assistente de atendimento pleno fortaleza/ce

1 dia atrás

Fortaleza, Ceará, Brasil Guanabara Tempo inteiro

Com 31 anos no segmento de transporte rodoviário de passageiros e uma operação interligando as regiões Norte, Nordeste, Centro Oeste e Sudeste, a Expresso Guanabara conta com um time qualificado de profissionais nas áreas administrativa, comercial, operação e de manutenção.
Quer fazer parte deste time?
Responsabilidades e atribuições

  • Atendem os clientes de forma cordial e empática;
  • Prestam suporte por telefone, e-mail e chat;
  • Oferecem orientação e esclarecimento de dúvidas aos clientes;
  • Facilitam a comunicação entre clientes e a empresa;
  • Intermediam as necessidades dos consumidores e os serviços prestados pela empresa;
  • Registram sugestões e feedbacks dos clientes;
  • Resolvem demandas rapidamente;
  • Identificam e solucionar as questões dos clientes de maneira eficiente e no menor tempo possível;
  • Registram informações no CRM;
  • Registram todas as informações relevantes, como reclamações, solicitações, elogios e sugestões;
  • Seguem os procedimentos da empresa;
  • Cumprem todos os processos estabelecidos pela empresa para garantir a padronização e qualidade do atendimento;
  • Identificar oportunidades de melhoria no atendimento;
  • Analisar as interações com os clientes e compartilhar sugestões com o líder para otimizar os processos.

Requisitos e qualificações
  • Desejável residir em Fortaleza ou região metropolitana;
  • Possuir experiência na função (pelo menos 6 meses);
  • Ensino médio completo;
  • Experiência prévia como Atendente de SAC ou em áreas relacionadas;
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
  • Conhecimento básico em informática e pacote Office;
  • Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com situações adversas;
  • Boa organização, atenção aos detalhes e habilidades para resolver problemas;
  • Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.

Informações adicionais
  • Salário de acordo com o mercado
  • Vale alimentação
  • Vale cesta
  • Vale Transporte
  • Plano de saúde (50% do valor pago pela Empresa)*
  • Plano odontológico (40% do valor pago pela Empresa)*
  • Seguro de vida
  • Academia na empresa
  • Benefícios variáveis conforme local de contratação.
AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS - FABRICA DE RAÇÃO DARWIN CONTRATA - Auxiliar de Serviços Gerais - SEDE ALDEOTA Auxiliar de Serviços Gerais Fortaleza CE - CE AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS FORTALEZA/CE Auxiliar de Serviços Gerais - Bezerra de Menezes Auxiliar de Operações de Atendimento - CE AUXILIAR OPERACIONAL DE SERVIÇOS DIVERSOS AUXILIAR OPERACIONAL DE SERVIÇOS DIVERSOS AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS VEICULAR FORTALEZA/CE Recepcionista - Vaga afirmativa para mulheres - CE Assistente de Backoffice | Cadastro e Usuários Assistente de Backoffice | Suporte e Atendimento Assistente de Atendimento e Experiência – Clínica de Estética #J-18808-Ljbffr

  • REPOSITOR – FORTALEZA – CE

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiro

    AtribuiçõesReposição de mercadoria Carga e descarga Organização de prateleira Área De AtuaçãoOutrosLocalizaçãoFortaleza-CEAtribuiçõesReposição de mercadoria Carga e descarga Organização de prateleiraRequisitosExperiência na área Maior de 18 anos Escolaridade Mínima ExigidaEnsino MédioSiga Nosso Insta @divulgavagas.oficial Repositor de...

  • Assistente de Vendas Pleno

    Há 6 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Realizar operações de caixa;- Atingir meta de vendas de serviços financeiros e telemarketing;- Conferir e arquivar documentos de caixa;- Realizar a arrumação e manutenção da limpeza do setor;- Preencher e atualizar cadastros de clientes;- Encantar e servir aos clientes através do atendimento;- Contribuir com as demais atividades, objetivando o...

  • Mecânico De Refrigeração – Fortaleza – CE

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiro

    Mecânico De Refrigeração – Fortaleza – CE - Processo Seletivo Ativo Mecânico De Refrigeração – Fortaleza – CE - Processo Seletivo Ativo Área De AtuaçãoMecânicaLocalizaçãoFortaleza-CEAtribuiçõesAtribuições de acordo com o cargo.RequisitosRequisitos: Cursos na áreaNecessário possuir experiência com ar condicionado, câmara fria e...

  • Modelista – Fortaleza – CE

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiro

    Modelista – Fortaleza – CE - Inscrições Abertas Modelista – Fortaleza – CE - Inscrições Abertas Área De AtuaçãoOutrosLocalizaçãoFortaleza-CEAtribuiçõesAtribuições:Vivência com modelagem de peças, interpretação de ficha de croqui, avaliação de tecido (textura, elasticidade, caimento) preenchimento de ficha de...

  • Assistente de Vendas Pleno

    Há 4 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Responsabilidades da Oportunidade- Realizar operações de caixa;- Atingir meta de vendas de serviços financeiros e telemarketing;- Conferir e arquivar documentos de caixa;- Realizar a arrumação e manutenção da limpeza do setor;- Preencher e atualizar cadastros de clientes;- Encantar e servir aos clientes através do atendimento;- Contribuir com as...

  • Auxiliar De Secretária – Fortaleza – CE

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiro

    Auxiliar De Secretária – Fortaleza – CE - Inscrições Abertas Auxiliar De Secretária – Fortaleza – CE - Inscrições Abertas Área De AtuaçãoOutrosLocalizaçãoFortaleza-CEAtribuiçõesAtribuições de acordo com o cargo.RequisitosRequisitos: Ensino Médio CompletoCursos Técnico de secretariado Escolar (Desejável)Necessário possuir...

  • Ajudante de Produção Fortaleza, CE

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Prefeitura de Santo André Tempo inteiro

    Vaga: Ajudante de Produção - Fortaleza/CE Salário: R$ 2.352,98 + 30% Periculosidade (média de R$ 705,00) = R$ 3.058,87 Benefícios: Vale-Alimentação de R$ 730,00 em dinheiro + VT + Refeição no local Requisitos: Experiência na área de produção Horário: 07:30 às 16:30, de segunda a sábado Atividades: Realizar inspeção de vasilhame,...

  • Consultor a de vendas fortaleza ce

    Há 19 horas

    Fortaleza, Ceará, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Responsabilidades Organizar o sistema CRM (alimentação das informações da tratativa com o cliente) Realizar atendimento ao cliente presencial ou remoto Recepcionar o cliente Horário de atendimento: segunda-feira a sexta-feira 09h às 18h; sábados 09h às 13h Requisitos Ensino médio; ensino superior será um diferencial nas áreas afins:...

  • Oficial De Rede – Fortaleza – CE

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiro

    Oficial De Rede – Fortaleza – CE - Inscrições Abertas Oficial De Rede – Fortaleza – CE - Inscrições Abertas AtribuiçõesLançar cabeamento metálico e cabeamento óptico; Serviços de manutenção e reparos em cabos aéreos e subterrâneos das redes de acesso e em cabos de fibra óptica. Atender as ordens de serviço conforme programação do...

  • Vendedor - Fortaleza - Ce

    Há 5 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    **Atividades**:Para atuar no atendimento ao cliente online e presencial, comprometimento com metas, controle de mercadorias**Requisitos**:**Requisitos**:Ensino Médio CompletoNecessário possuir experiência na funçãoResidir em Fortaleza - CE**Escolaridade**:Não informado**Jornada**:Horário a combinar**Beneficios**:**Requisitos**:Salário + Comissão +...