Técnico(a) de Fibra Óptica

Overview

Descrição da vaga: VP: Engenharia e Serviços ao Cliente. Diretoria: Serviços ao Cliente CW. Local de Trabalho: Manaus.

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da Telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. O time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.

Quer fazer parte deste time?

Responsabilidades

• Garantir a integridade, confiabilidade e conformidade da rede da Vivo por meio de ações contínuas de manutenção corretiva e preventiva, alinhadas aos padrões técnicos definidos pela engenharia.
• Atividades Realizadas: Manutenção Corretiva e Preventiva – Executamos rotinas periódicas de inspeção e reparo em toda a infraestrutura de rede, com foco em conectores, OTDR, emendas e equipamentos críticos. As ações visam prevenir falhas, reduzir perdas de sinal e manter a performance nominal dos sistemas.
• Adequação Técnica da Rede – Todas as intervenções seguem rigorosamente os padrões estabelecidos pela engenharia, conforme manuais técnicos dos fabricantes e normas legais vigentes. A rede é constantemente ajustada para atender às exigências de segurança, desempenho e durabilidade.
• Acompanhamento e Fiscalização de Parceiros – As atividades dos parceiros são monitoradas em campo, com foco na qualidade da execução e conformidade com os procedimentos operacionais. A fiscalização é reforçada com equipes técnicas qualificadas e amostragem ampliada para garantir que todas as não conformidades sejam identificadas e corrigidas.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo
• Carteira de Motorista – Categoria B
• Desejável experiência comprovada em implantação de fibra óptica
• Conhecimento em redes externas de fibra óptica
• Desejável experiência e habilidades com trabalhos manuais (Passagem de Cabos)
• Desejável experiência com instalação e reparos de fibra óptica em residências (casa do cliente)
• Conhecimento no uso de ferramentas como máquina de fusão, power meter e OTDR
• Habilidade para trabalhar em altura e em caixas subterrâneas
• Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe
• Certificações na área de telecomunicações serão um diferencial
• Ter disciplina e atitude no dia a dia de suas atividades

Comportamentais

• Bom relacionamento interpessoal
• Espírito de equipe
• Comprometido com a entrega dos resultados
• Comunicativo e Inovador
• Planejador e Executor
• Atualizado com o mundo digital
• Dinâmico
• Foco em Qualidade
• Facilidade em manusear cabos, escadas, entre outros

Desejável

• Experiência em implantação de fibra óptica
• Redes Óptica - Casa/Cliente (Topologia FTTH GPON)
• Conhecimentos em Elétrica Residencial (Tensão, Leitura de Projetos e Padrões)
• Conhecimentos em Informática (Hardwares e Sistemas Operacionais)

Informações adicionais

Veja o que ofereceremos para você:

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida
• Oferta exclusiva da Vivo com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps
• Direito a Bônus ou PPR anual
• Plano de Previdência Privada
• Subsídio para escola, creche ou babá
• Day off para comemorar seu aniversário
• Programa de voluntariado corporativo
• Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino com descontos
• Programa de Recrutamento Interno no Brasil ou fora
• Séries iniciativas para saúde física, emocional e social (Vivo BemEstar)

#VempraVivo

Sobre nós

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Buscamos Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e sociedade, com foco em diversidade, inovação e sustentabilidade. Atualmente conectamos centenas de milhões de acessos e oferecemos serviços de internet, telefonia móvel e TV por assinatura.

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