, Brasil Umuarama Concessionárias Tempo inteiro

    Recepcionar os clientes através de um excelente atendimento e boa comunicação, fazendo com que os clientes sintam-se à vontade em estar no ambiente da empresa. Realizar o encaminhamento correto para cada departamento de acordo com a demanda recebida. Prestar apoio ao departamento de vendas buscando a qualidade no atendimento aos clientes. Detalhes da...

  • Consultor(a) de Vendas

    Há 1 mês

    Redenção, Brasil Umuarama Concessionárias Tempo inteiro

    Realizar consultoria aos clientes entendendo e suprindo suas necessidades de aquisição, gerando satisfação aos mesmos e rentabilidade para a empresa. Construir relacionamentos de longo prazo com os clientes além de buscar novos clientes. Detalhes da vagaStatus da Vaga: Banco de talentos Benefícios: Vale Transporte, Auxílio Alimentação, Plano...

  • Auxiliar de Atendimento

    Há 1 mês

    Redenção, Brasil Umuarama Concessionárias Tempo inteiro

    Auxiliar nas demandas de Atendimento de Pós Vendas, prestando suporte aos consultores de serviços e Gerente de Pós Vendas. Realizar prospecção de clientes que possuem veículos que já passaram pelo período de garantia, oferecendo venda de serviços, revisões e informando-os sobre as promoções vigentes. Sempre manter os clientes bem informados...

  • Controlador(a) de Pátio

    Há 1 mês

    Redenção, Brasil Umuarama Concessionárias Tempo inteiro

    Controlar a abertura da cancela dos departamentos onde irá atuar, recepcionar os clientes que trazem seus veículos para reparo e os encaminhar para os devidos departamentos. Controlar a movimentação de entrada e saída de veículos em pátio verificando documentos para liberação e organizar os veículos no pátio. Detalhes da vagaStatus da Vaga: Banco...

  • Consultor(a) Gerente de Vendas

    Há 1 mês

    Redenção, Brasil Umuarama Concessionárias Tempo inteiro

    Profissional responsável por executar e gerenciar estratégias de vendas, participar do planejamento anual e avaliar as melhores práticas do mercado, com o objetivo de cumprir metas e desenvolver novos negócios. Acompanhar o desempenho, direcionar a equipe e gerenciar os indicadores da área de vendas. Detalhes da vagaStatus da Vaga: Banco de talentos...

  • Gerente de Pós Vendas

    2 meses atrás

    Redenção, Brasil Umuarama Concessionárias Tempo inteiro

    Gerenciar todos os processos da área de pós-vendas da concessionária, de forma a garantir a satisfação dos clientes e o atingimento das metas. Acompanhar o desempenho, direcionar a equipe e gerenciar os indicadores da área de pós vendas. Detalhes da vaga Status da Vaga Banco de talentos Benefícios Vale Transporte Auxílio Alimentação Plano...